Да, все зависит от сотрудника, очень часто обслуживание не очень .Зимой видела сотрудников курящими возле салона, когда внутри очередь. На замечание оставшийся сотрудник отвечает, что у других перерыв. Когда бы не зашёл раньше- ждать приходилось очень долго. Теперь этих сотрудников видела в ТЦ Юбилейгый. Надеюсь на Бульваре обстановка улучшишься, хотя , забегаю раз в месяц - очереди все равно бывают.