Мегамаркет
Как добраться
Савёловская
1 км
Новосущёвская улица
154 м
Похожие места рядом
23 отзыва
23 октября 2023
Все было замечательно и все устраивало (задержки доставки мелочь по сравнению с дальнейшей истрией)
А история началась с того, что я заказала радиатор, выбрав по описанию и фотографии, это было именно то, что мне было нужно. Цена удивила, очень низкая была и бонусы не маленькие. Была у меня какая то подозрительность на этот товар, но я рискнув заказала.
В итоге интуиция не подвела.
1. Заказ вовремя не доставили
2. Принимала не я и когда мне принимающая сторона прислала фото… здесь то все и началось! Прислали радиатор не соответствующий ни фотографии, ни описанию!!! Позвонив, я узнала что достоверная инфа была в маркировке товара, то есть в названии!!! (Это были цифры, указывающие на количество секции-04, а в описании и на фото 26)
Переписка с продавцом «ООО Федерал онлайн» результата не дала, они упорно доказывали, что я не права и что за такие деньги я нигде не найду свою «хотелку». Я смирилась, согласившись на возрат.
11 октября приезжает курьер и забирает радиатор у той самой принимающей изначально стороны. Принимающая сторона уточнила о бумаге, подтвержающей возврат, на что курьер отмахнулся, сказав сто ему велено лишь забрать.
Забрать то он забрал но денежные средства на сегодняшний день так и не вернули. Мегамаркет только и создает какие то заявки, а продавца и след простыл на маркетплейсе. Связи с ним нет!
Сумма не маленькая-25519 руб.
6
15 января 2024
Оформил 2 заказа с разных аккаунтов. 25.12.23 и 03.01.2024 числа включительно. Доставку первого назначили на 04.01.2024, второго на 06.01.2024.
Как вы поняли ни 04.01 ни 06.01 ничего не пришло. Горячая линия "втирает" одно и то же, что у нас задержки, и повлиять мы не можем. Специалисты отмораживаются что они ничего не знают и вполне возможно заказ все же доставят, а может и не доставят, но когда никто не знает. Ну если что то через месяц его могут отменить и потом в течение 10 дней вернут деньги. Т. е. на русском языке мы взяли у вас предоплату в размере 100% и скорее всего ничего вам не привезем, а деньги вернем но через месяц-полтора. А вообще ваш заказ в Шарапово, но там большой склад и заказ скорее всего потеряли. Ждите мы вам пришлем СМС.
Хочется Выть от подобного сервиса и бессилия. Офиса у них нет-только пункты выдачи.
Еще добавлю дегтя в бочку с их помоями. Цены у них дорогие, но все ведутся на Бонусы спасибо и коды, типа скинь другу код и ему скидка 1000 бонусов и Вам начислим 1000 бонусов. На самом деле кидалово полное. То что заказал друг не доставляют и возвращают деньги, соответственно и Ваши бонусы никто не начислит.
Чистой воды Жульё.
В дополнение скажу что такая ситуация не только у меня, она носит масштабный характер. Не понимаю почему по центральным каналам до сих пор этого не озвучили.
1
10 ноября 2023
Зарегистрировался, сделал ПЕРВЫЙ заказ 13.10.23. Сразу обозначились сроки: 30.10.23 (что само по себе дичь в наше время, как будто с другого континента везти собрались). Ну ладно, подождем, думаю. 30.10 пришла смс, что "не успеваем, ждите смс или звонок". Жду еще пару дней, ни звонка, ни смс. Пишу в ВК, ответ: до 3 ноября привезем. И снова тишина. 08.11.23 - звонок в техподдержку, составили обращение. 10.11.23 приходит ответ, что проведена "работа" и обращение закрыто. Без подробностей. Звоню в техподдержку за подробностями - ответ возникли сложности с доставкой и в ближайшее время заказ будет отменён, ждите.
Итог: деньги заплачены, месяц мурыжили, в итоге собираются отменить заказ. Пока что ни денег, ни заказа.
Дальше думайте сами, стоит ли связываться с этой "конторой".