Пришел в салон и выбирал телефон, сотрудники посоветовали аукционную модель, все настроили платно но это того стоило, остался доволен.
Буду советовать всем друзьям т.к сотрудники очень грамотные.
Перешёл на тариф где можно создать мегасемью из обладателей мегафоновских сим карт. Поскольку мне нужно было четыре симки обратился в несколько пунктов мегафон, но только в этом две толковые девушки-продавцы сумели решить мою проблему. Быстро и четко сделали свою работу, и теперь все мои внуки и жена пользуются моим трафиком и минутами. Очень выгодная тема кстати. Рекомендую.
Пришли в салон Мегафон в другом районе, забронировали нужную модель, сказали что она есть в салоне который находится в ТЦ Парк. Приехали на место, оформили рассрочку ( кстати, чтобы ее оформить нужно ещё взять дополнительно аксессуаров, почти на 20т₽😅) сказали ожидайте звонка от оператора в течении 15 мин. Оператор позвонил минут через 30, но тк связь в ТЦ ловит местами, поговорить с оператором не удалось, пришлось выйти на крышу на паркинг и перезвонить, но оператор не смогла соединить с менеджером по рассрочке, начала говорить что телефона нет в наличии (хотя он у нас стоял на брони) и порекомендовала подождать когда компетентный сотрудник сможет нам ответить.... Но так никто и не перезвонил. Клиентоориентированность просто на высшем уровне 👍👍👍
Хороший салон связи. Грамотный персонал. Удобное расположение. Пользуюсь услугами Мегафон более 15 лет, в целом доволен. Было бы лучше конечно если бы интернет работал ещё быстрее, и не было бы перебоев связи, это случается редко, но к сожалению иногда случается. Спасибо большое команде за труд.
Будте осторожно ⚠ вчера купили бочок (зарядка) для айфона. Она оформила на глазах, под столом поменяла на подделку. Не могли доказать так как в чеке пробила оригинал. Вот и кинула меня на 3000 тыс.
1
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Консультировался по поводу смартфона, рассказали все доступно и понятно, шикарное обслуживание
Приехала сверить паспортные данные, для подтверждения номера, переспросила у девушки всё проверили, все паспортные данные верны, сказала да, в итоге через несколько дней отказ из за несоответствия паспортных данных, так что выводы делайте сами.
Владислава
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
Присоединяюсь ко всем негативным комментариям. Работнички - не дай бог . Грубые, не заинтересованы в клиенте, на вопросы ответить не в состоянии. А якобы директор Дарья - грубая не компетентная женщина, советую настоящему руководству задуматься о смене кадров , потому что так работать невозможно. Персонал позорит филиал. Конкретно в этот больше не вернусь
Очень долго рассматривают заявление на подтверждение паспортных данных 30-40 дней, в период рассмотрения отключают мобильный интернет, что влияет негативно на качество жизни абонента. Очень жаль, что для абонентов, которые верой и правдой с Мегафоном уже 20 лет такие драконовские условия(((
Тут мне не смогли помочь с восстановлением sim-карты, а в другом мегафоне смогли помочь
Посмотреть ответ организации
Елена К
Знаток города 19 уровня
30 мая 2023
Персонал, мягко говоря, вообще не заинтересован в клиентах, пришла купить симкарту, сотрудник долго не мог начать обслуживать, делами своими занят, он вернулся с перерыва и как-то не особо хотел приступать к работе , дождалась, само общение тоже оставляет желать лучшего. По итогу спустя время, мне звонят и говорят, что он не внёс мои данные и мне либо идти к ним, либо госуслуги, а зачем спрашивается я изначально пошла в салон.
Была 9.01. Девушка разложила все по полкам в тарифе и в голове мне. Спасибо за терпение,помощь и интерес к работе. К сож имени не помню...светленькая и вежливая
1
Посмотреть ответ организации
Александр Безкровный
Знаток города 5 уровня
1 октября 2023
Ужасное место ,простоял около 1 часа в получении товара ,так еще и не хотели обслужить ,кнопка вызов сотрудники не работает ,вышло тело из двери говорю помощь нужна он молча отвернул морду и ушел ,уважения к клиенту нет
Обманывают и вводят в заблуждение людей! Купили сим-карты, менеджер дал неверную информацию о тарификации звонков. На просьбу вернуть деньги за сим-карты -поступил отказ. Звонили в поддержку, там тоже ничего существенного сказать не могут.