МегаФон – Yota
13 отзывов
26 апреля
Мегафон — один из старейших операторов, и это чувствуется в покрытии сети. Даже за городом связь довольно стабильная. Поддержка работает оперативно и вежливо. Выбор тарифов большой, есть интересные пакетные предложения. Скорость интернета высокая, особенно в сети 5G. Однако, цены на связь у Мегафона выше, чем у некоторых конкурентов. Иногда возникают проблемы с подключением к сети в часы пик. В целом, Мегафон — надежный оператор с хорошим покрытием и быстрым интернетом, но будьте готовы к более высоким ценам.
29 января
Отличный сотрудник Дмитрий с которым можно поговорить по душам , подсказал по аксессуару в машину, так же приобрел довольно выгодный тариф «Можно» и получил доп сим в подарок, спасибо Дима!
1
16 января
Пришел в салон что бы сделать сим карту с переносам номера телефона, со мною сразу начали вежливо общаться, рассказал мне подробности переноса и в конце мне он сделал скидку на наушники 25%. Спасибо Дмитрий то что вы там работаете
28 октября 2024
Приходил сбросить смартфон до заводских настроек, так как забыл пароль, сотрудник был вежлив и очень внимателен, объяснил что при сбросе данные удаляться... Они мне были не особо нужны так как телефону только и недели нет, ничего ценного я там не успел сохранить... Всё сделали на высшем уровне. И помогли настроить графический ключ и разблокировку по лицу. Так же предложили интересный тариф с абонементом в прекрасном наполнении и по выгодной цене, рассказали про покрытие и акцию при которой Yota возвращяет день... К сожалению паспорта со мной не оказалось, но я сюда ещё ни раз приду, так как есть заоядки, провода, наушники и многое другое, после закрытия ДНС это самая выгодная точка с приемлемыми ценами.
3
14 января
Ленивые сотрудники. Рабочее время, 9.30. Точка открыта, сотрудника нет на месте. Ждал до 9.40 - сотрудник так и не объявился. Да за это время можно и обкуриться и все свои дела в туалете сделать.
25 октября 2024
Пришел заменить сим карту. Цену озвучили в 200р. Хотя официальная потдержка yota сказала что замена должна быть бесплатной. Что по этому поводу мне сказали «мы франшиза, у нас замена стоит так» По-моему вы немного офигели, ломить такой ценник за бесплатную замену сим. Жалоба на вашу «франшизу» была составлена.
1
4 мая 2024
Самая худшая наклейка стекла на телефон, в антирейтинге занял бы первое место. За 490 рублей продавец 40 минут рассказывает какой он лучший специалист по наклейки стекла в Рязани, а по итогу наклеил стекло от другой модели с пузырьками, и потом 30 минут пытался их согнать, я уже боялся что продавит экран. Не рекомендую это место никому
2
13 августа 2024
12.08.2024 Обращался в данную точку (Село Дядьково, имени Н.А. Булгаковой, 1, Глобус) для заключения договора на услуги связи с ПАО "Мегафон". Сотрудник Дмитрий оказался некомпетентным, грубым, невоспитанным человеком.
Назвал стоимость подключения ВЫШЕ, чем указано на сайте оператора (450 руб. вместо 350 руб.). Не смог это объяснить. По его "подсчётам" активация карты 150, 200 руб. на счёт и выходит 450, а не 350 руб. О_о
Не смог пояснить для чего (с какой целью) производиться фотографирование паспорта клиента.
Самостоятельно принимает решение подключать или не подключать клиента к сети оператора (заключать договор). Отказывался заключить договор. Сказал "Я не буду вас оформлять..." Встал и ушёл с рабочего места...
Сотрудник допускает оскорбительные комментарии в адрес клиента, употребляет матерные выражения.
Не умеет читать! Не смог найти и прочитать на штампе прописки город!!! Хотя он там написан сверху печатными буквами!
На точке продаж отсутствует или спрятана книга жалоб и предложений. Сотрудник Дмитрий отказался предоставить книгу жалоб и предложений.
Свидетелем данного происшествия стал старший сотрудник точки (возможно руководитель) - Игорь. После того как Дмитрий отказался продавать мне сим-карту и покинул рабочее место в разгар рабочего дня (время было 11:45) всем стал заниматься Игорь. Он пояснил с какой целью производится съёмка паспорта, оформил договор, принял оплату за подключение 350 руб. Принёс извинения за неадекватное поведение сотрудника Дмитрия.
Обходите эту точку продаж стороной, особенно если на ней работает Дмитрий. Потеряете время, деньги и нервы.
По данному инциденту в Yota (Мегафон) было составлено обращение 116793****
1
13 февраля
приятный сотрудник, решили проблему, спасибо
21 апреля 2023
Очень редко специалисты на месте, пока найдешь через регилнального менеджера, можно больше получаса простоять у стойки, по итогам вопрос наш в данной точке не решается, как и в принципе в регионе, но это со слов девушки и по ее многозначительно закатывающимся глазкам понять можно, ни номера тех поддержки, ни сайта, ни помощи решить вопрос в приложении не поступило... Потеряли 40 минут чтобы послушать вздохи
1
17 сентября 2024
Отвратительное обслуживание именно в глобусе у сотрудника Дмитрия ,хамит ,грубит
10 мая 2024
Прекрасный оператор качество связи на высоте
1
21 октября 2022
Пришла за симкартой для смартфона,все очень подробно рассказали.Подобрали удобрый для меня тариф,все сразу подключили.Вежливое общение с клиентами!
3