Была тут для в отделе обслуживания юридических лиц. Мне очень повезло, было 3 сотрудника в этот момент. И не так много посетителей. После предыдущего раза, косяки были исправлены, появилось табло на 2 этаже, добавились ориентиры в здании для прохода на второй этаж, встречающие на входе консультанты бакна сразу направляют клиентов по схожим вопросам на 2 этаж. Девушка сотрудник банка мне максимально быстро и грамотно все обяснила, сделала все необходимое по моему вопросу. Я ей очень благодарна за это.
Идея хорошая, бонусы приходят, приложение работает плохо, логистика отсутствует (заказы задерживают на вопрос когда привезут поддержка говорит - мы не знаем ждите, а в приложении отображается что доставка будет уже прошедшим числом), поддержка отсутствует (создаёшь обращение, на следующий день статус решено но ничего не сделано)