Зашли с мужем в этот салон узнать о смене тарифа, на стене висит плакат со всеми тарифами, очень удобно, изучили сами не отвлекая работника. Была мысль поменять мужу телефон, заодно стали смотреть витрины с аппаратами, в этот момент освободился консультант, подошёл к нам предложил помощь в выборе. Очень вежливый, общительный молодой человек, зовут Андрей. Не смотря на то что мы сразу сказали, что сегодня только смотрим, покупать не будем, он всё равно все модели показал, рассказал, посоветовал.
Через несколько дней поехали за телефоном именно к Андрею. ( если бы он в этот день не работал, покупать не стали бы, дождались его смены) и были приятно удивлены тем, что он нас сразу узнал, и запомнил что именно нам понравилось. Такое отношение сотрудников к гостям дорогого стоит, и в такой магазин хочется вернуться и рекомендовать его другим.
Купили телефон, всё перенастроили нам, наклеили плёнку, так как мы были вечером, то не успевали всё закончить до 20.00, Андрей не выставил нас за дверь, а просто продолжил работать до 20.30. К слову сказать он обслужил ещё одного покупателя после 20.00.
Хочу выразить огромную благодарность Андрею, человек явно на своём месте, Хочется надеяться, что руководство данного салона читает отзывы и поощрит сотрудника денежной премией, за создание имиджа и отличной репутации данной точке.
Вежливые сотрудники,быстро помогли оформить,подобрали классный номер,в целом респект !:)
Посмотреть ответ организации
Наталья Б.
Знаток города 5 уровня
23 января
Жаль, что Мегафон скатился на такой низкий уровень. Зашли в салон оплатить корпоративную карту и исправить наименование организации, которое написала сотрудница салона в прошлый раз. Ничего не исправила. Почему-то просила наличку... С трудом согласилась на оплату корпоративной картой. У нас были вопросы по тарифу, которых нет в ЛК, в этот момент зашли следующие покупатели, далее мы исчезли для служащей салона. Она просто перестала нас видеть и слышать. Полный игнор!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!!