Преобрела симку для часов ребёнку, проработала она чуть больше 2х месяцев и интернет перестал работать. Просто в один момент ребёнку надо было написать во сколько забрать с занятий, а сделать это было никак. В техподдержке обещали разобраться, но за три дня они так ничего и не решили. Симку выкину и подберу для ребёнка надёжнее оператора...
Понадобилась сим-карта, планировала Теле2, но к сожалению офис был закрыт, технический сбой, решила взять yota, и в общем то не пожалела. Приветливая девушка выслушала что я хочу, и не навязывала никаких дополнительных ненужных услуг.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
8 февраля 2024
Не слишком компетентный сотрудник.
«Есть звонки по wifi?» спрашиваю. Говорит парень - есть. Но по факту в йоте такого нет на данный момент, имеете в виду.
Получение eSIM происходит примерно сутки! Прихожу сюда в салон. Оформляю и жду сутки! Причем узнаю о сроке ожидании eSIM уже после оплаты.
Служба поддержки на сайте йоты вообще не в курсе, говорят, что есим выдается в салоне сразу. Но в этом салоне только на электронную почту и сутки. Других вариантов нет, со слов сотрудника.
К слову, у всех нормальных операторов есим выдают сразу.
Странный оператор и странный салон.
Знал бы такие нюансы, пошел бы к другому оператору.
Посмотреть ответ организации
Ксения М.
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2022
Самый настоящий ужас стал!!! Приобрела ёту около 8 лет назад и все было хорошо. Сейчас сеть не ловит, фильм каждые 5 секунд грузит, горячей линии с оператором нет, после того как поставила раздачу своего интернета, перестал подключаться к другим wi-fi,тоесть файфаи все заблокировали. Очень сильно разочаровали....