Привезли не смотря на хорошие сроки годности, тухлую продукцию , скорее были нарушения хранения. Сразу же отправила обращение,сняла видео ( интересно как по видео можно услышать запах), ожидайте ответа до 7 дней, это шутка?!! Что делать с тухлой продукцией никто не сказал, поддержка не знает и однозначного ответа не даёт, выкидывать не советуют, на вопросы не реагируют.Не заказывайте в мегамаркете, останетесь без денег с продуктами не пригодными к употреблению, которые ты должен хранить пока до тебя снизойдёт вдохновение поддержки, которое окончательно рассмотрит твоё обращение.
Пока набираешь товары, они исчезают при оформлении оплаты. Добираешь другие, исчезают третьи и такая дребедень каждый раз. Привезли товары, жена приняла доставку, вечером проверили по списку заказов выяснилось что не привезли 2 позиции вообще при этом деньги за них сняли. За другие не привезенные позиции и согласованные заранее по телефону деньги вернулись. При этом ещё по одной позиции привезли другой товар, хотя его замену никто не согласовывал. В целом сайт очень глючный с купонами беда самая настоящая, то срабатывают то нет.
Сыро пока.
Пришёл купон на 700 руб. Надо было набрать на 2000. Долго выбирал, т. к. в Волгоградском магазине товаров мало. Ввёл купон-система не берёт. На горячей линии говорят, что наш регион в акции не участвует, но можно сделать заказ в Воронеже. Набрал продуктов там, опять купон не вводится. Система пишет, что я его уже использовал. Опять звоню, они проверяют, купон не использовался. Предлагают сделать попытку через несколько часов. Начал собирать заказ на следующий день, купон принимается, но заказ дешевеет только на 50 руб. Звоню на горячую линию, а там говорят что деньги закончились. И это у Сбера? Вот такой бардак.
Скатились на дно !!! "сбер" во всей красе, на людей откровенно плевать, считают их терпилами , двигают сроки как хотят , не предупреждая, откровенно врут, говорят "вас предупреждали" и это перешло на постоянную основу. Даже в самом задрипанном сельпо такого не встретить.
Худший сервис. Постоянно переносят доставки, промокоды не активируется. В общем очень все плохо, странно что сбер не может отладить все процессы.
parfensemenov
Знаток города 20 уровня
3 апреля 2024
заказал смартфон.
мегамаркет присылает пуш в приложении через 2 дня, что заказ отменен. в этот же день позже приходит смс от сбера !) - забирайте из пункта выдачи. по итогу забрал
Вы там разберитесь уже сами с собой...
Ужасное обслуживание, заказала подарок, сроки сдвинули на неопределенное время. Дату доставки озвучить не могут, операторы не дают никакой информации. Разочарована