Не удержалась, решила во время очень щедрой на первый взгляд акции с бонусами совершить покупку. Не заладилось уже в момент оформления заказа. Почему-то из необходимых 4 шин, оформить можно только 3. Четвёртая покрышка делает груз негабаритным и не доступным для доставки. Но поскольку машина не трёхколёсная, заказ был оформлен двумя частями, по две шины в каждом. И дата доставки была назначена на 17.03, и вроде статус у заказа был - "передан в службу доставки".... В общем, ничто не предвещало, но однако 16.03 вдруг один из заказов СберМегаМаркет отменил. Не продавец, а именно СберМегаМаркет. Пожалели бонусов? Предлагаете на двух колёсах поездить?
Ужасный маркетплейс. Сбербанку должно быть стыдно, за их это творение. Заказ не приходит, связаться с ними, и выяснить ситуацию просто невозможно. На сообщения отвечает бот. Акции с промокодами и бонусами, это конечно хорошо, но такого неуважения к покупателю я ещё нигде не видела.
продавец отправил не тот товар ,возврат сказали за мои деньги ,товар надлежащего качества . Сбермега маркет не решает проблему,,продавец и сбер друг на друга сваливают вину и итог я крайняя ни товара того что нужно,ни денег . С той и другой стороны полное враньё и безответственность. Не хотите разочарований не пользуйтесь этим сервисом. Будут сваливать всё нас вас чтобы проблемы не решать