Очень понравилось обслуживание, мега приятные сотрудники, хороший выбор оправ, огромный плюс, что линзы в оправу вставляют здесь же, буквально в течение получаса.
Хочу выразить огромную благодарность вашему коллективу за оказанную мне профессиональную помощь в подборе оправы и линз. Отдельное спасибо Мамедовой Раисе Марифовне за столь внимательное отношение и компетентность. Заказ не пришлось долго ждать, что несомненно является большим преимуществом. Не первые раз заказываю здесь очки и , уверена, не последний!
Хочу выразить огромную благодарность Перекрестовой Елене, проверила зрение, подобрали оправу в итоге очки вышли совсем не дорого! Должны были прийти с Москвы через неделю, но поступили в магазин уже через 3 дня! Чего я совсем не ожидала! Всем понравилась моя оправа! Очки покупала первый раз, прошло уже 2 недели я довольна своим приобретением! Ещё раз спасибо Елене!
Обратилась в салон по совету подруги. Чисто, опрятно. Необычно, что на втором этаже, но с другой стороны никто не мешает консультантам и врачу выполнять свою работу.
Очки не из дешевых, но качество на уровне.
Обслужили качественно, профессионально. Очень благодарна врачу-офтальмологу Елене Валентиновне за ее компетентность и совет. Меня обследовали, предложили несколько вариантов оправ и линз.... По рекомендации доктора купила очки- очень довольна! Очки далеко уже не первые, но в этих все по-другому - "мир стал ярче")) и внешне линзы тонкие, аккуратные... уверено можно сказать, что очки меня украшают.
Хороший салон, профессиональные специалисты.
Рекомендую другим и обращусь еще раз сама при необходимости.
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2023
Большой выбор качественных, фирменных очков. Профессиональный персонал. Выбрала подходящие очки быстро благодаря консультанту.
Очки отличного качества, компетентный продавец. Первый раз приобретала оправу, попала на замечательного доктора - проверили зрение быстро, точно, на все вопросы ответили. Во второй раз повезло намного меньше - врач опоздала, нахамила, затем нахамила еще и еще раз, я прождала в очереди примерно полтора часа (пока врач с посетителями по записи обсудила все светские вопросы). Если бы мне хотелось посидеть в очереди или чтобы мне нахамили, я бы пришла к окулисту в поликинику. За такие деньги досадно получать такое непрофессиональное обслуживание. В другой раз приду за оправой, но окулиста буду искать в другой оптике.
не совсем советую, зубы заговаривают
Лечащий врач: Мамедова Раиса
2
Посмотреть ответ организации
Иван Воронов
Знаток города 10 уровня
8 января
Персонал был внимательным, но не очень информативным.
Саша Бурый
Знаток города 11 уровня
13 июля 2022
Есть осадок и неприятные моменты! Клиентоориентированность на нуле, а сервис почти на нуле! Первый раз пришёл, заказать линзы! Линзы, далеко не дешёвые... Заказал, вроде всё норм! Первого мая полиция перекрыла половину центра! Не пройти, не проехать! Кое как подошёл к дверям магазина с полицейским! Позвонил, объяснил девушке, что очень далеко живу и мне, реально тяжело будет приехать ещё раз, просто умолял спуться на первый этаж с моими оплачеными линзами! Но меня просто с каким то презрением послали на 3 буквы! "Я не должна", "Я не обязана", "Это ваши проблемы" и т.д. Я говорил что даже заплачу, только отдайте мои линзы, я и рад подняться сам, но полицейские не пускали, увы! Их я могу понять, они на службе, но магазин оптики, который зависит от клиента и так наплевательски относится к человеку который принес им деньги. Увы но я не могу этого понять! Притом что линзы это не очки которые ты купил один раз. Они закончатся и я принесу денег ещё, да и других с собой приведу! Но им пофиг на клиента! Пластилиновые продавцы! Я таких продавцов в своем бизнесе с порога сразу в шею гоню, а потом сразу еду к клиенту делаю скидку и прощу прощение! Поэтому даже в кризис себя чувствую увереннее конкурентов! А вот владельцам данного магазина, есть над чем поработать! Но да ладно! Каждому нужно дать ещё один шанс, я дал и приехал снова заказать линзы! И опять хамство!🤔🤣Плюнул на это дело! Третий раз я уже точно не приеду! Увы! С каждым днём всё больше понимаю, что в городе сервис на нуле и не важно покупаешь ты линзы за 100$ в оптике или BMW в салоне за 100000$ одинакого пофиг на тебя везде! Это печально😪
Магазин оставил приятное впечатление : удобное расположение, уютно, красиво, светло. Но главное - это квалифицированные сотрудники и их внимательное отношение с искренним желанием помочь в выборе деликатного товара. Да и товара предостаточно - на любой вкус и кошелёк. Результат радует - красивые и качественные очки.
Оптика находится на втором этаже. Так что когда заходите, не теряйтесь - по лестнице вверх.
Приятно, просторно. Большой выбор оправ, линз. Есть врач, который проверит зрение, если нужно. При заказе в оптике это бесплатно. Заказывала очки. Сделали быстро, качественно.
Техобслуживание оправы и линз. Во время гарантийного срока и потом.
Рекомендую.
Хорошее место, большой выбор оправ. И хотя линзы и оправы иногда едут чуть дольше обычного, но это не страшно. Персонал отзывчивый, местоположение хорошие.
Большой ассортимент. Вежливые и доброжелательные консультанты. Грамотные специалисты. Профессиональный подход. Учитывают возможности и желания клиента.
4
Посмотреть ответ организации
Константин Матвеев
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2024
Врачи приветливы, но лечение назначили стандартное.
