Мегаполис, боулинг
271 отзыв
19 января
Сегодня (19.01.25)посетили сие заведение. Скажу честно-ни разу не были-и лучше бы не ходили.
В общем о мегаполисе-грязно, воняет термами, народу вагон и малая тележка-а в гардероб очередь, и не торопятся!!!
Что касается самого боулинга. Диваны все в пятнах, столы грязные, ковровые покрытия просто в дерьме, в жвачке и разводах, а оборудование для боулинга оставляет желать лучшего, купили 2 часа, а ушли через 2:40-всему виной технические проблемы с дорожкой, постоянно что то ломалось!!!
Что касается еды-здесь на мой взгляд 5 ⭐️
Фото выкладывать не буду-ну не нужно Вам на это смотреть!
3
4 января
У сожалению, в этом боулинга мало что нас порадовало. Очень грязно, столы убирают, но не протирают, рассыпанный по полу попкорн за 3 часа нашего там прибывания никто не убрал. Столы липкие, меню липкое.
Официанты принципиально не обращают на клиентов внимания. Тут принято подходить к ним, чтобы они приняли заказ. Еда невкусная вся, которую мы брали. Сырные шарики в основном картофельные. Пицца похожа на пиццу в школьной столовой. Алкоголь весь разбавленный.
Дорожки зависают, аппараты выставляют не все кегли, сами эти кегли роняют. Видимо, чтобы это было не слишком заметно везде на дорожках выключен свет. Ничего не видно.
Это я ещё пропускаю мимо ушей то, что все оборудование, шары, обувь и тд очен старое и потрепанное. В новогодние праздники дорожка стоит 1,5к/час. Предоставлять такой сервис по такой цене просто неприлично.
5
12 мая
Отметили день рождение с детьми и внуками. Понравилась пица цыпленок ранч а вот маргарита не очень вкусная, но тесто вкусное везде. Крылышки барбекю нежные. Соус тоже хорош обслужили быстро вовремя все приносили. Дорожка не зависала.
5 января
Боулинг комфортный, оформление пространства приятное глазу. Ходим туда не первый раз. Надавно ходили снова, но остались недовольны из-за проблемы с техникой в боулинге, которая мешала нормально играть. Однако с нами позже связались и принесли извинения. Очень рад, что администрация прислушивается к клиентам и работает над всеми проблемами. Рекомендую
3
23 мая
Очень странные акции именинникам, второй час игры бесплатно только по будням вечером. В меню❗ при боулинге❗ на сайте написано, что вторая пицца бесплатно именинникам, а в итоге оказывается, что на территории боулинга такая акция не работает, а работает только в самом ресторане в другой части Никаленда. Во время самой игры оказалось, что система не умеет считать каждый раунд прибавляла больше, чем нужно (максимум за раунд 10, а система прибавляла по 13-17 баллов).
1
14 декабря 2024
Скажу так ребята, боулинг в Мегаполисе был отличным лет 15 назад, там заботились о гостях, был персонал в достаточном количестве, и вежливые, и обувь была "свежая", кухня вкусная.... Сейчас же все устарело ровно количеству лет.... Обслуживание на дне, молодая девушка которая не справляется со своими обязанностями, во-первых к 10:00 начало игры, стоишь ждёшь очередь сначала для регистрации дорожки и это минимум 20 минут, потом эта очередь переходит на выдачу обуви( обувь убитая временем, подошва на некоторых отклеена, вышеркана, шнурки грязные, бахилы на носочки никто не дал( видимо забыли что они должны быть), сомневаюсь что обувь вообще как-то обрабатывается , так как девушка одна, которая регистрирует и выдает обувь.
Далее приходится самим идти и просить чтобы вам включили дорожку, официанта нужно ждать минут 15-20, с заказом ещё 30 минут....
Кухня это отдельная история, на кого она расчитана???! Блюда не вкусные, не соответствует заявленной стоимости по прайсу.
Благо, что хоть в этот раз наша дорожка не тротила, хотя у соседней проблемы наблюдались.... В общем впечатление ужасно понизилось! Раньше мы знали что платим за сервис и качественное обслуживание, получаем качественный отдых ... А сейчас, тратя на 2 часа в боулинге Мегаполис и меню на 4-х (суммой чека на персону 1,1к) получаешь сервис и кухню ниже среднего по городу. Задумайтесь, ну или сходите и сами убедитесь. Пока владельцы не наведут порядок, так и будут горожане в пошарпаной обуви мячи катать....которых кстати вообще мало и на две дорожки не хватает....
