Более 10 лет пользуюсь услугами мегафон и тут на тебе называется. Случайно узнала, что по моим паспортным данным оформлено в другом офисе четыре номера мегафон, на одном уже задолженности, в офисе на М.Горького сотрудник пояснил, что некоторые их сотрудники могут оформить любому человеку на другое лицо по цветной копии паспорта данного лица, т.е. если придёт мужик с копией женского паспорта, как в моём случае, ничего страшного и распишется за неё тоже. Вот как работают некоторые сотрудники Мегафон, хотя думаю что такая беда и у других операторов, пришлось обращаться в полицию. В данном офисе по данному факту сотрудник ввёл меня в заблуждение и не оказал надлежащей помощи не смотря на предъявления реального паспорта.
Не была в этом здании, но с работой оператора Ëта сталкивалась. Единственный плюс в цене. Качество связи не очень, да к тому же ещё и отключают от сети и приходится бегать, тратить время и деньги на то чтобы самой зарегестрироваться( хотя этим должен сам оператор заниматься) голосовой поддержки нет, всё в смс, ито не сразу. Не советую этого оператора
Сегодня, 15.07 пополняла счёт в этом офисе через терминал, чек терминал не выдал, народу было полно, деньги так и не пришли. Пойду завтра разбираться, уверена, что даже разговаривать не станут. Уйду к другому оператору.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июля 2019
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса!!! Ребята молодцы. Помогли в покупке телефона, все настроили , вставили сим так еще и скидку сделали . Мы с мамой остались довольны и обязательно еще купим телефон в следующий раз ребенку)))) в офисе чисто, прохладно и соирудники улыбаются , рады помочь, не то что мтс ... ставлю лайк и всем реуомендую их сервис!)))))
Хотел положить деньги за интернет, зашёл в данный пункт (правда был без маски), поступило сразу предложение купить у них маску либо обслуживать не будем.Я виноват, но пояснил постаю за дверью возьмите деньги и вынесите чек-НЕТ. Без маски обслуживайся сам через банкомат,котрый стоит у них среди зала, что я и сделал.Да я слышал о средствах защиты в общ.местах, но не слышал что бы отказывали в обслуживании.(Не пускай те тогда в зал).
В этом отделении писала заявление на расторжение договора об оказании услуги связи. Проходит неделя. Приходит уведомление от оператора о готовящемся списании очередной абонентской платы на следующий период. Прихожу в этот офис выяснить почему мое заявление проигнорировано , ожидаю открытия в 9-00. Отпрашиваюсь с работы. В 9-00 не открывается салон. Начинаю стучать. Выходит девушка с объявлением в руках, что салон работать не будет, вроде у них ремонт. Такое объявление вывешивается как минимум за два дня!!!!
Не самый доступный оператор для абонентов,больше для корпораций и т.д,раньше был доступней с акциями и безлимитами в связи с чем и был изменён мой выбор в пользу другого оператора
Директор офиса ТАМИЛА без моего согласия включила в стоимость кредита настройки за 3999р ,наушники за 999 и 3 Сим карты. Офиристка, когда начала разбираться, сказала, она, это все условия договора, которые есть на официальном сайте. Я посмотрела, там таких условий нет. НЕОБРАЩАЙТЕСЬ в офис на Максима Горького,3а. Там офиристка работают!!!! Из за таких сотрудников, как ТАМИЛА даже сотовый оператор обязательно сменю. Противно, что набирают на работу не квалифицированых сотрудников, которые могут только обманывать людей!!!!
когда купил телефон через неделю какой то появился пин код пришёл к ним они сказали то что я виновать и нужно идти в сервисный центр.Ужастно не ходите туда
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2021
Покупала сыну телефон, продавец-консультан помог с выбором нужной модели телефона, которые были заявлены в просьбе ребёнка
Омерзительная контора разводил, поменяли тариф + куча платных услуг, конченые крысы таких сажать надо ! Крайне не рекомендую останетесь без денег за пару дней в моём случае 200 р улетело дня за 2 -3
Cимка от Мегафон просуществовала только месяц и даже за этот короткий срок умудрились без согласования привязать платный сервис и ошибочно дважды снять оплату.Ликвидировать эту связь удалось только со второго раза якобы не работал компьютер.