Мегафон - Yota
77 отзывов
24 января
Место нормальное, мегафон-отстой. Подняли цену на связь с 650₽ до 780₽. Без объяснения, просто так. В прошлом году на даче связи не было совсем, сделали скидку на три месяца, но связь не улучшили. Думаю надо переходить к другому оператору.
3 января
Не выдали заказанную сим карту по паспорту с гос услуг, непонятно почему, тот же самый документ, только в электронном виде, за такое обслуживание 1 звезда, т.к возвращаться за бумажным документом далеко. На дворе 21 век, все в электронном формате, а эти работают, как во времена СССР.
1
1
28 февраля
Технический перерыв в пятницу вечером на 30 минут (я подошел в 18:40, на карточке 19:10) или больше это конечно ни в какие ворота… многие люди развернулись и ушли, мне надо было оформить перенос номера пришлось ждать…
2
12 мая
Отличная,компания отзывчивый персонал помогают решить все вопросы
27 марта
Попросил решить проблему с роутером йота, говорят мы с оборудованием йота не работаем и ничего про нее незнаем.
1
6 августа 2024
Я сегодня была в этом салоне, хочу ещё раз сказать огромное спасибо менеджеру за его работу, терпение и отзывчивость.
Мне повезло, окозался толковый парень, всё объяснил, помог. Спасибо
1
19 апреля
Удобное местоположение, вежливые сотрудники.
3 ноября 2024
Решил вопросы по симке.Наклеил пленку на смартфон..Все профессионально и доброжелательно
29 июля 2023
Супер консультант Ахмад! Редчайший случай сочетания правильной мужской вежливости с желанием и готовностью помочь, профессионализмом и позитивом. Желаю Ахмаду всяческих успехов в карьере и жизни. Компании Мегафон советую присмотреться к сотруднику. По нынешним временам такие на вес золота.
Семён
1
4 ноября 2024
ужасное отделение, ощущение, что там никто никогда не работает
прождали с 14 до 14:30, видно было, что сотрудники в отделении, мы стучали, но так никто и не открыл
ужас просто
1
4 сентября 2024
Переоформляли номер с одного ИП на другое ИП.Девушка все сделал,помогла.Правда когда нам начали задавать вопросы для заполнения данных,мы сразу спешно стали искать информацию.Спасибо девушке за терпение
2 сентября 2024
Технические перерывы по пол часа в час пик. Пришел 2.09 в 19:35 забрать заказ - закрыто до 20:00. Супер сервис. Может когда люди с работы возвращаюся, вы все-таки работать будете?
21 июля 2023
Самый ужасный салон мегафон который я видел было закрыто в 15:25 табличка о перерыве не висела
Пришел блокировать сим карту дал паспорт и номер сотрудник начал что-то делать за компьютером и сказал все сделал а я даже заявление на расторжение договора не подписывал! Спрашиваю вы точно расторгли договор по сим-карте на что мне отвечают нет я просто перевел сим карту на тариф без абонентской платы
Я начал настаивать на том что бы полностью расторгнуть договор по сим карте на что мне отвечали зачем вам это бумаги подписывать и тд
Сотруднику просто было лень расторгать договор по сим-карте
Увидел что есть домашний интернет в мегафоне спросил про тарифы сотрудник их не знал сказал посмотреть в интернете и смотрел на меня (это наглость не знать собственных тарифов по интернету и еще говорить что бы я сам посмотрел их в интернете) в итоге сам загуглил и рассказал
Спросил про подключение к моему адресу в итоге сказал что есть подключение но подключать нужно самостоятельно через горячую линию
27 ноября 2024
Консультанты так себе. Не очень грамотные.
10 декабря 2024
Сотрудники не умеют оформлять сим карты для юр лиц
2 июля 2024
Второй день приезжаю в этот офис, на улице 35, кондиционер не работает, просто парилка и ожидаю в очереди уже 30 минут
5 апреля 2024
Ооооочень долгое обслуживание. Два человека в час. Продавец еле двигается, пока каждому предложит миллион супер акций, распечатает миллион бумажек…
10 сентября 2024
Уже полгода или больше, нет таких нпинала оплаты. Только через кассу, к это не всегда удобно
8 августа 2024
Пришли в четверг днем в 16.00, стоим ждём под дождём, сотрудник куда-то ушёл ((( понятно теперь почему такой низкий рейтинг у салона
26 апреля
Технический перерыв. Как-то слишком долго
4 сентября 2022
У мегафона появилась привычка делать «технические перерывы» на 2 и больше часа в салонах, которые заявлены как работающие без перерывов (и даже круглосуточно). По телефону при этом они говорят, что салон работает, а у дверей салона вас ждет сюрприз. Причем это второй салон в этом районе на «техническом перерыве».
Мегафон, если у вас недокуомплектован штат, то впишите перерыв в график работы и не морочьте людям мозги. Или хотя бы говорите об этих «технических перерывах» людям, которые ждут оператора по 10 минут (ни разу соединение с оператором не заняло менее 6 минут после «общения» с бестолковым ботом), чтобы узнать, работает ли салон.
2
10 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику данного салона, Ахмаду! Помог быстро и чётко решить вопрос с перерегистрацией договора! Руководству стоит поощрить данного сотрудника премией! 🙂
1
21 сентября 2024
Тормоза. Не понравилось. И было-то всего 4 человека, и зависли на пол-часа.
