Мегафон - Yota
45 отзывов
1 мая
Закрыли вечером раньше на 1,5 часа положенного регламента (потратил время и деньги на проезд), вдобавок при покупке симки, девушка 30.04 оформила спамовую симку на мой основной номер (с кодом 936), кроме той, что я приобретал. Скорее всего подам заявление в полицию о факте мошенничества, с указанием времени, места и копий чеков, который кстати пробили не на покупку новой симки, а как оказалось на замену пластика под симку. Будьте внимательны люди
12 декабря 2024
Пришёл в 17:10 - закрыто, ждал минут 25 никто так и не пришёл, ушёл, вернулся через час, картина ровно такая же, стоял 40 минут, пришёл парень один, который сказал: "извините, мы не занимаемся таким, обратитесь в другой офис"
Мне же нужно было перевыпустить симкарту и купить телефон
22 февраля
Все пишут жалобы а вы пишите что разберётесь и никаких решение не видно, что не спросишь ответ один "мы этими не занимаемся" А теперь вопрос: что они там делают?
23 февраля
отвратительное отношение к покупателям. был тех. перерыв до 19.00, по итогу никто не пришёл вплоть до 20.00,дальше ждать было бессмысленно.
15 ноября 2024
Вчера пришла на двери написано перерыв 15 минут,через 25 минут моего ожидания ни чего не изменилось,пришла ещё через час примерно 19.20 картина та же к сожалению . Наверное сами себе хозяева.Хочу открою ......а на нет и суда нет
1
28 декабря 2024
Только что была в этом отделении - сотрудник пьяный!!! от которого воняет перегаром на всё помещение!!! Как так можно?
1
15 апреля
Закрыто в 20:20 при графике работы до 21:00. И свет не горит. Явно ушли домой. Очень "пунктуальные" сотрудники.
2 августа 2024
Отвратительный пункт продажи, персонал вообще не знает ассортимент, не характеристик, не назначения. Грубят, если хочешь вернуть товар вообще начинается истерика. Много раз подумайте прежде чем заходить в этот " магазин"
2
18 марта
Хорошо быстро помогли и подключили !!! Хороший персонал!
9 июля 2024
Где сотрудники а???сколько еще ждать???больше 15 мин стою жду ., мегафон вы отвечаете за своих сотрудников ???или как обычно ссылку на жалобу дадите а толку не будет.....
2
28 августа 2023
Написано : график работы - ежедневно с 9:21. Пришли в понедельник в 18:45. Закрыто ! Арендовщики, в том же павильоне , говорят , что работают как вздумается. Номера консультанта не имеется. Очень грубо! Пришли в другой филиал , тоже закрыто! Скольких людей вводите в заблуждение. На горячую линию не дозвонились . Вижу , что с такими же неустойками обращались, а проблема остается без вашего логичного решения? Почему сервис остановился в развитии ? Отношения должны строиться на доверии!
5
9 июня 2023
Полнейшее разочарование салоном Мегафон в Гран-сити в Климовске. 08.06.2023 приехал в 19:00 чтобы заменить физическую симку на E-sim. Было закрыто. Ждал девушку 30 минут! Она пришла - выдала qr код, который так и не заработал по каким-то их техническим проблемам. На следующий день 09.06.2023 в 09:30 приехал в этот же салон разбираться - снова салон закрыт и продавца нет на месте. Прождал 20 минут. Хотя часы работы указаны рабочие. Поехал в другой салон. Мегафон стал разочаровывать по многим критериям. Буду переходить к другому оператору.
1
18 декабря 2024
Ужасно… время почти 10 - закрыто и никаких намеков на работу
3 ноября 2023
ужасное обслуживание, отправляют всех в Подольск , не хотят работать, зачем такие сотрудники нужны вообще ?? Салон вечно закрыт, свет горит. Весь торговый центр работает кроме наших героев в данном ТЦ
2
24 сентября 2024
Открываются в 9:00 , а в 10:00 уже перерыв в 15 мин ! Бардак . Персонал ничего не знает !
9 июня 2024
Купила симку, попросила тариф "минимум". Консультант подключила тариф "Максимум". Как можно было перепутать?
1
1
27 октября 2024
Не с могли помочь зарегистрировать сумку yota отправили другой место
11 марта 2023
Хороший салон, отличные сотрудники , помогли решить быстро мою проблему, обращалась в салон на железнодорожной,там меня отправили в официальный салон под предлогом что они Франшиза, но в гран сити со всем помогли
Сотрудники добрые
1
3
11 сентября 2022
10.09.22 где то в 11.00 пришел в эту точку , свет горит ,дверь закрыта ,нет таблички перерыв 15 минут, нет таблички ушел на обед, у салона стоит народ, все ждут ,ждали 30 минут, никого нет. Решил зайти по позже ,но ситуация повторилась, качество обслуживания отвратительное, есть вещи которые нельзя решить через приложение или оператора, можно было бы поставить ноль звезд ,обязательно поставил .
