Мегамаркет
Как добраться
Гостиница Брно
151 м
14 отзывов
31 декабря 2024
Несколько лет подряд оставляю отзыв на приложение Мегамаркет и каждый раз 1 звезда. Все ужасно.
Теперь тенденция мегамаркета такая- при заказе некоторых товаров нельзя оформить самовывоз. Только доставка. Доставка платная, а самое главное, что в день доставки тебе надо сидеть по месту и караулить курьера, потому что они звонит за 10 минут до своего прибытия. В этот день не отъехать не отлучится по своим делам. Зачем так не удобно делать, если самовывозом я могу зайти в любую точку и забрать товар сам, когда мне удобно, а не когда удобно курьеру.
Ну и по традиции цена: один и тот де продавец на других маркетплейсы цены предлагает на треть ниже, чем тут.
Промокоды , что присылаются не работают
Пишет такого промокода не существует.
Вернуть товар нереально. Это танцы с бубном. Перенос сроков доставки легко, покупателя вообще не спрашивают, просто ставят перед фактом.
Мегамаркет ужасен- ничего у вас покупать не буду.
2
2 октября 2023
Ничего не работает, все глючит, ошибки не информативные, дата доставки меняется каждый день, переносится на день вперед без предупреждения! Промокод нормально не применяются, с 10 а то и более раза. В случае ошибки блокируют сбер ИД. В службу поддержки не дозвониться, оставить отзыв или запрос невозможно, с живым человеком не пообщаешься!
Сервиса нет вообще, система просто не работает, как можно было запустить такое в работу????!!!
Последний заказ просрочили на 2 дня, и узнавал о новых сроках я только, когда открывал заказ, ни уведомлений ни смс нет.
История продолжается!!
Заказ сделан был на сбер мега маркете, дозвонился, сказали звоните в сбермаркет, это их проблема)), дозвонился туда, там сказали, заказ отменен 3 дня назад, в связи с отсутствием курьеров, на мегамаркете он висит подтвержденный продавцом, деньги не возвращают!!!
Дозвониться уже невозможно!
Какой абсурд!!!
12
1
26 октября 2023
Приложение вообще то нормальное. Радуют бонусы и ТД.
Но служба поддержки вообще не решает никаких вопросов и гарантий решения проблемы не дают.
Пыталась сменить электронную почту, что делается ТОЛЬКО через службу поддержки, итог, 2 обращения-почта старая, составила третье обращение оператор, который плохо говорил на русском, и я не уверена,что он точно указал реквизиты почты.
4