пришла в салон, что бы купить карту и приобрести выгодный тариф
сразу встретили доброжелательные и улыбчивые сотрудники
особенно хотелось бы выделить сотрудника Диану, проконсультировала, все подробно и доступно объяснила. Сделала все так, как я и хотела
в общем и целом, во👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
выпишите ей премию!!!спасибо!!!!
Сегодня забирала заказанную сим-ку, которую мне должны были доставить, но почему-то внезапно система доставки отказала. Пришлось ехать в магазин. Там работал 1 парень, в час-пик! Претензий к продавцу нет. Александр молодец!
Претензии к руководству! Поставьте ещё одного продавца!! Цените своих сотрудников!
Консультант вообще не разбирается в интернете Ета. Пришлось доказывать, показывать ему в интернете условия пользователя интернета. В итоге не оформил мне сим карту, сказал не работают оформить не могу. В другом месте оформил, всё подробно рассказали
Пришли приобрести сим карту для интернета. Попался очень странный продавец, не охотно пошел что-то рассказывать. Говорил секунд 30, далее ему позвонили и минут 5 мы ждали пока он наболтается по телефону, консультации так и не дождались и ушли. Сколько ещё говорил, не известно)) К самому оператору вопросов нет, но хотелось бы больше внимания к работе сотрудников)
Ужасный сервис! Работают дилетанты- совершенно ничего не знают и не могут! Сами не понимают ничего, так хоть бы пользовались помощью своей же горячей линии! Возвратом занимаюсь больше недели. Никакого уважения к Покупателю!
Посмотреть ответ организации
П В
Знаток города 5 уровня
5 июля 2023
Такая история: с пол года не пользовался номером оператора, пришёл в офис, чтоб восстановить сим карту.
Оказалось, что номер уже не мой и продан кому то.
Менеджер, молодец, со своей стороны сделал все возможное, чтоб помочь. Звонил кому то, выяснял. Но номер уже не вернуть, жаль я им лет 15 пользовался.
А как то ранее я с другим мегафоновским номером хотел к другому оператору перейти, так мегафон так активизировался, переговорщики разных уровней на связь выходили, уговаривали остаться. А тут просто отобрали номер.
Итог: менеджеру салона оценка 10 из 5, а оператору на букву м оценка ноль. Теперь я к этому оператору ни ногой.
Хамское отношение сотрудника мегафона (молодого человека, работающего 12 сентября) к клиенту, не только не помогли решить вопрос, но и истрепали все нервы.
Посмотреть ответ организации
игорь шаров
Знаток города 6 уровня
6 марта
Бездарные работники сей торговой точки, хамоватые и непрофессиональные
Я купил телефон у этого телефона заводской дефект был они отправили в диагностику и сказали максимум через 21 рабочих дней возвращаеться а я ждал месяц рабочих дней а потом они решили что будет возврат денег они не заменяют телефон потому что телефон подорожала
1
Посмотреть ответ организации
Alejandro
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2022
Ужасный салон!
Несколько раз звонил оператору чтобы уточнить можно ли переоформить сим карту в данном салоне, сказали да! Прихожу я с бабулей, а ей на минуточку 81 год, и мне тут говорят «а у нас нельзя будет переоформить» якобы они «не такие» и Данной опции нет, предложили ехать в другой салон с пенсионером.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2021
Нравится. Часто посещаю. Купила телефон по акциис хорошей скидкой. Да и связь в Музыкальном мкр. лучше Мегафона ничего нет.
Сотрудники пытаются подсунуть при подписании контрактов на связь еще и документы на перевод в другой ПФ. Ничего не объясняя, просто на дураков рассчитано.