Делал подарок на Новый год для мамы. Очень понравилось обслуживание и профессиональная консультация врача (Перекрестовой Елены). Подобрали полный комплект и очки и линзы. Мама очень довольна. Стала гораздо лучше видеть и начала носить линзы. Спасибо огромное за профессиональную помощь. И достаточно бюджетно все подобрано)
Решила выбрать себе очки для пользования дома, обычно ношу линзы( о чем я предупредила консультатнта в последствии) . Подруга посоветовала этот салон оптики.
Пришла к началу рабочего дня, консультант опаздывала, но ненадолго. Не кретично. Была вежлива и хорошо общалась, не навязывала никаких дорогих или неподходящих моделей.
Выбрали оправу, врач должен был прийти к 11:00. Жду. Врач ( Перекрестова Е.В.) опаздывает! ( я понимаю, 4 января, еще не отошли от новогодних праздников, но все же не приятно) ! Пришел врач и оказалось что у нее уже есть человек по записи, о котором меня никто не предупредил. Еще 40 минут ожидания. Когда подошла моя очередь, врач,нагрубив мне,сказала что я должна была знать о том, что нужно снимать линзы перед обследованием и ждать когда расслабятся мышцы( на минуточку, последний раз я подбирала очки лет 7 назад и понятия не имела об этом) и теперь она(!) должна ждать еще 10 минут из-за моей не сообразительности. Сижу жду. Приходит еще один человек и его принимают, что отталкивает меня еще на 30 минут ожидания. В итоге, когда подошла моя очередь меня обследовали за 9 ДЕВЯТЬ! минут, с фамильярностями и шуточками про мой возраст ( 25 лет и молодая, торопиться некуда и еще какие то шуточки про мозг)- абсолютно непрофессионально
А потом начались танцы. Врач начала навязывает очень заносчиво самые дорогие линзы, описывая их в красках и игнорируя мои замечания, что мне не важна так эстетика и толщина, и ношу я очки очень и очень редко. Она просто не слышала меня, и передавая меня в руки консультанта уточнила что мы выбрали линзы за 3500 ( хотя я не давала никакого согласия) . С консультантом мы уже выбрали линзы в разы дешевле и оформили заказ.
Прошу обратить внимание на мою ситуацию, и провести работу с персоналом, обучить их общению с клиентами и пациентами, уважительно относиться к чужому времени и мнению! Салон оптики хороший, и оправы в разной ценовой категории, что очень радует, а вот врач попался мне отвратительный. Вряд ли я еще раз обращусь за подбором линз к вам.
Спасибо Вам огромное за внимание, за профессиональное обслуживание. С удовольствием порекомендую всем своим друзьям и знакомым вашу лучшую оптику!! Покупали дочке очки, не доставили ни какого дискомфорта, периода адаптации не было!!
Очень понравился салон и отношение сотрудников. Пришли расстроеные из другой сети, особо не надеясь на решение проблемы, но всё оказалось в наличии и, что немаловажно, по более приятной цене! Теперь будем обращаться только к ним. Быстро, качественно, с улыбкой, все супер!
20 января была в оптики. Нужны были срочно очки т.к. буду проходить обследование в микрохирургии. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам оптики, сделали все быстро и качественно. Рекомендую.
Дорого. Знал что там дорого, но подумал что на качестве, на себе экономить не буду. И вот посчитали одни линзы, оплатил. А когда получил, то дома узнал что вставили дешевые. Больше туда ни ногой.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ОБМАНЩИКИ. Возможно обманывают тех кого видят что не разбирается.
Год назад заказал очки в этой оптике, было все прекрасно. Пришёл недавно, нужно было поменять одно стекло. Мне поменяли, поставили по цене и по этикетке такое же как и год назад, но стекло оказалось толще, видно даже невооружённым глазом. На вопрос, а почему одна толще линза, а другая тоньше так и не ответили, несли чушь какую-то.
Вход странный - через кафе, довольно просторно, не решилась воспользоваться услугами, т.к. вызвало удивление готовность врача провести осмотр и выписать рецепт для изготовления очков через 10 минут после снятия линз (обычно должно пройти не менее трёх часов)
Супер скорость 🚄 вечером зашёл приценится 18 00 в 19 00 вышел с рецептом через 1 день очки на мне диагностика проста высшего уровня у меня никогда не проверяли так зрение.
Так зрение мне ещё никогда не проверяли. Техника на грани фантастики. Очень понравилось отношение. Вежливо, быстро, тщательно. Очками довольна. Рекомендую.
нужен был офтальмолог, в мире оптике принимали по записи через пару недель, в мегаоптике приняли в этот же день, врач вежливый, у них же и заказали новые очки.
Ну оборудование конечно у них шикааарное..... наверное в Волгограде только у них такой аппарат для диагностики зрения стоит, выбор оправ очень широкий с разной ценовой политикой, хотя первое впечатление при входе что все дорого)) так как красивый дизайн салона и в центре находятся .... Теперь всем своим знакомым буду рекомендовать именно эту оптику!
Пришли проверить зрение, врач опоздала на 40 минут. Не посчитала нужным даже извиниться.
Отдали очки в ремонт, мастер сделал одну дужку, вторую даже не посмотрел. При приёмке предложили снова сдать и подождать ещё два дня ремонта (4 дня с учётом выходных). "Что написано ремонтировать, то и ремонтируем". Ответил, что "претензий к пуговицам нет, пришиты намертво", забрал и ушёл доделывать после их ремонта в соседний Волгофарм.
Дважды была заказана услуга, оба раза исполнение через ж..у.
Кто прав, кто виноват неинтересно от слова" совсем ", больше ни ногой. Удачи в бизнесе.