В салоне связи нас консультировала Александра. Ранее неоднократно общалась с сотрудниками Мегафон по телефону, исчерпывающую консультацию дала только Александра. Для пользователей не всегда ясны некоторые моменты, касающиеся связи, всякие там G2, G3..., а эта милая и терпеливая девушка вразумила на все 100%. Хороший салон!
Сегодня Алескандра, Сашенька, так хорошо помогла нам в решении нашей прблемы с телефоном, что мы безмерно
ей благодарны. Компетентна, благожелательна, успокоила, а, главное, все исправила. Респект и уважение!
Были проблемы со связью осенью почти месяц в селе Молоди, даже хотел уйти, но потом починили. Предложили хорошие условия как старому абоненту, так что я остался с Мегафоном
Хочу от души поблагодарить Александру за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходное обслуживание.
Ужасное место и ужасный персонал! У меня 5 мегофоновских сим карт от телефонов до сим карт в офисе на камеры! Мне так грубо еще не где не отвечали! Как сегодня утром. Одним словом колхоз!
11.11.2023 Обратились сюда за решением проблемы. Сотрудница, у которой на бейджике значилось Александра, не только не приложила ни малейшего усилия, чтобы помочь, но и неприкрыто хамила и вела себя крайне враждебно. У меня в голове не укладывается, как с клиентами (! из чьих рук сотрудники кормятся) можно позволить себе так вести. Видимо, если только сотрудник или увольняется или мечтает уволиться.
Столбовая привокзальная площадь мегафон. Зашла после смены очень уставшая. Не знала как называется вещь которую я ищу. Сначала пыталась, объяснить - потом решила, что проще показать девушке, что я ищу, повытаращивала глаза и в грубой форме отправила в хозяйственный. Не в первый раз грубое поведение со стороны этой девушки. Минимум выговор. Иногда бывают силы терпеть. Но иногда их просто нет. Научите продавцов сервису!!!
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Пименова
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2023
В шоке от абсолютно хамского поведения сотрудницы (?) офиса Мегафон-Yota, у которой на бейдже значится Александра. Сложно допустить, что это сотрудник. Сотрудник вряд ли может позволить себе общаться с клиентами так - мягко говоря - недоброжелательно и враждебно. Если человек так ненавидит свою работу, клиентов.., может, и не нужно здесь работать? И всем будет лучше)))
Змеевка. Связь никакая. Пинг 999. Загрузка 0.5. Отправка 20.0, На обращение к оператору обещали прислать 100 рублей. Татиф для роутера 9000 рублей.Договор от 1 апреля. Жулье.
Всё замечательно,отлично работают люди,но плохо что нет возможности позвонить именно в этот салон,указан номер общий и это очень не удобно, нужно например узнать о наличии товара ,а возможности нет.