Дополняю: на связь вышла администрация боулинга мегапоилис, предложили бесплатно посятить боулинг, сказали, что все замечания были отработаны.
При повторном посящении действительно большая часть критики и замечаний действительно была исправлена, отдельное спасибо официантам и кухне ( заметно что проведена разъяснительная работа по критериям обслуживания гостей, блюда стали вкуснее и заметно лучше - мы оценили очень вкусная пицца ). По дорожке и шарам в принципе всё то же самое и осталось, но скорее всего это техническая часть, а не человеческий фактор, так как поток гостей там бесконечный. Носочки к обуви появились. Обувь была частично заменяна.
В целом на ресепшене было двое сотрудников, отвечали со всеми вежливо, очередь была не большая. Благодарим.
4
14 апреля
Отмечали др ребёнку. Изначально бронировали дорожку для детей. В итоге, только спустя час игры нам подняли бортики, чтобы детям было удобнее играть. Я сама не сразу обратила на это внимания. Очень долго не могли дождаться официанта ( чтобы сделать заказ, потом с готовым заказом)
1
8 марта
Х
Хорошое место, обслуживание на высшем уровне, советую, длина дорожки очень хорошая, мячи удобные есть все мячи по разным весам, работает хорошо.
26 мая
Отлично провели время! Быстрое обслуживание, приветливый персонал, вкусная кухня. Приходим в данное заведение не первый раз. Еще и скидка в ДР!
1
9 декабря 2024
Обслуживание вежливое, но вот с дорожками проблемы есть, из 2 часов поиграли 1:20 минут 40 минут делали дорожку раз 5 , предложили продлить время но так как были другие планы не стали продлевать и обувь могли бы обновить или постирать
9 марта
Понравилось, атмосфера приличная, еда вкусная, дорожки не виснут, единственное на диване пятно, но не критично. Рекомендую посещать заведение.
1
27 февраля 2024
Отлично провели время. Шары катали так что искры из глаз летели. Коктейль был вкусный, шары круглые.. Люди вежливые, официанты хорошие. А вот бармен просто оторви и выбрось. Нет серьёзно, я минут 10 стоял у стойки он ко мне так и не подошел, я начал орать Бармен, Бармен минуты через 2 подошел. Скорость у бармена просто низкая.И коктейль на боулинг приходилось ждать по минут 20. Все отлично в мегаполисе кроме барменов. Да и 9 дорожка в боулинг постоянно ломается. Всем добра)))
3
1
28 января
Не дозвониться от слова совсем, хотят берут трубку , не хотят не берут. Дозвонилась спустя неделю бесконечных звонков, спросила почему не дозвониться , мне голосом, абсолютно не уважительным, ответили" Бывает". В Челябинске слава Богу есть другие места , где можно поиграть в боулинг, вкусно покушать и отдохнуть.
2
6 октября 2024
Боулинг хороший, один из первых у нас в городе, поэтому 4 звезды, потому что пора бы уже сделать там ремонт! И есть ещё один минус на мой взгляд, у каждой дорожки есть свой столик, но дорожки на столько близко расположены, что если ты сидишь за одним столом, а за соседней дорожкой сидит компания, которая, скажем например шумная или выпивает, а ты с детьми, это не комфортно, потому что ощущение, что ты просто с ними в одной компании сидишь, это огромный минус
6
2
6 октября 2024
Выбирали боулинг в мегаполисе из за хорошего обслуживания (в плане коктейлей и закуски) печально что цена выросла, а качество упало⤵️
Заказали коктейль манговый шейк (несколько штук) принесли "кому как" где то норм, а где вода водой...(
Переделали! Но "неудачно)))" из вежливости не стали настаивать на "переделках"
Конечно мы не профи в боулинге но дорожки изрядно "троили" (несколько раз менеджер делал перезагрузку)
С шарами печалька! не хватает, как и с обувью!
5
1 января
После 20:00 отключили основное освещение помещения боулинга. Включили тусклую синюю подсветку кеглей, дорожки еле видно даже с хорошим зрением, а для тех, кто забыл очки совсем беда. Грустненько. Администраторы никак повлиять на ситуацию не могут, свет не включат.
