Мегафон - Yota
28 отзывов
18 ноября 2024
Посетили эту точку продаж 16.11.2024 г. Отличный салон! Очень грамотные и квалифицированные специалисты Екатерина и Владимир внимательно выслушали и дали полный, понятный и исчерпывающий ответ на наши вопросы. Доброжелательно подсказали как написать заявление на переоформление договора и терпеливо всё подсказывали. Ставлю им высшую оценку за их работу. Считаю, что они достойны на поощрение со стороны руководства за поддержку фирмы на высоком уровне.
18 ноября 2024
Отличный салон. Заходили с папой для переоформления договора, очень вежливо всё разъяснили и помогли всё оформить. Папа очень доволен. Благодарны Владимиру и Екатерине за их терпеливый труд.
21 апреля 2024
Лучший офис продаж в городе! Обслуживание на высшем уровне,девочки приветливые,грамотные,знают свое дело! Ассортимент маловат,но в целом всё понравилось, покупали сим карту,чуть не ушли с новым телефоном 😄 Однозначно будем обращаться именно в данный салон! Чисто,уютно,приятно,что есть такие магазины,в которые хочется возвращаться снова и снова!
21 апреля 2024
Зашла на днях в салон с мамой,чтобы присмотреть новый телефон, доброжелательная девушка Екатерина поздоровалась и рассказала, про акции магазина, заинтересовала нас интересным предложением, рассказала все о телефоне подробно, предложила приобрести антивирус, очень все грамотно и ненавязчива. Ушли довольные с покупкой. Очень рада, что каждый раз приходя в салон нас встречают такие грамотные и вежливые сотрудники, знающие свою работу и так качество её выполняя, а то в других магазинах напихают в чек всего чего не надо причем не сказав даже об этом, а здесь такого нет, все прозрачно. Добра и процветания данному салону связи
23 апреля
Пришёл в 17:54, забрать интернет заказ, сим карту оформленную через интернет магазин. Дело 3 минут для сотрудника. Поздоровавшись, услышал в ответ: «Вот вы любите под закрытие приходить». Как выяснилось, возомнившей о себе слишком много, оказалась директор Екатерина, которая «работает» 13 лет. После моей небольшой вводной лекции на тему правильного общения с клиентами, Екатерина попыталась вспомнить о своих служебных обязанностей, и таки выдала сим карту, даже пыталась перевести своё в хамство в якобы это она так пошутила. Дома, Екатерина, на кухне с друзьяшками будете шутить. Как за 13 лет вас не научили работать, остаётся загадкой. Будьте вежливы и нейтральны к людям, хотя бы. А то дальше Туапсе никуда не уедете.
21 апреля 2024
Хорошее обслуживание. Отключили лишние услуги на номере, рассказали о преимуществах новых тарифов. Девочки ратотают быстро и доброжелательно. Решили мой вопрос за 5 минут. Спасибо
13 мая 2024
Спасибо большое сотрудникам за их компетентность! Очень быстро все исправили, вернули мой номер, помогли все подключить! Я думала уже все потеряно, девушка директор очень хороший человек!
7 апреля 2024
Зашли решить проблему с интернетом - проблему решила консультант Евгения. Предложила обменять телефон по программе "трейд-ин". Жаль что я в городе всего на 5 часов. И телефону полгода нет.))) всё нормально.
7
3 апреля 2023
Ужасное обслуживание. Крайне не грамотные сотрудники. Не уважительное обращение с клиентами. На просьбу написать жалобу на обслуживание идет отмашка на горячую линию. Обратить внимание на продавца - консульнанта работавшую 28.02.2023года. Крайне не воспитанная, дерзкая, грубила, не грамотная. Не захотела помочь в вопросе выбора нужного тарифа, в последствии это примело к тому что я лишился 1350рублей, не воспользовавшийся услугами. Хочу всех предупредить !!!! Быть бдительными и общении с консультатами, в обязанности которого входят полностью отвечать на все вопросы и предлагая тарифы рассказывать о всех тонкостях перехода. Предупреждать о возможных потерях. Они за это деньги получают и обязаны помогать клиентам и заботятся об имени и репутации компании в которой они работаю и представляют. Вообще я не в гости домой к ним в офис пришла . Чтобы посылать на отмашку, а найти выходы из сложившейся ситуации и совместно( если не знают можно спросить в главном офисе!!!!!!")решить вопросы. Требую обратить на это внимание руководство компании.
1
16 июня 2023
Удобно расположенный магазин,чистый и персонал вежливый все быстро оформили.Из минусов было немного душно,хотелось что бы был включён кондиционер)))
19 апреля 2024
В городе два салона мегафон, перерыв с 13 до 14 в двух салонах! Как обслуживаться?? В МТС вообще нет перерыва! Сделали бы хоть в разное время перерыв. 🤦♂️
21 июня 2023
Директор офиса продаж- Екатерина совершенно не клиентоориентированный сотрудник. Грубит, саркастично «агакает» и вовсе не готова ни помочь клиенту, ни видимо продать оборудование и услуги компании Мегафон. Знаю, что этот человек давно работает в Мегафон, но сталкиваясь с такими людьми откровенно говоря не хочется свызываться с компанией в целом.
1
20 ноября 2023
Посетили данный салон связи 19.11.2023 Отвратительное обслуживание, некомпетентный работник, который даже не знает законов (связанных с переоформлением сим-карты). Обслуживание 0, решение вопросов 0
Зря потраченое время и нервы
6 сентября 2024
При обращении для возобновлении сим карты мегафон отказали, отправили в другой салон. Зачем салон называть мегафон если решить вопрос касающиеся мегафона не можете!!!!???
10 июля 2024
Клиенты тут не в приоритете. Персонал откровенно об этом говорит.
1
21 апреля 2024
Быстрое и грамотное решение моего вопроса.
18 октября 2022
Ужасное обслуживание, девушка грубиянка, не опытная, не обслужила отправила в другой салон. Была не копетента в моём вопросе. Как таких допускают к работе.
1
25 октября 2022
Обслужили быстро и качественно, так же все подробно рассказали по тарифам.
17 мая 2021
Очень отзывчивый персонал. Быстро обслуживают. Предлагают разные решения при возникновении проблемы, удобные для клиента.
14 сентября 2022
Быстро оформили симки , все объяснили рассказали.
11 августа 2021
Судя по рекламе этой компании, они для быдла, которым на всех плевать, они смотрят там где хотят, и им всё равно на других людей. А по скорости, самым быстрым интернет Мегафона становится когда приходишь домой и подключаешься к домашнему вай-фаю😂.
3
7 сентября 2019
Самый маленький салон там нечего нет вообще все дешиво двери полы потолки ,( вот сообщения лично от меня к работникам салона мегафона я не буду плотить за вашу связь а за што плотить если у меня связь не совит я отключил вашу симкарту и выкинул , да потомушто не ловит связь . Село Цыпка , как решите этот вопрос тогда заплочу
1
1
10 декабря 2022
Норм отделение, девчонки отзывчивые
25 октября 2022
Приветливые продавцы
17 июля 2019
Постоянно что то сами подключают на тариф ,в офисе отключить не могут.отключается только дозваниваясь оператору .консультанты нормально проконсультировать не могут .стойка завалена ,в общем ощущение захламленности в офисе
2
28 ноября 2019
Низкий уровень знаний.
2
21 апреля 2019
Приветливый коллектив
1
1
31 декабря 2018
Отличная связь
1
2