Мегафон - Yota
52 отзыва
14 августа 2024
Была пару раз в данном салоне , но пришла однажды с конкретной проблемой которую в другом салоне связи не смогли решить. Что могу сказать про свои впечатления: 1. Находится там комфортно, чистенько.
2. Сотрудники улыбчивые
3. Хотелось бы выделить сотрудницу Марию , именно она помогла решить мою проблему . Объяснила спокойно и разборчиво каждую деталь:откуда возникла проблема, как избежать повтора , и как в случае возникновения ещё раз решить данный вопрос.
Клиент я ещё тот , куча вопросов, но Мария смогла ответить на каждый из моих вопросов. Огромное спасибо 🥰
Побольше бы таких сотрудников доброжелательных , терпеливых и знающих свое дело.
21 марта 2024
Огромный ТЦ и тут же любимый магазинчик Мегафон, всегда можно сделать замену сим-карты или взять новый номер, прекрасное расположение, рядом с летуаль, сотрудники молодые и вежливые, хот рекомендасьон
9 июля 2024
Зашел сделать замену симки, также хотел узнать про роуминг в Абхазии. Сотрудник помог разобраться во всех "подводных камнях" и дал отличную консультацию. Также раннее сотрудники салона помогли подключить мегасемью, теперь всей семьёй пользуемся "за так". Доволен как слон!)
15 августа 2024
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Понравились и смартфоны, и модемы, роутеры, часы и смарт-ьраслеты. Продавцы очень обходительные, помогают с покупками!
14 августа 2024
Прекрасный салон, все аккуратно и быстрое обслуживание. Остались только положительные эмоции после посещения, в следующий раз только сюда) спасибо !
14 августа 2024
Отличный магазин, помогли решить не простую ситуацию, оперативно и без нервов. Удобное расположение , всем советую обращаться именно туда. Еще раз спасибо за помощь
14 августа 2024
Спасибо за оперативный сервис, специалист Мария, решила запрос который не смогли решить в других салонах Мегафон
Если вы ищете быстрого, клиентоориентированного сотрудника, то вам определено сюда
14 августа 2024
Салон очень удобный, они действительно быстро работают👍 опытные сотрудники работают, я доволен их обслуживанием👍рекомендую именно этот салон Мегафона )
14 августа 2024
Шикарный салон. Специалисты супер, очень помогла Мария при выборе телефона и тарифа. Побольше Вам таких опытных сотрудников!
14 августа 2024
Сервис превосходный, качественный. Все прошло быстро. Помогли решить все вопросы. Буду рекомендовать этот офис Мегафон своим знакомым🌸
23 апреля 2024
Сотрудники максимально качественно и быстро обслужили
Помогли с настройкой смартфона и разобраться с тарифным планом
11 из 10🔥
Всем рекомендую
21 марта 2024
Опытные сотрудники работают. Помогли разобраться с тарифом! Подключили бесплатные Гиги! Сервис на высшем уровне!!! Буде рекомендовать всем своим знакомым и друзьям именно этот офис Мегафона
27 апреля
все отлично, быстро решили проблему. Советую
16 сентября 2024
Спасибо больше Денису за оперативную помощь. Решил вопрос за 5 минут, пока операторы в лк и все специалисты игнорили меня сутки.
12 января
Технический перерыв 40 минут
Не нужны клиенты - пойду к другому провайдеру
15 августа 2024
Хороший салон, нравится качество обслуживание и ребята всегда в позитиве
26 августа 2023
Зашла в Мегафон переоформить симку. Сразу спросила, можно ли это сделать. Последовал положительный ответ. Сотрудник оформлял кредит женщины 40 минут. На что она жаловалась. Потом он решил одновременно переоформить мою симку. Взял паспорт. 2 часа что-то вводил, разговаривал сам с собой. На третий час отдаёт документ и говорит: «я не могу переоформить. вам в Москву». Даже не извинился. Я в полном шоке.