1
1
15 февраля
Дорожка тупила, кегли иногда висли не спускались. Кухня просто ужас, принесли шашлык из курицы протухший, бюргеры все холодные с сухой почти как сухарь булочкой. Единственный кто не оплошал - официант грамотно и качественно обслуживал
1
2
31 января
Классное местечко! После ремонта здесь гораздо лучше стало, с коллегами здорово провели время на прошлых выходных)
16 января
Официантом совсем безразлично на своих клиентов. Вызывали официанта около 20 минут, никто не подходил, только после того, как начали говорить, что будем жаловать, подошел не довольный официант.
Еда и напитки вкусные, боулинг прикольный
8 декабря 2024
Были один раз все норм ))) а сейчас хотели забронировать дорожку трубку вообще не берут приехали у них все занято до нового года и как скажите бронировать если обратной связи нет живём не рядом
1
1
31 июля 2024
Обувь старая, столы грязные, диваны очень старые, вид ужасный, сидеть не удобно. Но самое главное для боулинга, постоянно зависает дорожка и не одна. Люди платят за час, играют минут 40 от силы. Пока позовешь сотрудника, пока он дойдёт, пока исправят. Официанты не торопятся. Говорю не про единичный случай. Собственники не клиентоориентированы. Люблю играть в боулинг, ходим не часто и всёто удручает. Ещё для меня очень шумно, не разделены зоны боулинга бильярда и прочее. Для бизнеса хорошо, для гостя плохо. Это моё мнение. Никого не отговариваю.
6
8 января
Боулинг просто технически не исправен. Сидим ждём уже минут 20 пока дорожку починят, с нами ещё 4 дорожки ожидают своей очереди! Старая обувь, разбавленный алкоголь и невкусная еда добавляет впечатлений
1
30 марта
Были в будний день, действует акция 1 час берешь 2 час игры в подарок, наигрались от души. Брали пиццу очень вкусная.
11 января
отвратительный сервис! старое оборудование, застревают шары, дорожка сломалась, дали другую только через 20 минут! приходили специально на детскую дорожку, в итоге дали взрослую , ребенок расстроен , праздник испорчен!
2 сентября 2024
Отличное место для проведения время или празднования дня рождения , много дорожек , уютные места , вкусная еда и напитки , персонал добрый и отзывчивый .
28 сентября 2024
Как по мне - боулинг в Мегасе по прежнему остаётся один из лучших в Челябинске, но! Что за напряг с шарами🤷 Кухня отличная, всё очень вкусно и персонал отличный!
16 июля 2024
Ужасное отношение к клиентам!!!16.07.24 были там, администратор просто хамло. У него нет ни бейджика, «ни имени», чтоб здесь назвать. Он башкирской/татарской внешности. Мы пришли пол первого ночи (ну вы и работаете до 2х) во-первых, ждали долго пока он подойдет, во-вторых, его недовольное лицо надо было видеть, хотя народу было много! Заблокировал нам дорожку во время игры, потому что мы изменили имя на этом планшете. Ну ты подойди скажи нормально, мы то откуда знали, что её трогать нельзя. За 20 минут!!! до закрытия подошел начал шары забирать те, которыми мы играли. На наш вопрос «почему забираете» и «оставьте, мы ими играем» просто проигнорил и унес шары. Еще и фыркнул, когда мы с другой дорожки этот шар забрали. За 10 минут до закрытия просто выставил обувь всех посетителей из ячеек на стол и ушел куда-то. Подходите, берите любые так сказать! А если бы кто-то забрал чужую обувь? Что за неуважение! Не нравится, дак не работай бл там! Всякое желания ходить туда пропало. Прошу принять меры
4
10 июня 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам!!! В среду 5 июня заказали бронь дорожки для боулинга в первой половине дня. Оператор (девушка) подтвердила время, зафиксировала номер телефона и имя заказчика.
Каково было наше удивление, когда в назначенное время, а мы пришли большой компанией, среди которой был именинник, за пол часа до забронированного времени, молодой человек сделал невозмутимое лицо и сказал, что нашей брони нет ни под каким из возможных вариантов!!!!!
Ни извинений, ни каких либо альтернативных предложений от заведения нам не предложили.... Я так поняла, у них это обычная практика...
