Мегафон - Yota
27 отзывов
31 марта
К сожалению нельзя поставить минус 1!
Ужасное обслуживание , сотрудники просто лентяи и совершенно не соображают . Пришла в данный салон уточнить насчет сим-карты интернета для мобильного модема .
Самое первре впечатление , когда зашла - этот возмутимый взгляд этой «малолетки» будто нарушила его царское время .
Спросила есть ли в наличие то , что мне необходимо , на что вместо того чтоб предложить товар , смотрел как - на новые ворота .
В общем и целом обсдуживание ужасающее …
8 февраля
Сотрудник мегафона отказался делать услугу по снятию с номера статуса «Корпоративный». Со слов оператора по телефону- эта услуга делается в любом салоне. Ответ был такой от работника магазина (молодой совсем, лет 16 есть ли): «не во всех точках такое можно сделать, вот в нашей - нельзя, езжайте на селигерскую».
На селигерской сотрудник за 2 минуты сделал все. И тоже подтвердил что это делается в ЛЮБОМ салоне связи Мегафон.
Либо увольняйте, либо обучайте!!
25 января
Пришёл за интернет заказом, а если быть точным за симкой. Оформили все быстро. Так же сотрудники рассказали про акцию с домашним интернетом, но к сожалению мой дом был не подключен (
В общем хорошей салон рекомендую
8 декабря 2024
Была в салоне Мегафоне, очень понравились сотрудники, Владимир, Диитрий 👍Очень грамотно обслужили, и были очень вежливы!
1
2
10 января
10.01.25 пришел забрать симкарту которую оформил заранее через сайт,две кассы и три сотрудника,один занят был а двое остальных сидели без дела,мне заявили что ждать нужно очень долго.
Зачем вам три сотрудника и две кассы если по факту работает только один сотрудник и одна касса.Ужасно
3
1
3 февраля
В рабочее время салон не работает. Свет внутри горит, дверь заперта. Никакой информационной таблички нет. Прождали час!!! Когда сотрудник соизволил явиться, он даже не считал это чем-то неприемлемым! Сказал "А что Вы в другой салон не поехали"... Ждали с 16:20 до 17:25. 02 февраля 2025
1 декабря 2024
Хороший салон, когда пришёл народу небыло. Помогли подобрать новый телефон, сразу по моей просьбе скачали приложения мегафон и сбербанк. Спасибо большое Дмитрию!
1
2
2 февраля
Салон закрыт! В рабочее время! Просто горит свет, внутри сотрудника нет, таблички никакой информационной нет. Прождали 50 минут, с 16:10 до 17ч. Сотрудник так и не появился.
1
27 октября 2024
Безответственно относятся! Мало ли того, что салон закрыт раньше, чем написано до скольки он работает, так ещё вечные перерывы у них, просто отврат!!!
Дополняю: спасибо молодому человеку Дмитрию, объяснил ситуацию, почему так вышло!
3
30 июня 2024
Висит табличка , что перерыв , а магазин не работает вовсе!
Оформила самовывоз из данного магазина , так как товар был только тут в наличии - ехать не близко ! Потратила столько времени (((((
Почему нельзя поставить ноль звезд таким безответственным ?!
5
1
22 июля 2024
несколько раз обращалась в этот пункт, к сожалению даже не знают какие услуги предоставляются Мегафоном.
Последнее обращение было 20.07.2024, в личном кабинете написали, заявка закрыта, консультантом разъяснение проведено. Какое? и Кому разъяснено?
2
1
2 мая 2024
Отличный салон, все нравится!!! Особенное спасибо менеджеру Арсену, помогает в решении проблем, связанных с обслуживанием😃
2
29 апреля
До последнего не верила в негативные комментарии, но вчера убедилась во всем лично. На двери висела табличка о техническом перерыве. Было указано время, все как положено. За исключением того, что время, в которое должна была открыться дверь, просрочилось уже на 20 минут. Получить услугу так и не удалось, пришлось идти в другое место.
23 января
Работают как хотят, могут просто закрыть дверь и уйти. Клиентоориентированность на полном 0.
1
1
14 января
+нет приехал в 6 вечера, перед носом закрыли дверь и повесили табличку, перерыв до 7 часов
2
1
13 января
ВНИМАНИЕ!!!!!!
ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ***!!!! НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В КРЕДИТ!!! Купила телефон и сказала "НИЧЕГО КРОМЕ ТЕЛЕФОНА" , договор подписали онлайн, поэтому ничего не знала что там кучу не нужных вещей добавили. 🤦
2
1
10 сентября 2023
По данному адресу неквалифицированный специалист, работал 10 сентября 23г.который просто не смог помочь, зная что служба поддержки подтверждает выполнение моего запроса. Предоставьте сотруднику имя не знаю инструкцию по работе в офисе мегафон.
Спасибо службе поддержки и офису по адресу Дмитровское шоссе 89 ТЦ XL помогли без лишних вопросов. 5 звёзд именно данному офису
1
28 июня 2024
Сегодня 28 июня салон в 18 часов закрыт, по какой причине не ясно, суда по отзывам это частое явление, директор видимо не заинтересован в клиентах
2
30 ноября 2024
Забытый салон связи, однако, всё работает на уровне.
2
1
12 февраля
Пед носом закрыли дверь со словами у меня перерыв.
1
1
27 октября 2024
Сегодня приходила в офис днём было закрыто. Почему так?
Зашла через 2 часа был молодой человек помог мне сим-картой. Рассказал что произошло спасибо ему огромное Дмитрий 🫰😊
1
2
16 июня 2024
Постоянно закрытый офис! В какое время не приходишь, постоянно весит табличка . «Технический перерыв» с подписью идите на лобненскую в Зиг-Заг. Или буду после 17.00. Класно у Вас работают сотрудники!
2
18 июля 2024
Отвратительно!!! Хотела забрать сим карту, но закрыто! И никаких опознавательных знаков нет
2
1
4 августа 2024
Купила дочке часы ,они не приниают сим карту пошла делать возврат они закрыты,
2
1
18 мая 2024
Время 19.00 закрыто . Вернулась через час , закрыто !!!!!
3
13 апреля 2024
13.04.24 (суббота) не работает офис как минимум час. Свет горит, решетки открыты, дверь закрыта, никого нет. Видимо, работник пошел гулять...
4
5 августа 2023
Отличный офис, умеют оформлять и любую йоту, и любой мегафон и все симки менять
1