Мегафон - Yota
33 отзыва
22 марта
Спасибо большое, отличный салон Мегафон! Просторный, всегда чистый, приятно зайти! Сотрудники очень внимательные, чуткие, всегда помогут и решат вопрос! И лучше них, плёнки никто не клеет)) 👍🏻
17 февраля
17.02.2025 посетил этот салон связи. Впечатления положительные (что весьма неожиданно), за это благодарность сотруднику. Молодой человек объяснил всё терпеливо и вежливо (так же он обслужил и девушку, и мужчину передо мной).
18 декабря 2024
Отвратительный салон!!!качество обслуживания ужасное!пришел переоформить сим-карту с другого оператора ,сказали нужен паспорт на кого оформлен,я выбрал с человеком тариф,на следующий день пришел с человеком на кого оформлен паспорт
За 30 минут до закрытия,ждали 20 минут пока сотрудник обслужит другого клиента (который кстати был не доволен)и в итоге спросили когда он сможет переоформить ,и спустя 20 минут нашего нахождения в салоне он сказал что не сможет и нагрубил,сказал что не знал об услуге или товаре которую мы хотел преобрести(хотя точно меня запомнил,вчера 20 минут с ним общались)
16 апреля
Крайне огорчил меня этот салон связи ,22 февраля зашла спросить как заменить симку моя перестала работать ,мне надо было поменять пластик ,сразу сказала что номер с другого региона ,на что мне парень сказал что замена возможна только в том регионе ,но потом сказал что есть две точки где возможно заменить ,собственно дал адреса на садовой и проспект королева ,так как я собиралась ехать в сторону садовой думала зайду и поменяю ,но вот чудо что по тому адресу вообще не было салона связи и даже намёка на него ,на северный ехать мне не с руки ,пришлось покупать другого оператора временно пользоваться им пока не будет возможности заменить ,вчера проходя зашла на пушкинской в салон уточнить где же можно все таки заменить пластик ,парень мне все поменял за минуту ! Причем удивился что мне сказали такую информацию,йота меняется в любом регионе не зависимо где вы ,быстро и бесплатно,спасибо ему большое ,номер работает все отлично ,я понимаю что тот сотрудник мог быть новым и не знать чего то ,но он даже уточнил ни у кого,а уверенно дал мне адрес салона которого не существует
29 апреля
К сожалению, персонал не был настроен на помощь в решении возникшей проблемы.
10 июля 2023
Отличные компетентные сотрудники, всегда приятно обращаться, помогут, любезно обслужат, оперативные. С северного езжу только ради такого прекрасного обслуживания!🫶🏼
1
11 сентября 2023
Покупал в Мегафоне телефон,заказывал через СберМаркет.
Xiaomi Redmi 12C 3/64GB , телефон вышел очень выгодно почти в 2 раза дешевле с учетом баллов за другие заказы.
Телефон сам по себе хорош.
Но жирный минус,телефон с витрины дали.В самом сбере не было упоминания что телефон будет витринный (более подробно на скрине отзыва который 2 раза отклонил Сбер)
2
3 января 2024
Самый медленный, низко квалифицированный продавец. Чтобы получить сим карту, заказанную на сайте, я прождал два с лишним часа. Не рекомендую данный салон
4 декабря 2023
Пришли разобраться с проблемой, сотрудники вели себя так,будто мы к ним домой пришли и что-то нереальное просим. В итоге, результата ноль, настроение испорчено и элементарный договор сказали запрашивать и ждать месяц. Мегафон как всегда
2
19 октября 2023
Продавец очень старался все успеть, но из-за того что он один, и клеит стекла, и ремонтирует телефоны, и заполняет документы…простояла в очереди больше часа чтобы забрать заказ, опоздала на поезд из-за этого.
26 мая
не помогли решить вопрос
14 апреля 2023
Ужасный салон, работало два сотрудника оформляли рассрочку женщине, я зашел закрыть одну из своих симок, мне сказали ждать пол часа минимум, когда я спросил, что они вдовем работают с одним клиентом, они сказали да, сотрудница закатила глаза и помахала головой типа ну и тупой. Когда начал при них звонить на горячую линию, чтоб оставить претензию, сразу решили заняться вопросом. Сервис отвратный, сам работал в этой сфере в МТС салоне и в одиночку успевал решать вопросы по сим картам, домашнему интернету и оформлять продажи. А тут двое сотрудников и ничего не хотят.
5
1
19 апреля 2023
Посещала салон и осталась максимально довольна. Специалисты квалифицированные, всё быстро и качественно делают. Из всех салонов Ростова хожу только в этот
11 февраля 2024
Отдельная благодарность Главному менеджеру магазина! Выдержка 💯, квалификация 💯!
18 ноября 2022
Очень долго! Около 2-х часов подкючали 5 корпоративных номеров, выбирали и не выбрали, и до конца не оформили.
Через сайт заявку вообще не обработали.
Век цифровых технологий. Слов нет, одни эпитеты в адрес Мегафона.
Квалификация специалистов в салоне вызывает вопросы. Мне попался, возможно, самый безграмотный.
Отвратительно выстроены процессы в самом Мегафоне.
2
3
9 сентября 2021
Рассказываю по факту оформил сим-карту
Через час приходит смс , что паспортные данные не верны , приехал в другое отделение , там сказали , что пол указан не верно из-за этого проблемы
Невеврные данные дала стажёр: «Карине»
Очень не приятная ситуация , будьте бдительны)
2
3
14 октября 2021
Отвратительное обслуживание , просто на отвали ....
Принесла часы купленные у них , которые перестали работать взяли на ремонт 2 месячп не слуха не духа
Когда пришла ругаться оказывается они лежат у них а они забыли мне набрать возврат осуществляют уже второй день это одно не знают то другое просто кошмар
2
3
20 февраля 2023
Хороший офис, профессиональный коллектив. Часто обращаюсь к ним с вопросами- всегда ответят компетентно. Покупала у них телефон, часы к нему. Рекомендую...
1
3
5 апреля 2022
Выражаю благодарность специалисту Анне за чуткость, внимание и квалифицированную помощь в настройке гаджет а
3
3
25 августа 2023
Навязчивый сотрудник + медлительный.
Служба качества недорабатывает. Не рекомендую салон.
1
2 сентября 2023
Хамское отношение. Нежелание работать (консультировать). Навязывание ненужных опций и подписок.
1
30 августа 2023
Неприветливый и неадекватный персонал! Если вам дорого ваше время, ищите другой салон!!!
6 ноября 2024
Всё чётко, быстро
18 августа 2022
Плюсов нет, не компинентны, хамят, директор такой же
2
4
10 сентября 2021
Спецы классные, абонементы рады
3
3
16 марта 2023
Не дождался очереди
2
3
29 августа 2021
Хороший салон
2
2
21 октября 2017
Ужасно. В очередной раз надурили. При покупке телефона, в чек включили какието 2 тарифных плана на 100 руб.больше. абонентами мегафона мы не являемся.платили картой поэтому сразу и не заметили.отчет об оплате не подключен
2
1
6 июля 2021
Дорого
1
3
20 мая 2020
Работают, можно деньги положить, симку поменять, но если касается чего-то серьезного или проблемы со связью говорят "зайдите в личный кабинет" 😂😂😂
5
3
17 марта 2020
Хороший салон!!! Там хороший терминал и работники прикольные
2
3
19 апреля 2020
Ужасный персонал, обращаться к ним с вопросами бессмысленно!!!
2
5
2 августа 2019
Нормальные ребята.
1
3