Самый ужасный маркет Плейс!!!! Сделала первый заказ и последний!!!! Никогда, уважаемые покупатели не ведитесь ни на акции, ни на бонусы, вообще ни на что, да бы не связывать с мошенниками!!!! Итак. Я сделала заказ 10.02. Отменила его 11.02, возврата денежных средств, как обещано 1-2 дня нет! Пишу в поддержку!!! Пишут да, все видим, заказ отменён, НО!!!! По техническим причинам деньги вернуть не можем!!!! Сумма не маленькая!!!! Мы стараемся Вам помочь и сформировали обращение, которое будет рассматриваться-7 дней!!!! Так что ожидайте!!!) итак резюмирую: во всех интернет магазинах, за отмену заказа деньги поступаю мгновенно!!! Тут же подождите 1-2 дня, потом ещё 7, потом ещё неизвестно!!!!
Отвратительно. Продают то, чего нет, берут деньги и не возвращают. Купил мне отец пылесос через СберМегаМаркет, поскольку прислали ему промокод на 1000 рублей. Поступило сообщение, что можно забирать, ехали 1.5 часа по Москве в указанный магазин, а товара нет, есть один не рабочий на витрине без упаковки. Ок, отменили заказ, сказали в магазе сразу деньги вернут на карту, в итоге статус неожиданным образом после отмены поменялся на «выдано». Ни товара, ни денег, на горячей линии чего то мямлят, что разберутся и ответят через неделю. Вообще похоже на какую-то не очень порядочную схему сбора денег с людей. С процентами будете возвращать, СберМегаМаркет?
отвратительное отношение к своим клиентам. ни заказ не могут привезти вовремя, ни оповестить клиента о задержке доставки. только отговорки , что много заказов. зачем тогда вы сроки доставки такие ставите, если не можете справиться. цены бешеные - качество отвратительное
Ужас ужасный. Второй заказ в одностороннем порядке отменяют. А почему? А потому что так решили, ни объяснений, ничего. Дозвониться невозможно. Такой несерьезный подход. Я в шоке. Больше не обращусь туда, пусть хоть закидают своими промокодами. Отвратительный сервис!!!
Отвратительное обслуживание, никогда в жизни больше не закажу нечего. Продукты заказала, продукты не привезли, деньги не возвращают, в службу поддержки дозвониться просто не реально. С другого номера позвонила сразу же взяли трубку, спросила что с моим заказом, отвечают что помочь не могут, что переведут на другого специалиста, и этого специалиста надо ждать более 10 минут. Терпения не хватает
Ужасный магазин! Сделал заказ, бутылку вина 25.03.23, деньги списали, 27.03.23 заказ готов к выдаче. Проехал 20км до пункта выдачи, оказался магазин запчастей и в заказе у меня запчасть для камаз!!! Продавец тут же отменяет заказ. 30.03.23 деньги не возвращены, комментарии к моему обращению закрыли, вопрос поставили статус решён, дозвонится до поддержки нереально, время ожидания более 10 минут, а потом звонок срывается!!!
Заказы не доставляются вовремя! это не конкурентная площадка для OZON и WB. заказ 9756979062026 доставили до курьера, а курьер бедный бегает уже 5 дней по мини-городу))))
На первом же заказе обделались. Заказал товар с доставкой курьером через пять дней после заказа. В день доставки написали, что заказ задерживается, через полдня его вообще отменили... короче сбербанк как всегда , во всем держит уровень.
В яндексе хотя бы промокод на скидку дают, тут все как идолжно быть... жду хотя когда бы деньги вернут.
Ужас!!!! Заказали холодильник, пришли забирать на пунк выдачи. Так там нельзя его даже достать и убедиться в целостности заказа. Мы все таки достали из коробки и на холодильнике вмятина!!!!! Так его назад не берут, ТК его открыли!!!! Описываете проблему в личном кабинете!!!! Вы с ума сошли???? Кто-то его уронил, а они с себя все проблемы перекладывают на нас. Пишите тому продавцу , где покупали, а покупали на СБЕРмегамаркете!!!!! Ужасная контора! НЕрекомендую !!!!!