10 июля 2023
Зашёл в офис для трейд ин старого смартфона на новый. В этом офисе сотрудник меня удивил, сказав, что не будет заниматься этим вопросом. Спрашиваю, в этом офисе не проводится трейд ин? В ответ - проводится. Спрашиваю, а в чем причина? Ответ - не хочу. Идите в офис в Ашане. Никогда ещё не слышал такого ответа. Понял, что передо мной мягко скажем не профессионал, Грустно. Другие отзывы об этом офисе подтверждают мой.
16 декабря 2023
Хотела перейти на мегафон. Простояли 50 минут, заране спросили о переносе номера,нам сказали ок, напишите заявление. После ожидания по итогу нам сказали перенос нельзя сделать ищите по другим офисам, здесь нельзя. Мегафону не нужны клиенты
15 августа 2024
Всё очень понравилось, подобрали смартфон, подарили связь на несколько месяцев . Спасибо
28 сентября 2024
Издевательство, написано технический перерыв - прошло уже 40 минут и продавца нет. Время 12:26!!! При этом обед с 13:00 до 14:00.
11 июля 2024
Отличный салон и сотрудники хорошо работают. Помогли разобраться в непонятных списаниях и отключили дальнейшее подключение.
29 сентября 2022
Ужасные сотрудники, невероятно медленно работающие и абсолютно не компетентные. Молодой человек в очках отказался выдавать новую симкарту с сохранением номера бесплатно. Сначала требовал объяснений (я все объяснила - из за нового телефона некоторые функции стали недоступным). Он начал со мной спорить, что не может быть такого (интересно как он это понял, не будучи сотрудником Apple). В итоге мне пришлось буквально уговаривать его выдать мне новую симкарту!!! Передо мной был один человек, я ждала 50 мин!!!!!! пока мне выдадут новую карту. Потом сотрудник начал навязывать услуги салона (наклеить стекло, есимка и тд) я отказалась, но все равно настаивал. Я попросила не тратить время зря и поторопиться, на что получила наигрубейший ответ - не надо меня торопить. Хамство просто зашкаливает. Теперь понятно, почему оценка этого салона 1,3 в Яндекс. Просто бьет все рекорды по ужасному обслуживанию.
1
21 марта 2024
Очень быстро помогли восстановить номер, у соседей из билайна проторчал 40 минут и без результата
14 июля 2024
Удобное расположение салона , а лучшие люди работают там . Всё знают и умеют , спасибо большое
9 июля 2024
Все понравилось, обслуживание отличное 👍🏻
21 марта 2024
Спасибо менеджерам за качественный сервис и профессионализм
19 августа 2022
Добрый день.Когда я пришла в данный салон сотрудник общался с какой-то женщиной,очень увлеченно ей что-то рассказывал.Я не стала прерывать их милую беседу,ждала минут 20.На меня не обращали никакого внимания.Поняв,что обслуживать меня не собираются я начала уходить.В след услышала смешки.Приходила купить телефон,но видимо сотрудники в данном салоне не заинтересованны в продажах.
3
21 марта 2024
Быстро оформили сим карту,все объяснили по оплате и что есть безлимит на ютуб
8 октября 2024
Прождали 40 минут, салон закрыт, людей нет.
6 августа 2022
Ближайший к дому салон Мегафона, являюсь клиентом. Сильно разочарован тем, что Мегафон отказывается продавать телефоны БЕЗ своих сим-карт. Попахивает навязыванием услуг (интересно, это законно?). В итоге поехал за новым телефоном на Митинский рынок.
2
21 декабря 2023
Отличный персонал! Ребята помогли решить проблему!
12 октября 2023
Помогли решить проблему, отзывчивый персонал. Молодцы.
