Ужасная страховая компания.Очень редко что согласует. В основном всегда отказ. Даже на анализы, которые изначально включены в страховой полис. Категорически не рекомендую данную страховую компанию.
Операторы, которые отвечают на звонки, некомпетентные и очень грубо разговаривают с клиентами.
Данная страховая компания даже одной звезды не заслуживает.
Очень хотелось бы, чтобы руководство данной компании обратило особое внимание на многочисленные отрицательные отзывы и пересмотрели свое отношение к клиентам.
Поберегите свои нервы и не обращайтесь в эту организацию, хуже страховой я не знаю. Каждое исследование, включенное в Вашу программу, Вы должны упрашивать согласовывать, на все стандартная фраза: «это исследование не входит в список обязательных с Вашим диагнозом», доктор, наверное, просто так делает назначение?! Кроме того, дамы, работающие на телефоне, позволяют себе по-хамски вести диалог соответствующим тоном, клиентоориентированности и сервиса 0. Рекомендую обходить стороной.
В ДМС прописано что входит в полис, что нет, но сотрудники компании трактуют как хотят- одни сотрудники согласуют услугу, а в другой день уже другие сотрудники отказывают в точно такой же услуге. Врачи вынуждены на приеме ждать от них согласования, и говорят, что у других компаний такого нет. Этот полис ДМС оплачивал работодатель, так что спасибо, что хоть что-то по нему делают, но, повторюсь, хотелось бы ясности по входящим услугам.
Если есть выбор, то это не ваша компания.
Персонал не знает банальных медицинских терминов, из-за чего доктору приходится «пол часа» пояснять что и как, чтобы на том конце поняли какую услугу и почему требуется провести. Одобряют услугу в крааааайнем случае. Привожу пример: сломал руку, чувствую, что что-то не так срастается, потому что боли. Решил обратиться по ДМС через эту страховую…. Не одобрили даже рентген, чтобы посмотреть как происходит сращивание. Врач посоветовал менять страховую, ибо он был удивлен как разговором, так и его результатом. Ну а у меня выбора нет, место работы выбора не дает… Так что терпим…
Не в восторге. Решили застраховать своих работников по ДМС. Представлялось, что у нас очень хороший пакет. Однако в него даже банальный тест на коронавирус не вошёл, что весьма странно. Выясняется это уже после заключения договора. Очень неинформативный и примитивный сайт. Отсутствие мобильного приложения.
Отличная компания! Вежливый и отзывчивый персонал.
1
4
Лето Зима
Знаток города 8 уровня
24 октября 2024
Долго не могли поставить диагноз по месту жительства, но благодаря страховке по ДМС направили в профильное ЛПУ к компетентному доктору. Спасибо большое!
Не понимаю, почему такая маленькая оценка. Отличная компания, в течении всего периода страхования никаких проблем согласованием услуг не возникало. Я на такую сумму налечился, что мне кажется, они себе в убыток меня страховали :)) В общем, хорошая компания
Отвратительная страховая компания не согласовывают даже продление и закрытие больничного листа( гайморит страховой случай, а опухоль не страховой! Не понимаю за что предприятие платит огромные деньги! Все лечение и обследование проходила за свой счёт, даже за больничный отдала 2₽ т.к. не было записи в районную поликлинику. Не перезванивают по поводу согласования или говорят, что не дозвонились! Ужас Ужасный!!! Даже медики в шоке! Ни верес случае не подписывайтесь на эту страховку!!!!!
Спасибо компании Мегарусс-Д за предоставленную страховку по дополнительному медицинскому страхованию. Никогда не было отказов в приеме или лечении. Молодцы.