Конечно, вечер был испорчен! Было неудобно перед нашими гостями, которые приехали из другого города и увидели Челябинское гостеприимство во всей красе... Про сервис и речи нет...
Одна звёздочка ещё и потому, что боулинг в Мегаполисе с каждым годом всё хуже и хуже. Всё постоянно ломается, мониторы зависают, официанты вечно где-то ходят по полчаса-час.
9
3
3 мая
Я там был очень классно, еда тоже вкусная, правда далеко, но классно ,ставлю 5 звёзд
16 августа 2024
Заказывала определённую дорожку в боулинге. Сказали, что занята,дали другую. По факту, когда пришли, нужная дорожка свободна.... Попросила нож для торта, так эта официантка придумала десертный сбор. Алë, какой сбор? Решила лишние бабки заработать на детях? 20 лет ходим в этот боулинг и первый раз слышим про доп. сборы. Заведение всё хуже и хуже с каждым разом. Официанты не приятные, бестолковые. Подходила к нам старший администратор. На вид, как будто вчера школу закончила. Старший должен разруливать проблемы, а не усугублять их. Больше не придём в ваше заведение и всём будем советовать другие заведения, но не ваше.
3
1
13 сентября 2024
Ужасно , пришли поиграть с детьми через 45 минут начались проблемы 😡 сначало выключалась дорожка , ждали 15 минут ((( потом перестали приходить шары ((( причем к нам ни кто не подошёл даже, мы бегали искали персанал(((**мы на два стола играли тремя штуками😵 ещё когда включилось все ,нам убавили время на 20 минут!!! Оооочень не приятно т.е. мы ждали по их вене , а нам ещё и время убавили🤬 в следующий раз в другое место поедим , сюда не приедим больше(((
5
30 марта 2024
К сожалению, минусов больше, чем плюсов: не очень чисто, мебель уставшая, на диванах прям пятна-пятна - очень неприятно было там располагаться - из-за детей не стали поднимать шум и портить настроение; администраторы совершенно не заинтересованы в посетителях, дорожки постоянно зависают, а в сахарнице вместо сахара оказалась смесь сахара с солью, причём при замене сахарницы история повторилась, а испорченный чай никто даже не предложил заменить.
В общем, не рекомендую, даже несмотря на демократичные цены за дорожки
2
2
5 марта 2024
Профсоюзная организация нашего предприятия подарила нам 2 часа чудесного времяпровождения. Всё прошло на высшем уровне. Прекрасно можно отдохнуть семьёй или с друзьями. Есть возможность заказать еду и напитки.
1
1
1 мая 2024
Заказали предварительно пять дорожек боулинга на день рождения ребёнка и при разговоре с менеджером он спросил про питание сказал если питание наше то нужно заранее заказывать я сказал что у нас свое он ответил ок но при посещении нас поставили перед фактом что со своим нельзя и заблокировали дорожки чем сорвали день рождения нашего ребёнка всем близким расскажу какое это заведение со мной до сих пор не кто связался хотя я писал свои контакты им на почту очень халатное отношение
4
4 сентября 2024
Боулинг нравится, но периодически у нас зависало табло. Стоимость адекватная, часов до шести вечера дешевле, рекомендую бронировать заранее особенно на вечер. Еда и напитки в боулинге дороговаты.
17 февраля
Не дозвониться…
Такое чувство что звоню не в боулинг дорожку забронировать, а в больницу на прием записаться, на телефоне там вообще никого нет чтоли???
2
1
13 января
Все оборудование нуждается в замене (дорожки постоянно ломаются), еда невкусная. Ходили семьей, отец от сырных шариков отравился
4 мая 2024
Хорошее место для активного отдыха. Можно прийти как с друзьями так и с детьми и хорошо провести время. Один минус, ))) в выходные не попадёшь если заблаговременно не забронируешь дорожки. А так всё хорошо
4 января 2024
Отличное место для хорошего отдыха в компании друзей, все просто великолепно, отличные официанты, моментально реагируют, вкусная кухня и напитки, рекомендую.
9 апреля
Отличное место. Все понравилось. Обязательно посетите.
23 мая
Все отлично! Спасибо всему персоналу за гостепреиство!
7 февраля
К сожалению, не удалось дозвониться в течение 10 минут. Такое отношение к клиентам делает посещение данного заведения неприемлимым.
