Пользуемся услугами Сбермегамаркета регулярно третий год подряд..Прекрасный сервис. Все доставляют быстро, оч.редко бывает брак, например, заказали пак минеральной воды- одна бутылка оказалась бракованной, наполовину пустой или к примеру, пакетик корма для кошки недоложили. Все недочеты очень быстро устраняют, обычно возвращают деньгами на счет. Хороший сервис, всем рекомендую
Два раза делала заказ и оба раза прислали не тот товар! Первый раз создала обращение и ждали ответа две недели от продавца, потом вернули деньги. Второй раз создала обращение, продавец ответил, что ждёт возврат. В нормальных торговых площадках к вам приедет за возвратом курьер, здесь нужно идти в сдек и оформлять отправку, слава богу не за мой счёт. Только когда я отправила (прошло три дня с последнего сообщения в чате поддержки) мое обращение уже было закрыто! Когда ждать возврат денег непонятно, в приложении уже не спросить. Придётся опять звонить-писать самой. Сервиса ноль! Не буду больше там заказывать!