Саратов, ул. имени А.М. Горького, 43Отделение Сбербанка
Мегамаркет
Как добраться
Театральная площадь / Московская улица
96 м
21 отзыв
14 сентября 2023
Раз уж выдаёте интернет заказы в банке, выделяйте под это отдельный уголок! С отдельным сотрудником и желательно складом товаров рядом. Брать талон и ждать очередь к окошку ради интернет заказа - не норма. После вызова по талону я просидела полчаса. Почему-то каждый товар ОДНОГО заказа был упакован отдельно, заказ был раздроблен. Пока на складе нашли все части одного заказа прошла вечность. Потом сотрудник должен быть отсканировать код на КАЖДОМ товаре ОДНОГО заказа. Код не считывался, сотрудник набивал все вручную. К ОДНОМУ заказу я должна была сообщить несколько кодов с смс. Упаковки на каждом товаре - тонна, причём хрупких товаров не было. Нести все это до дома было неудобно, занимало кучу места. Распаковывать это все заняло тоже немало времени. Потратить весь обед на получение интернет заказа я, увы, не готова. Это тихий ужас. Берите пример с других интернет магазинов, где показал штрих-код, получил товар и потратил на это 2 минуты. Больше заказывать желания 0.
P.S. - к самим товарам претензий нет, к сотрудникам тоже, но сама система интернет магазина отвратительна
5
30 сентября 2023
Отвратительный сервис! Не рекомендую категорически!
6 сентября 2023 года я оформила и оплатила заказ 9387286960841 через эту платформу у продавца Юмаркет на сумму 3855 руб. В заказе две упаковки подгузников Merries.
Доставка Сберлогистикой была назначена на 14 сентября 2023 года. Однако, ни 14го сентября ни через неделю после этой даты я заказ не получила, заказ отменила 20 сентября 2023 года, на сейчас заказ уже успел вернуться на склад возврата, но деньги мне так и не вернулись. Сегодня уже 30 сентября 2023. Возврат так и не осуществлён. Поддержка только зарегистрировала обращение и всё, толку ноль, оно не обрабатывается, типа, много обращение.
Нарушают свои же положения о возврате денежных средств, так как даже ещё не обработали возврат, в документации по заказу указаны данные только о чеке предоплаты от 6 сентября 2023 года, чека о возврате нет, то есть на банк и его сроки возврата сослаться не могут, проблема на их стороне. Решите уже данный вопрос досудебно, в другом случае я приму все необходимые юридические меры.
28 сентября 2023
Отвратительно! Заказ на три позиции от 12 сентября, обещали привезьи 17, но неееет! Мы задержим на неделю и привезём товар отвратительного качества. Дальше больше вторая позиция, мастика для авто - хотел перед зимой машину обработать, договорился с СТО и опять задержка, а потом и отмена заказа, пришлось покупать задорого в Би-Би и как финишь третяя позииция.....вновь ни товара ни смс с новым сроком.....в общем - Сбермегамаркет теперь в моём личном чёрном списке и я постараюсь чтобы все мои знакомые и друзья получили об этой организации аналогичное мнение.
1