Мегафон - Yota
23 отзыва
8 января
Ужасно! В этот офис обратился пенсионер, чтобы наклеить защитную пленку на свой телефон. По итогу, в чеке пробили три услуги 1. Стекло, 2. услугу наклейки стекла, 3. Услуга Usafe без СС на 3 мес.(см приложенное фото чека), о данной услуге сотрудник салона связи не говорил. Дома мы долго разбирались с указанной в чеке услугой Usafe, знакомые подсказали, что это ПО и причем по завышенной цене. Устанавливать это ПО не собираемся из соображений безопасности и опасений по поводу ее качества, а также несанкционированного списания средств этим ПО со счета. И вообще это неизвестное для нас ПО, мало ли еще это вирус какой-нибудь. Тем более, что сотрудники о нем даже словом не обмолвились.
Люди, проверяйте чеки, не дайте себя обмануть! Очень часто они втихушку продают ненужный вам хлам и дерут с вас деньги просто за воздух!
8 июля 2024
Хороший салон связи,доброжелательный персонал,мне все понравилось!!
13 августа 2024
Сотрудница довольно быстро переоформила нужный договор, была вежливой, все в порядке
29 января 2024
Пришел восстановить сим-карту , в очереди вторым был , через 25 минут ушел не дождавшись ( понял , там все на долго). Сотрудники работают очень медленно.
1
2 января 2021
Доброго Нового Года ..
Первого января 2021 купил телефон в подарок .
Редми 9 буду/64 .
Проверили на работоспособность в магазине все устроило .
Дома при детальном осмотре выяснилось что телефон у нас в коробке оказался редми 9 3/32 который на 2 тысячи дешевле .
Соответственно AIME не совпадает на девайсах .
Второго числа при обращении молодой человек в салоне в сицитаци разобрался все проверил заменил смартфоны .
Рекомендую будьте внимательны при продаже что бы не потерять праздничное настроение.
3
3
11 января
Мне всё понравилось
13 февраля 2023
Сегодня покупала сим карту в тц Полетаевский, для ребенка , без абонентской платы. Продавец сказал что стоимость составит 400р. и эти деньги пойдут на счёт. При этом, оплатить можно было, по его словам только налом, либо переводом, т.к.терминал типо тупил.Уже дома активировав карту обнаружили что на счёте 200р. Позвонив на горячую линию выяснилось что меня обманули на 100р, потому что стоимость сим.к. 100 и 200р. это минимальная сумма которую нужно внести на счёт. Мне предложили написать заявление по этому поводу на данного продавца, но извините , почему я должна из за 100 рублей бегать и унижаться писать какие то заявления. Вы набираете недобросовестный персонал, так и решайте сами свои проблемы, у вас камеры видеонаблюдения стоят! Вобщем очень неприятный осадок остался. ФИО этого парня не знаю , парень рыжий, т.ч. будьте бдительны, надеюсь мой отзыв поможет не только будущим абонентом Мегафон, но и само руководство обратит внимание на свой персонал и на решение таких проблем за счёт своих сотрудников, а не клиентов!
4
1
17 сентября 2021
Решил приобрести 16.09.21 отцу телефон редми 9c , купил по приезду домой дай думаю настрою трубку т.к бате не особо шарит, с чем я столкнулся ??? А с тем что на телефоне Новом стояли подключенные аккаунты от 01.09.21 Гугл, Ми аккаунт, в телефонной книге чужие номера телефона, почта с объявлениями о продаже телефона. На следующий день по приходу в салон связи вежливо попросил обменять или вернуть деньги за товар 10000т с копейками на что получил ответ: мол это технически сложное изделие и нужна экспертиза и то не факт что она выявит дефект . Проблема не в дефекте а в том что сотрудник по имени Влад которого на следующий день не работал пользовался телефоном в личных целях история аккаунтов тому подтверждение.Так прикол еще менеджер говорит удалите мол сами аккаунты и дело в шляпе. Ага если гугл снес сразу то с Mi акком нужен пароль для удаления !!!!! Пароль который я в глаза не видел.Говорю менеджеру удалите аккаунт а он тоже не может т.к не знает пароль,стали звонить Владу(если это его настоящее имя) уточнить пароль, с трудом до него дозвонившись скинули настройки к заводским. Попросил книгу жалоб-предложений а ее оказывается нет, попросил контакты директора , старшего менеджера, все болеют и контакты дать не могут. P.s: Будьте внимательнее при покупке а лучше обходите стороной эту шарагу. P.ss: Если администрация салона это читает можете писать на почту чеки о покупке придоставлю и вставьте пистонов этим недоделанным менеджерам!!!!! Потому что покупая новую вещь она должна быть новой , а то ведь не известно в каких целях они так трубки используют. Адрес торговой точки :Рязань, улица Гагарина, 69
5
2
4 октября 2021
Сотрудники некомпетентны совершенно, особенно молодой человек. Полное отсутствие знаний в смежных вопросах. Переоформлял номер с юр. лица на физ. лицо, со скаченным заявлением с сайта, еле-еле удалось через крики и скандалы. Второй раз не получилось и вовсе, но не из-за бредовых домыслов м. ч. о том, что заявление необходимо заполнить в другом месте, а в салоне мегафона это уже не возможно и заявление считается не действительным. БРЕД! Оказалось, что для переоформления вдруг понадобилась доверенность. Странно, а до этого она была не нужна.
4
2
14 февраля 2022
Салоны связи давно уже начали устаревать, туда уже почти не ходят, если есть интернет, то найдете дешевле и номер телефона можно выбрать
2
18 сентября 2023
Приезжала в офис на ул. Гагарина 69 три раза. На входной двери 2 раза висела бумага "салон закрыт по техническим причинам". Только с третьего раза удолось попасть внутрь.
1
17 июля 2023
Так себе офис мегафон, как не приедешь вечно закрыт или что то не работает.
1
29 августа 2021
Дурацкий мегафон сами открыли карту и долги повесили, и оператор тупой бесполезный ни чем помочь не может
3
2
14 июня 2020
Как и любой салон связи, нет ничего нового и уникального, но и от старого избавились. Салон связи, он и во Владивостоке салон связи.
3
1
30 июля 2021
Хороший персонал и не плохое обслуживание, не фейк, серьезно говорю
2
2
7 января 2022
Постоянно подключают услугу где мои дети, которая мне не нужна.
2
1
23 июля 2020
Не соблюдается социальная дистанция
4
2
8 декабря 2018
Совершенно недружелюбные работники в салоне. Толком ничего пояснить не могут, зато негатива - на сотню хватит. Совершенно не хочется приходить. Почему руководство Мегафон Ритейлеров так невнимательны к тому, что в действительности происходит в салонах?! Просто беда какая-то.
4
1
24 января 2020
Нормально, заходила пару раз, восстановить стмкарту и поменять тариф, все делают быстро, без лишних вопросов
29
2
22 ноября 2019
Сегодня обратилась в этот филиал, осталась очень благодарна персоналу, определили проблему и тут же её решили.
1
18 ноября 2019
Самый обычный стандартный салон связи.
11 апреля 2020
Хороший интернет!
3
2
12 мая 2018
Отличный магазин !
1