Имели негативный опыт с почтой России, поэтому решили впервые использовать Сберлогистику, тем
более калькулятор на сайте Сберлогистики обещал доставить посылку за 5-6 дней. На данный момент прошло 10 дней, до сих пор о посылке ничего не слышно, судя по отслеживанию, посылка пролежала только на складе приема посылок 5 дней, затем уехала и ...никуда не приехала. Видимо придется искать другие способы отправки (СДЭК). Сберлогистика полностью себя дискредитировала. Если заявляешь сроки и берешь за это более высокую плату нежели конкуренты, то будь любезен отработай. По сути те же самые проблемы, что и у почты России. Разочарование.
-10 звезд!
Господа, не пользуйтесь этой ерундой, полнейший бред происходит уже неделю!
Хотел отправить документы, списали деньги, а у них в программе статус неоплачен, отправил чеки во все инстанции и почты, жду подтверждения уже неделю🤣
Потратил в этих отделениях 2.5 часа вмеремни, так ничего и не решилось и никто помочь не может.
Берегите нервы и драгоценное время!
Худшая из логистических компаний. Потеряли посылку из Балашихи в Москву, расстояние до пункта назначения не больше 100км. Из 300 посылок что отправлены почтой России не потеряно ни одной, из 30 СДЭК все дошли, из 6 Сберлогистики одна потерялась. Ладно хоть быстро признали что потеряна. Но от этого не легче. Справедливости ради замечу, что если все нормально то посылка приходит быстро, даже очень быстро. Но по мне так лучше медленно, но верно.
Худшая из компаний. Отправляла посылку по Москве, в итоге потеряли. Месяц выбиваю компенсацию, в итоге-0, три раза звонила в кол- центр, каждый что- то отписывал в программе « чтобы ускорить ответ». Спустя месяц ни компенсации, ничего. Пришлось за свои деньги повторно покупать товар и отправлять покупателю. Больше никогда не обращусь и всем не советую, обходите стороной!!! Худшая из логистик!!!!
Ужасный сервис! Отправляла посылку в Брянск, итог- вся посылка разбита в дребезги, первый и последний раз оформляла посылку через Сберлогистику, никому не советую!
Худшая организация по доставке товара!!! До курьера дозвониться нельзя! Служба поддержки ничего сделать не может. Трижды отправили заявку на склад для связи с заказчиком. Заказчику звонок так и не поступил. Курьер не придерживается назначенных временных рамок. Курьер о задержке доставке не осведомляют заказчика!
Достаточно короткий срок ожидания, очень вежливые сотрудники. Отправка посылок удобна, рекомендую
1
2
МарВиС
Знаток города 13 уровня
13 сентября 2022
Точно недологистика. Оформила в сберонлайн, сразу оплатила посылку, она каким-то образом сразу анулировалась. Деньги списаны, с тремя операторами нужно пообщаться, каждому рассказать свою историю, чтобы вернуть деньги обратно. Каждый оператор не владеет достаточно верной информацией как их вернуть. Я ещё в итоге должна распечатать их бланк заявления, заполнить и лично подписать. Обходите этот сервис, не ищите себе приключений. Оценка 0