9 июля 2023
Приходили переоформлять номер телефона, в других салонах мегафона отказывали с объяснением «не умеем». В этом салоне специалист Сергей сделал все оперативно, данные обновились менее чем за час
19 июня 2022
Самый ужасный салон из всех мегафоном России. Обратились по рекомендации горячей линии. Мальчик-Владислав надменно Ухмыльнулся и послал подальше, даже службу поддержки. Не рекомендую к посещению данную точку.
3
14 августа 2024
Удобная локация
19 сентября 2023
Ужасное обслуживание. Очень долго и некомпетентно.
15 июля 2024
Аварии и недоступность программ видимо стандарт работы
5 января 2023
Отлично, быстрое обслуживание и людей нет вообще
1
1
12 октября 2020
Все очень долго. Пришли в 19:00, перед нами было 3 человека. Пошли поесть в ресторанный дворик. Пришли в 20:00 (+-10 мин). Перед нами были два человека, а ту которую обслуживали эта была женщина которая перед нами. Заняли очередь и вышли покурить. Минут через 7 возвращаемся, а молодой человек закрывает перед нами дверь и уходит . Время 20:26, захожу в салон...
Сотрудника не виню, оборудование тормозит, обслуживание вежливое.
2
12 февраля 2019
Ужасное обслуживание! Пришёл переоформить номер и просто влип в дерьмо! Стоимость переоформления 150 ₽ сказал видимо новый работник Станислав. После чего начал переоформлять (то что он ничего не знал как делать и заново будто учился всему на это я закрыл глаза всякое бывает, конечно потерял на этом минут 10 но это не страшно) после того как мы заполнили все бланки и запустили процесс переоформления мне предложили выбрать тариф. На что я спросил а как же старый тариф? А он оказывается пропадает! И все остатки по пакету и все бонусы все пропадает. Несмотря на то что данный номер приобретался ещё когда у меня не было паспорта (номер был оформлен на мою маму) а пользовался все эти долгие годы я. И даже мне присвоили статут «ВИП» клиента который никаких привилегий не даёт! Абсолютно! Итог таков: как и везде в Москве Вас пытаются нае₽@&ь! И каждый делает по своему. Поэтому переоформление мне обошлось 150₽ + сумма ежемесячного платежа (по тарифному плану) не смотря на то что буквально пару дней назад это списание у меня было!
Но среди всех минусов найдётся один плюс! Месяц назад заходил туда же сидел сотрудник по имени Артём! Вот он просто красавчик! Чётко по существу без лишних вопросов и лишних предложений которые ненужны и занимают время! Все мои вопросы были быстро решены и я просто ушёл в восторге, поэтому вернулся туда же сегодня в надежде что Артём так же все сделает, но увы его не было.
4
15 февраля 2024
Всё быстро
28 сентября 2022
42 минуты после открытия . Никого нет.салон закрыт.
2
25 октября 2022
если хотите потерять время впустую, вам сюда
1
26 сентября 2022
Очень компетентный специалист)
2
10 апреля 2021
Пришел сотрудник обслуживает 1 человека, целый час стою жду, в итоге просто ушел не сделав то зачем пришел, руководство чем занимается?? Не контролируете сотрудников
2
18 июня 2018
Очень плохой сотрудник, которому по-фигу на клиентов. Девушка в очках. Не запомнил имени. Пришли покупать сим-карту, 17.06.2018 пока ждали когда она освободится, заметил как она обслуживала клиентов, очень плохо, дерзости ее не было предела. Когда очередь дошла до нас, говорила то одну информацию, то другую. При прямой просьбе включить переадрисацию со старого номера на новый сотрудник ответил: "Я не буду этого делать, делайте сами где-то в личном кабинете" - сотрудник сам не знает как это делается, и как он там вообще работает!
3
9 марта 2021
40 минут ждал в очереди, хотя было всего два человека, это что прикол какой то?
2
1 марта 2020
Максимум положить деньги или купить что нибудь, персонал беспомощен по любому вопросу.
1
28 апреля 2021
Продавцы очень медленные! Их не кормят походу
1