Предвзятое отношение и помимо этого система не удобная, а сотрудники консультируют таким образом, чтобы к ним не только не хотелось больше обращаться, но и вообще обращаться в данный псевдосервис. Плюс к этому долгое и непонятное ожидание с талоном в очереди. Пустая трата времени