Заказывала небольшие товары и забирала их в пункте выдачи - проблем не было. Сделала заказ товара (гладильную доску) с доставкой на дом. Привезли точно в срок. Курьер доставил и сразу удалился. Проверить товар при нем не удалось. При распаковке оказалось, что доска сломана. Сразу же составила обращение в службу поддержки на возврат товара. это было 19 октября. И тут начались приключения. Чтобы вернуть товар мне предложено было ждать одобрения продавца. По выходным он не работал, а в будни не выходил на связь. Через полторы недели ответил, что отправил качественный товар и возврат не одобрен . Фото упаковки товара на складе не предоставил. И только 1 ноября мегамаркет решил вернуть мне деньги. Я много делаю покупок через другие интернет маркеты, и везде одобрение возврата день-в -день. Для себя сделала вывод- на мегамаркете буду заказывать только недорогие небольшие товары.
Отличный маркетплейс, ни разу не подводил. Пользуюсь исключительно доставкой, привозят товары хорошего качества и в заявленное время. Приобретала и продукты и промтовары, придраться не к чему. Интересна доставка по клику, когда привозят заказанные товары после нажатия кнопки практически сразу, в течение 15-30 минут. Часто пользуюсь промокодами, которых здесь великое множество, всегда можно найти что-то нужное для себя. Я предпочитаю этот маркетплейс другим и полностью довольна его работой.
Привезли товар с браком. Сразу составлено обращение. Ответ Мегамаркета во вложении. Неделю тянули, после чего сказали разбирайтесь сами. Информацию о продавце не дают. Вообщем придется идти в суд. Будьте внимательны и обходите стороной данный «рынок».