Мегафон - Yota
35 отзывов
15 февраля
Увидела достаточно отрицательных отзывов о работе этого филиала, но у меня остались только добрые впечатления. Обращалась за консультацией 14.02., возникла непростая ситуация с работой телефона, решить ее в салоне не удалось, но я благодарна сотрудникам за участие и искреннее желание помочь.
1
22 апреля
Оператор Мегафон,надоел голос вашего робота. Никуда не дозвониться. Постоянно с дурой приходиться общаться в одностороннем режиме... С вашим оператором лучше вообще не иметь ничего общего!!! Сделайте что нибудь. Уберите своего автоответчика, из за этого очень сложно дозвониться до нужного человека.
18 марта
Пришла сделать сим карту. Парни, которые работают, явно под чем-то, еле двигаются, забывают информацию, трясутся. Это явно мешает им эффективно работать и отвечать на вопросы клиентов.
25 января
Некомпетентные сотрудники, в частности Карина, вопрос не решила хамила, в итоге потеряно время и настроение.
Жалобной книги нет.
Мегафону стоит обратить внимание на персонал сотрудников салона.
3
18 ноября 2024
Настоящий профессионал Евгения! Огромное спасибо за решение проблемы со связью. Рекомендую, просто молодец!
1
10 марта 2024
Прочитав отзывы посетителей и зайдя сегодня, 10 марта 2024 года, оказалось, что человек, работающий в салоне, компетентен на все 100 % (прошу обратить внимание руководства на него, он молодец). Помог, подсказал и сэкономил время. Спасибо ему и удачи)
1
15 октября 2024
Ужас. Подошел к дверям сегодня 15 октября 2024 года в 14:25, а работник перед моим носом заявив, что у него обед, закрыл дверь и ушел. ВОТ ЭТО СВЯЗЬ !!!
1
24 апреля
25 минут ждал пока кончится технический перерыв 15 минут указанный на двери, не дождался
15 августа 2024
Постоянно технологические перерывы на 10 минут, когда сотрудники ходят курить. Понятно, почему такие оценки. Но, кажется, что мегафоны плевать, как работают их салоны связи.
1
13 декабря 2024
Неправильно оформили заявку на перенос номера, из-за чего потратил деньги и время
28 марта
Заслуженно низкий рейтинг. Компетентность сотрудников на дне.
20 августа 2023
Очень разочарован этим салоном. При входе было объявление, что салон закрыт на технический перерыв до 17:30, Но видимо работники салона решили продлить себе перерыв, и до 18:00 не открывали дверь. Я считаю, что такое отношение к клиентам салона недопустимо. Если собирётесь в этот салон, будте готовы простоять на жаре под дверью пока работники салон спакойно отдыхают.
5
1
25 сентября 2024
Ждали 10 минут, офис закрыт, никого нет, таблички о перерыве нет, свет горит. Сначала неисправную симку выдали, теперь не поменять.
1
1 сентября 2024
За пять лет ни разу не смог попасть в этот сало:) Либо "технический перерыв" либо просто закрыт и жалюзи отпущены...
5 марта 2023
Поставил в пятницу приложение родительский контроль мегафон, сделал соответствующую подписку. Установил приложения себе и детям. Столкнулся с проблемой активации на телефонах детей. 05.03.2023 в 12-15 пришел в этот офис за помощью. Манагер по имени Егор копался в коробках, занимался рутиной, на мою просьбу помочь, не отвлекаясь от своих дел, сказал что ничем помочь не может, звоните в службу поддержки. Вообщем совсем чел как говорится нот френдли) предлагаю ему срезать зарплату)
3
1
21 июля 2023
Был сделан заказ. Пришло уведомление о прибытии товара. Три дня было закрыто. На четвертый день пришел, а мне сказали товара нет. Показал уведомление, продавец развел руками. Только после звонка в офис, товар нашёлся. Итого с пятой попытки получил свой товар.
3
13 февраля 2024
Отвратительно. Зашла поменять симку, передо мной пенсионерка, которую раскручивают на установку антивируса за 1500 рублей. Спрашиваю, сколько это займёт. "Аажидааайтиии".
3
17 сентября 2022
Удобная локация , быстро помогли решить вопрос , спасибо специалистку , от него многое зависит. Не во всех офисах Мегафон так гладко решают проблемы , а главное быстро
11 августа 2023
Почему-то в салоне Мегафон всегда скучноватые, суховатые не приветливые очень уставшие сотрудники работают 🤦🤦🤦 Это не радует! Хоть мегафон по качеству номер один в России а в салоне сотрудники вернулись с войны. Не культурные, не грамотные)))
1
13 сентября 2023
Два дня не могу попасть. Работают как хотят. Сегодня в 17:20 отказали в обслуживании, сказав что салон закрывается на обед!!! Злость и ярость.
3
29 июля 2023
Очень часто у них какие-то перерывы.
Дверь закрыта и никакой информации. куда ушли, когда придут? Очень плохо что закрыли точку и входа в метро.
13 марта 2023
Ужасный персонал. 11.03.2023 приходила мама блокировать сим карту из-за потери телефона, она и так очень расстроена была из-за потери, так ещё и в салоне связи хамили и отказывались отвечать на её вопросы.
1
19 октября 2023
Плюсов нет.
В салоне 1 человек который работает крайне долго.
Информацию дают некорректно. Потрачено около 30 мин и все зря
3
11 августа 2023
Постоянно закрыто ролль-ставнями. Указано время открытия, но в это время не открывают. При этом написано что-то про тех. причины.
3
16 января 2023
Вот именно сегодня мне понадобился этот салон. И что же мы имеем, а ничего. 3 раза специально ходил в разное время с 11 утра, опущены жалюзи и не понятно будет работать или нет. Горячая линия Мегафона утверждает, что он работает, но нет. И о чудо, придя к 15:00, я вижу, что жалюзи подняты, но висит табличка, что салон закрыт до 16:00 по тех. причинам. И какое мнение у меня должно сложиться об этом салоне? И сколько звёзд ему ставить?
3
29 сентября 2023
Постоянно закрыто!
Если салон не работает, то зачем информация о нем на карте, в поисковиках и на сайте моб. оператора?
Приходил несколько раз в разное время - и видел только закрытые ставни.
1
12 марта 2022
Салон закрыт на перерыв, время 13.25 Дата 12 марта 2022, на дверях висит табличка без перерыва и выходных
Встретил сотрудницу, которая заходила с улицы, она сказала, что у неё перерыв, охренеть
Руководство компании, почему ваши работники сами себе время работы назначают?
2
2
29 мая 2023
Не торопитесь сюда. Офиса нет, хотя горячая линия, похоже, об этом не знает
3
9 августа 2022
Заходил всего три раза. Два раза работники куда-то уходили и просто закрывали магазин. Злость
2
13 ноября 2021
Хорошо, чисто. Доброжелательная девушка! Приятное место.
1
13 октября 2024
Очень долгое ожидание
1
20 октября 2023
Отличное заведение
3
21 августа 2021
Локальный магазин. Выбор естественно маленький, но особых претензий нет. Пару раз не работал терминал оплаты.
1
11 мая 2023
Симки по 200₽)
23 апреля 2024
Дежурная Ирина была терпелива и тщательно помогала мне, несмотря на языковые проблемы и некоторые неясные недочеты. Я была очень впечатлена обслуживанием.
Показать оригинал · English