Специалист Оборина Наталья Юрьевна - замечательная. Я от нее в восторге и это единственное,что держит в клинике.
Первый негативный опыт - это отсутствие оплаты по карте ( только наличный расчет,что вызывает негатив)
Второй,это : переживала,что задержусь позвонила регистратору сказали,что все в порядке ждут.
Итог: запись на 15.00 к стойке регистрации подошла 15.01 и мне сообщают,что нужно подождать 20-ть минут так как взяли другого пациента.
Я все понимаю,но во первых об этом можно было сообщить по телефону,во-вторых, это 1 минута и в разгар рабочего дня… это жесть…
Врачи отличные, а вот администратор ужасный. Сначала администратор довела пожилую женщину почти до слез. Потом я после приема хотела оплатить услуги, администратора не было. Когда дождалась, вместо того, чтобы спокойно сказать, что осмотр бесплатный, делала вид, что не понимает, почему я спрашиваю про оплату и хамила, что если мне так хочется заплатить, могу платить за что угодно! Я спросила, почему она так разговаривает со мной, она развернулась и ушла. Девушка в очереди сказала, что она со всеми так себя ведёт. Больше нет желания взаимодействовать!!!
Позвонила,обрисовала ситуацию,уточнила делают ли снимки.Сказали да,записалась на консультацию.Пришла врач посмотрела,сказала снимок нужно сделать (без снимка не понятно).У них не делают,идти нужно в другую поликлинику.
Консультация стоит 500 рублей.
В кабинете я была 2 минуты..
Администратор,которая отвечает на телефон не компетентна.