Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы... Просто ужасно. 25 сентября пришла в салон Мегафон перейти с сохранением номера телефона с Теле2 на Мегафон. Девушка-консультант мне оформила временную сим-карту и сообщила, что через 8 дней сим-карта станет основной и на неё перейдет мой старый номер телефона. Спустя 10 дней ничего не произошло. Я позвонила в техподдержку Мегафон, где мне сообщили, что заявки никакой нет... То есть, я всё это время просто так чего-то ждала. Придется снова идти в салон Мегафон и повторно, надеюсь, что уже точно, оформлять заявку. Ужасно. Буду писать жалобу на девушку-консультанта.
1
Посмотреть ответ организации
иван б.
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2024
Обратился с целью перенести номер с теле2на йоту 12.12.24. договора на сим карту и перенос номера заключил. Через 8дней по договору перенос не произошёл! На 10день обратился в другой офис на Ветеранов 144,где пояснили,что перенос не был оформлен,и мне нужно ожидать ещё 8дней для перехода. При этом по договору плата за йоту снимается ежедневно. А я её даже не подключал сим карту. Ни когда не обращайтесь в этот офис. Руководство,хватит брать на работу безмозглых!
Ужасная скорость обслуживания!!
Для просто получения сим-карты потребовалось 30 минут ожидания в очереди, дело то 5ти минутное, но так как работает один сотрудник это занимает очень много времени, отвратительно !!!!!