Мегафон - Yota
18 отзывов
11 января 2023
Была вчера в данном салоне. Осталась крайне недовольна обслуживанием сотрудницы и в целом посещением салона. Мне было необходимо поменять SIM-карту на нано SIM-карту. Номер телефона оформлен был на другого человека. Я пришла в салон с генеральной доверенностью и своим паспортом. Но в услуге мне отказали, сославшись на то, что доверенность сначала будет проверять служба безопасности и только потом мне смогут оказать услугу. Хотя в доверенности чётко прописано, что у меня есть право "по всем вопросам, связанными с установкой, подключением и оформлением договора на установку и подключение телефона (с правом получения SIM-карты)...". Сотрудница была крайне невежливой (3 раза пыталась мне доказать, что доверенность оформлена на другого человека, т.е. она даже внимательно прочитать не смогла) и не предоставила абсолютно никакой информации, всю информацию пришлось вытягивать по вопросам, сколько времени займёт проверка, как я узнаю, что можно подойти в салон и т.п. Я вынуждена ждать 30 дней, чтобы просто заменить одну SIM-карту на другую!! Оценка "единица" ещё слишком хороша для салона и уж тем более для данной сотрудницы.
21 марта 2023
Пришел забрать уже оформленную симку, 30 мин прождал , хотя в салоне было изначально передо мной 2 клиента и 3 сотрудника. Сотрудник по имени Михаил отказался работать, через губу отослав к другому менеджеру, вторая обслужила клиента передо мной и сказала, что у нее закончился рабочий день, а на тот момент уже скопилась очередь. Получается из 3 сотрудников работал 1 и тот очень плохо и долго. Когда до меня дошла очередь мне 10 мин не могли выдать сим-карту, хотя необходимые документы я предоставил
7 июля 2023
Не понимаю, как можно так издеваться над пожилой женщиной? Вчера в офисе по адресу г.мурманск, пр.Ленина,50 просила сотрудницу отключить не понятную мне подписку "мобильные платежи". Отказалась и долго объясняла, что нет такой возможности, хотя я точно знаю, что она могла это сделать. В офисе клиентов не было, она была не занята, неужели нельзя было помочь?
25 октября 2022
Купил карту памяти, пришёл домой, упаковка вскрыта и заклеена скотчем. Картой пользовались и даже не отформатировали. Будьте внимательнее, проверяйте на месте товар!!!
19 марта 2023
Отличная связь, везде доступный интернет! Пользуюсь давно и не разочаровалась.
10 августа 2022
Поставил 4 звезды, а не пять из-за непонятного парня-продавца, который со всеми через губу разговаривает и грубо, не желает работать - сидит в телефоне и всех отсылает к девушке-консультанту. Зато девушки просто на 5 работают. Впечатление от этого подразделения Мегафон хорошее, если не брать в расчёт непонятного продавца.
29 ноября 2021
Я просто давно у этого оператора и консерватор, поэтому не ухожу от них, хотя у других на Северо- Западе лучше тарифы!
1
1
28 ноября 2022
Отвратительный салон, хамоватый консультант, грубит всем на ровном месте...
11 марта 2020
Ловит нормально, но раздражают навязчивые предложения от оператора временами появляющиеся на экране телефона, которые не получается отключить, у Теле2 таких еще больше было, перейду на Yota там такого не видел ни разу
3
1
16 июля 2022
Мегафон плохой . Никогда не дозвониться до них.
6 апреля 2020
Внимательный персонал. Подскозала и помогла использовать кэшбак. Подобрала нужные аксессуары.
1
1 июня 2021
Связь и обслуживание отвратительные. Непонятные списания за несуществующие услуги.
3
16 октября 2021
Не компетентные... Про часа ждал когда решат вопрос. Понимаю есть проблемы с кадрами но моё вре я дорого стоит
2
1
15 июля 2021
Обслуживание 0. В проблемы вникать не нужно, главное взять еще денег.
3
26 мая 2021
Хорошие отзывчивые специалисты
1
26 февраля 2020
Надёжно качественно везде
1
1 ноября 2020
Ужас обслуживание!
2
17 ноября 2019
Хорошее обслуживание.