1
25 декабря 2022
Купили детские часы 23.12.2022г. В офисе не проверяли их работоспособность. Дома обнаружили, что часы уже были в эксплуатации, т к необходимые предложения на них установлены. Симка не читается.
25.12.2022г. приехала сдавать, сотрудник на моё возмущение начал хамить. Очень недовольна отношением к покупателям в этом офисе.
1
8 февраля 2024
Два сотрудника закрылись в павильоне, уже 20 мин. жду, наклеена рукописная бумажка временно не работаем.
1
10 июля 2024
Уже дважды вижу что закрыто в рабочей время. Ждем 20 минут нету
1
1
23 января 2024
Часы работы с 9.00 до 21.00 девушка пришла в 10.30 и ничего не могла переоформить. Номер
1
1
17 февраля 2024
Даже симку не смог поменять. Не хотят работать, отправляют в другие салоны.
26 июля 2023
Очень хороший офис мегафона. Большое спасибо за оперативность и внимание.
2
20 июня 2023
Неплохой салон, такие же и сотрудники! А главное - близко к дому!
1
29 декабря 2023
Это не мегафон, переоформить симку не могут.
3 апреля 2024
Опять закрыто в рабочее время
1
5 декабря 2020
Обходите этот салон за километр, тут работают натурально мошенники. Хотел приобрести симку без абонентской платы и роуминга, так первое, что мне сказал местный "менеджер", что такой у них нет, только с абонентсокой. Пока я ему в инете не ткнул лицом -- отказывался продавать. Потом: активировал мне без моего разрешения сим-карту, хотя я хотел это сделать позже и начал мне вешать лапшу на уши, что мол так надо. В общем МММ из 90-х теперь стало мегафон, лучше не имейте с ними дело, и даже не думайте покупать тут телефон или что-то такое.
4
1
13 июля 2024
Некомпетентные, невменяемые сотрудники которые ничем не могут помочь!
1
1
11 октября 2022
Пришла 11.10 свет горит,нет никого. Ни таблички,ни телефона. Не понятно Толи работает,Толи нет . Вообще не понятно
23 января 2020
Я в общем плане мегафону две звезды, не в обиду салону на Симферопольской 35. Перешел на Тинькоф мобайл, доволен как слон. И качество связи и качество обслуживания, самое главное цена. На ТРИ порядка меньше стал платить за связь. Сколько я заявок Мегафону делал о плохом качестве связи у меня дома на той же Симферопольской улице, дом 17. Лет пять это безобразие продолжается, только обещания.... Ну а теперь - ДО ПРОЩАЙ МЕГАФОН, я был с тобой 20 лет, номер на память о тебе сохранил при переходе на другого оператора. Когда к клиентам, которые тебя кормят, попой, сам без порток в итоге окажешься. Бежит от вас народ, бежит... обкакались вы
1
29 июля 2020
Вообще салон и персонал отличный. Но есть одна гнусность (наверное косяк всего Мегафона) - купил там на себя симкарту со своим паспортом. Через время приходит смс содержания типа- нет фото паспорта в хорошем качестве, мы вас заблокируем. В салоне говорят езжай в Подольск в центр офис. Wtf господа?
3
1
10 марта 2024
Отличное место
30 сентября 2022
Не работают вообще. Свет включен, дверь закрыта, никого нет. Ни таблички, ничего…
2
1
29 декабря 2023
Хорошие сотрудники
1
1
1 августа 2020
Все вопросы решаются очень долго, два часа потратил на то чтобы закрыть сим карту. Уверенности что всё чётко закрыли нет, так как она уже несколько дней продолжает работать.
1
1
14 февраля 2022
Приветливый персонал
1
25 сентября 2020
Пользовалась только услугами по печати документов. Довольна
1
1
31 декабря 2019
Хороший салон , прекрасное обслуживание ( в моём случае ) 5 звёздочек с меня !
11 февраля 2020
Несколько раз посещал данный офис, приятный персонал.
4 декабря 2020
Мегафон в последнее время огорчает.
1
2
18 февраля 2021
Не салон плохой а сам мегафон.избавился без сожаления.
2
18 декабря 2019
Обычный салон
12 февраля 2018
Экспресс-офис, не все услуги
3