Ужасное обслуживание в ТЦ Тандем. Пришли с проблемой восстановить заблокированные номера, молодой человек сказал что невозможно это сделать, наврав что они недоступны и что некоторые номера уже на других людей зарегистрированы. Пошли в другой Мегафон всё сделали без вопросов купили эти номера заново. Если молодой человек не хочет выполнять свои должностные обязанности, пусть увольняется. Клиентоориентированность должна быть всегда.
Добрый день, 01.03.2022г в данном салоне мною был приобретен телефон Samsung A22s 5g. При покупке продавец консультант проинформировала меня что в подарок к телефону идут аксессуры и подписка на антивирус Касперского. Именно в подарок, то есть бесплатно. К сожалению сразу после покупки с чеком я не ознакомилась. Какого же было мое удивление, когда спустя 2 месяца я случайно заглянув в чек обнаружила что Касперский и аксессуары идут отдельными позициями и оплачивались отдельно, а сам телефон стоит 18120р вместо 21099р. Я расцениваю действия продавца консультанта как мошеннические. Продавец умышленно ввел покупателя в заблуждение и навязал приобретение дополнительных товаров.
Сегодня в салоне Мегафон в тц Тандем покупали маме телефон и нас обслуживал сотрудник по имени Фанис.Хотим выразить огромную благодарность за терпеливость,доброжелательность и помощь в выборе.Желаем успехов в работе и благодарных клиентов😊
Не компитентны в вопросах обращения директор не знает как поступить в даной ситуации по обращению возврата денег за не рабочую покупку «умные часы» когда я при всех показываю что часы с дефектом, не прошло даже недели с момента покупку, и кроме директора точки все видят эти скмые дефекты
Обычный магазин Мегафона, все нужные флагманские телефоны ечть в наличии
А
Анонимный отзыв
26 июля 2017
Я являюсь абонентом этого оператора связи, считаю что компания превосходит по качеству другие компании, я довольна и связью и качеством интернета. Ходу именно данный салон, все устраивает)
Купила в кредит 21 августа 2015г телефон в Мегафоне ТЦ Тандем 22 августа телефон перестал работать, 23 августа 2015г пришла в Мегафон чтобы рассторгнуть кредитный договор так как имею права в течении 48 часов Менеджер по продажам отказала в акте о приеме нерабочего телефона Попросила номер телефона Офис менеджера тоже не дала конфидициально говорят Жди курьера приедет заберет починит А я за бракованный телефон должна платить кредит ТЕЛЕФОНЫ СЕЙЧАС НЕ СЧИТАЮТСЯ СЛОЖНОЙ ТЕХНИКОЙ Позвонила в Москву в Мегафон говорят решите все с менеджером Замкнутый круг