19 октября 2023
Есть действующая сим, зашел в салон к ребятам сделать Есим, с просьбой сделать мне есим, на меня посмотрели с таким лицом, как будто я что-то должен им. Сервис прям на высшем уровне! Развернулся и ушел
22 февраля 2023
Все очень быстро и четко. Получил грамотную консультацию от сотрудницы по имени Зульфия. Менял региональную карточку, оказывается это сейчас проблема. Очень доволен обслуживанием!
29 июня 2024
Визит 29.06.2024. Очень некомпетентный сотрудник (неопрятная девушка с закатывающими глазами).
Внешний вид, манера общения с хамским акцентом, некомпетентность, нежелание оказать помощь, отталкивает от повторного посещения салона связи.
26 июля 2023
Плохое обслуживание, молодой человек выполнял услугу по настройке телефона клиентке и по этой причине просто забыл про всех остальных посетителей магазина. Зачем оказывать такие услуги, если у вас не достаточно для этого персонала.
22 мая 2023
Похоже накосячили с договором на переход с МТС на мегафон. В итоге остался без связи в назначенный день 22.05.23
Служба поддержки не помогла, создала заявку, которая рассматривается 1-3 дня. При этом у меня должна быть обязательно работая сим, на которую мне соизволит позвонить мегафон.
Оформлял договор Каштанкин Д.
1
17 декабря 2023
Срочно надо было уточнить информацию, дверь была закрыта, консультант просто куда ушел. Простояла 20 минут. Так и не дождалась
3
26 апреля 2023
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Прежде всего хочется Вас предупредить о самой компании Мегафон, которая является пособником авантюристов. Без Вашего ведома, Вашего согласия, могут подключить различные подписки, которые могут появиться в сплывающих окнах, при использовании интернета. Без всяких уведомлений, оповещений и подтверждений со стороны Мегафон, будут списывать с Вашего счета ежедневно оплату. Такие схемы мошенничества были в конце 90-х, но так и остались в Мегафоне. Другие сотовые операторы дорожат своими клиентами, поэтому блокируют подобный сомнительный сервис, а Мегафон, в погоне за длинным рублём, не чурается и этого заработка. А оператор будет с усмешкой говорить, что вредоносный контент подключён Вами.
Относительно самого офиса на улице Усачёва... Тоже неприятно разочаровали тем, что работают такие сотрудники, которые не могут решить вопрос на месте, и всё, что Вам могут предложить в этом офисе, так это позвонить на справочную линию Мегафон. В обычной практике, именно в офисах операторов мобильной связи, и решаются различные вопросы, и спорные моменты. В данном офисе всё наоборот. Никто ничего не может, никто ничего не видит в системе, никто ничего не может прокомментировать, И КАК РЕЗУЛЬТАТ - РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ КОМПАНИИ МЕГАФОН.
P.S. Неверьте и рекламе. Вы будете условно оставаться на связи, если исчерпан лимит, потому что, если заканчивается Ваш трафик интернета, то любая элементарная стартовая страница, будь то поисковая система Яндекса или Гугла, будет открываться у Вас в течение 15-20 минут. Вот на такой связи Вы и будете оставаться...
3
1
29 декабря 2023
всё время не работает терминал для пополнения, сотрудники возятся по 40 минут с одним человеком
2
18 декабря 2022
Были 18 декабря 2022, заменили сим карту другого региона. Всё понравилось. Один минус, но это не к салону относится... Минис в том что кругом платные парковки((
11 марта 2024
Цены в 2 ва раза выше ужас!!! Панцеф 400 стоит 1244 кошмар,,,,,,,,,
6 июня 2023
Очень долго обслуживали, оператор салона не знала ответы на мои вопросы, постоянно куда то звонила и спрашивала.
1
13 апреля
Ок
29 октября 2024
В 12:50 никого уже нет.
20 марта 2024
Продавец вообще не разбирается в бизнесе
1
8 июня 2023
Очень плохой салон. Менеджер Ахмат груб и некомпетентен. Не смог даже определить, что номер телефона другого оператора. Оформление электронной симки с большими сложностями и очень долго, а главное с хамством
1
22 сентября 2023
Приветливый и отзывчивый персонал.
11 ноября 2024
Постоянно закрыто, продавец выходит куда то и не оставляет телефон
11 декабря 2023
постоянно закрыт. постоянно технический перерыв
1 февраля 2022
Сервис нормальный, но в другом офисе сказали, что это межрегиональный офис, а здесь сказали, что нет, и отсюда отправили в другой офис в ТЦ авеню, имейте в виду
21 апреля 2022
Директор Игорь не может решить ни одного вопроса! Хотелось бы оставить официальный запрос по поводу его работы! Вместо решения вопроса отправил меня в центральный офис на Оружейный переулок
1
22 января 2024
Технический перерыв весь день
1
11 января 2023
Ужасный оператор, постоянно списывали деньги, подключали лишние услуги. В итоге ушел от них.
1
22 августа 2022
Пришла 2 минуты назад в данный офис, а он закрыт🤷♀️ничего не написано, свет горит, разгар рабочего дня. Мтс и билайн работают. 👎
1
18 марта 2022
Пришла в салон в обеденный перерыв, была очередь! Сотрудник вежливый, сразу спросил какой у меня вопрос!Помогли решить проблему! Спасибо
12 апреля 2023
Не помогли решить вопрос. Плюс, сотрудники вежливые.
1
9 апреля 2023
Отличный директор Алихан,помог настроить новый телефон,очень компетентный сотрудник!
1
17 октября 2022
Сотрудник обслуживает с одолжение. Нет заинтересованности в работе.
1