Специалист Оборина Наталья Юрьевна - замечательная. Я от нее в восторге и это единственное,что держит в клинике.
Первый негативный опыт - это отсутствие оплаты по карте ( только наличный расчет,что вызывает негатив)
Второй,это : переживала,что задержусь позвонила регистратору сказали,что все в порядке ждут.
Итог: запись на 15.00 к стойке регистрации подошла 15.01 и мне сообщают,что нужно подождать 20-ть минут так как взяли другого пациента.
Я все понимаю,но во первых об этом можно было сообщить по телефону,во-вторых, это 1 минута и в разгар рабочего дня… это жесть…
Врачи отличные, а вот администратор ужасный. Сначала администратор довела пожилую женщину почти до слез. Потом я после приема хотела оплатить услуги, администратора не было. Когда дождалась, вместо того, чтобы спокойно сказать, что осмотр бесплатный, делала вид, что не понимает, почему я спрашиваю про оплату и хамила, что если мне так хочется заплатить, могу платить за что угодно! Я спросила, почему она так разговаривает со мной, она развернулась и ушла. Девушка в очереди сказала, что она со всеми так себя ведёт. Больше нет желания взаимодействовать!!!
Позвонила,обрисовала ситуацию,уточнила делают ли снимки.Сказали да,записалась на консультацию.Пришла врач посмотрела,сказала снимок нужно сделать (без снимка не понятно).У них не делают,идти нужно в другую поликлинику.
Консультация стоит 500 рублей.
В кабинете я была 2 минуты..
Администратор,которая отвечает на телефон не компетентна.
Записался на прием по телефону, никто не предупредил что оплата только наличными . Придя в назначенное время отказались принимать так как у меня небыло налички .переводом тоже отказались .
Делала зубы тут. Выбор пал на данную стоматологию, тк тут работает знакомая. Очень качественно и недорого. У меня был переостит и аномалия развития зубных каналов - сделали все по красоте!
Уютная атмосфера, квалифицированные приветливые врачи. Есть возможность попасть на осмотр, консультацию в день обрашения, очень выручает. Клинику рекомендую, лечила как простые так и сложные зубы.
Хорошая стоматология, отличная клиентооринтабельность, всегда чисто, есть бесплатная вода, телевизор, и различные журналы. Ставила там брекеты, все хорошо держится, очень хорошие врачи.
Ужасное обслуживание!!! Хамское отношение врачей к клиентам. Только сидя в стоматологическом кресле узнаешь, что оплата только за наличный расчет.. врач Шабалина Екатерина Викторона вела себя хамски, грубо, дергано, на вопросы отвечала в грубой форме, а затем вообще заявила, что если что-то не устраивает, то можете идти в другое место. По итогу услуга так и не была оказано. Не советую идти. Не тратье время и нервы...
Отвратительная чистка полости рта, зубов
15 минут поработали и все, когда в других стоматологиях по часу все делают
Стоматолог делает все без желания
Все ужасно, не советую
Специалисты и доктора действительно очень хорошо и доходчиво объясняют, профессионально и аккуратно выполняют свою работу, приятно с такими людьми общаться. Быстро и оперативно находят решение проблем. И действительно на деньги не разводят. Из минусов: Второй раз случайно столкнулась по телефону в диалоге с директором, оказалось, что директор весьма не корректен в общении с клиентами в отличии от своих сотрудников. В начале диалога по телефону не представилась, вела разговор весьма высокомерно, информацией не владеет. Хотелось чтоб директор этой клиники, гордилась не только своими сотрудниками, а научилась уважать не только себя но и клиентов.
Мой стоматолог отправил на удаление переднего зуба в плановом порядке, я хотела сделать это быстро и пошла в платную клинику. Раньше удаляла зубы в других клиниках, в этот раз выбрала ближе к дому. Стоматолог - девушка испугалась, что зуб "сверхкомплект", отправила на платный панорамный снимок в другую клинику, сказав, чтобы со снимком я записалась к ней на консультацию, на которой доктор оценит свои силы и, возможно, запишет меня на операцию. Протянула свою визитку. Я резонно возразила, если делать платный снимок, зачем записываться именно к ней, если она уже не уверена в своих силах? Мне удобнее записаться к первому свободному врачу, доктор согласилась с моими доводами, визитку я не взяла. На следующий день я поехала утром в бесплатную стоматологию к известному хирургу, в тот же день сделала бесплатный рентген и удалила зуб за пару минут, вуаля, мои деньги сэкономлены.
Позвонила уточнить какой фирмы импланты ставят. Старший !!!администратор ответила , что не владеет такой информацией , а хирург освободится в 19 часов. Я попросила кк уточнить название фирмы у хирурга ,на что та ответила ,ЧТО НИЧЕГО ОНА УТОЧНЯТЬ НЕ БУДЕТ ,звоните сами я ей трубку дам (,внимание!!!!) или ВООБЩЕ НЕ ЗВОНИТЕ .
Сделал 4 визита в данную клинику на протяжении 5 суток. Первый визит был только на осмотр и снимок одного зуба, последующие лечил кариес на трёх зубах. Если хотите сразу лечить и знаете что, то по телефону четко говорите: "буду в этот сеанс лечить кариес".
Делал точечные снимки трёх зубов, что вышло чуть дороже, чем панорамный (оборудования для панорамного снимка в клинике нет на 25.03.2021, но дают направление на снимок в удобную для вас клинику поблизости, я просто ленивый чорт, а так рекомендую панорамный; плюс у меня не самая простая ситуация была, решил, что врач выберет нужный ракурс снимка, чтобы точнее вынести вердикт).
Строго рекомендую своего доктора: Шабалина Екатерина В.
По телефону записывайтесь прямо к ней.
Рассказала, как видит лечение, пояснила за пигментацию моих зубов, хотя какие-то стоматологи считали это кариесом. Отдал за всё ~10к (один кариес стоил примерно 3к).
А дома я ещё присмотрелся к жевательным зубам, таких красивых и естественных фиссур (представьте зуб из рекламы с впадинкой посередине и четырьмя "холмиками" на краях) мне не рисовал ни один стоматолог: не жалко никаких денег, я восторге!
Отпишу комментарий спустя полгода о состоянии пломб. К слову, подруга, которая делала у этого же врача, уже год ходит счастливая.
3
Отец Онуфрий
Знаток города 9 уровня
15 августа 2021
Уже много лет клиент клиники, адекватные стоматологи, профилактические осмотры и лечу зубы, так же делал протезирование зуба, все нормально.
Отдельное спасибо Александру Константиновичу, лучший из всех кто мне вытаскивал 8-ки (благо их больше нет)
может грубо звучит но он первокласный спец. дергать зубы, жена даже не заметила как рассталась с зубом, долше ждала пока подействует наркоз.
Осталась очень довольна работой данной стоматологической клиники. Особенно благодарю врача-стоматолога, хирурга Иванова Александра - мастер своего дела с профессиональным и индивидуальным подходом к каждому пациенту. Спасибо, Мегастом!
Доктор Иванов - самый лучший хирург!!!! Если удалять зуб, то только у него!!!! Если импланты, то тоже к нему!!!!!!! Очень довольна качеством выполнения работ!!!!!