1
27 марта 2024
Бронировал дорожку на 4 часа. Сказали 3 часа оплатить и 4й час в подарок. По приходу нам занесли запустили дорожку на 3 часа. Через администрацию нам добавили ещё 1 час. Во время игры дорожка выходила из моря около 4 раз. Конечно игра останавливалась каждый раз.
Обслуживание официантов ужасное, пока сам не поймаешь никто не подойдёт. Заказы выполняются ну очень долго.
4
15 января
1 звезда из-за того что не брали трубку, пришлось тащиться пол города, по прибытию к месту всё было занято😥. Ушли обратно....
19 октября 2024
Грязные диваны, грязные полы, уставшая мебель, уставшая обувь, в которую перестали класть бахилы, ещё минус по гигиене, персонала не хватает, шаров не хватает, вентиляция еле справляется.
2
19 октября 2024
Отмечали день рождения. Сделали скидку на меню.
Единственный минус- душновато там. Вентиляция не справляется. За это минус звезда
21 октября 2023
Совет для тех, кто читает только начало отзыва: кушайте в других заведениях до и после игры в боулинг!!!
Сегодня посетили буллинг. Впечатление осталось двояким 🤔
Сама игра в боулинг доставила кучу эмоций и только положительных
Да, бывают проблемы с дорожками, но никто не отменяет поломок - делали конечно быстро, но реагировали на это не совсем корректно!
Но минус 3 звёзды только за персонал и готовку еды!!!
1) Персонал не вежливый, ощущение что все первый день работают и их вообще не обучают ничему
2) Очень долго приносили еду, грязную посуду не забирают от слова совсем. Приходилось снова звать официанта, чтобы освободили стол 👿
3) Заказали чай, а нам принесли грязные кружки, там прям чай остался с прошлых гостей 🙀🙀(тарелки просто мокрые, но это ладно, может сушка сломалась или полотенца для натирки закончились)
4) Мы заказали мороженное - по одному шарику на ребёнка, нам готовили его 65 минут. Каждый 20 минут мы уточняли про мороженное, но нам всегда отвечали - мороженное готовят 😅 В конце концов после 65 минут нам сообщили, что мороженное будет готово только через 20 минут и мы решили отказаться ( Дети не в восторге
5) Счёт выносили 30 минут - также каждые 10 минут мы уточняли когда будет счёт, на что нам отвечали: счёт подготавливается, мы убираем из счёта мороженное 😹😹
Также мы заказали пиццу, салат с тунцом, том ям и молочный коктейль - по этим блюдами нареканий нет, в целом всё съедобно
Совет организации:
1) Обучите персонал как правильно общаться с гостями и не только официантов, а администраторов боулинга в том числе
2) Кухню научить побыстрее готовить мороженое
3) Мойшиц посуды научить мыть посуду, если это делает машина, то починить её
11
22 октября 2023
Все отлично прошло с момента брони, сама игра. Что касается, обслуживания по еде были косяки. Все знают, чтоб выехать с парковки нужен чек из боулинга или рестика. 1 чек дети потеряли, а оплатив закуски, не могли дождаться официанта, с этим самым чеком с кодом. Ну и заказы принимают быстро, но потом тебя просто оставляют на едине с собой и горой посуды. Может, это только в выходной с обслуживанием так проблемно..
1
24 июля 2024
Приехали праздновать день рождения, нигде не было сказано про то, что нужно брать с собой документы, в итоге - это стало причиной плохого настроения и зря потраченного времени. персонал не компетентный и неприятный, никак не предложил исправить ситуацию. мы остались не довольны!
3
2
18 сентября 2023
Жуткое место, вентиляция частично не работает, та что есть не чистилась годами! Дорожки частично в неисправном состоянии-шары не возвращаются и вы зависаете, вместо игры! На огромный зал всего два официанта, которые в лоб говорят, что они не справляются. Собрались поесть? Не вздумайте! Соло того, что ждать будете не менее часа, но то что принесут- это трудно назвать едой, в каждом блюде один и тот же кислый соус! Проснувшись утром посетила одна мысль-ЖИВА! Пиво кислое, хотя просили принести бутылочное, предвидя подобную ситуацию, но главное видимо у администрации раскидать старье! В общем в полном шоке и ужасе от места! Крайне не советую!
6