Нужно было подтвердить пд, что бы они соответствовали данным с гос. услуг (Частично по вине Йоты, при регистрации опечатались с датой получения паспорта). В итоге, сотрудница Йоты, не смогла ничем помочь и отправила (отфутболила) на другой адрес (якобы главной офис), при том еще и указала неверный адрес, на котором конечно был по сути такой же киоск, в котором, так же "не смогли ничего решить, и надо ехать в главный офис". И из-за ошибки сотрудников этих двух точек, а может от некомпетентности, ну или возможно лени, пришлось ехать уже в 3е место. Как мне сказали уже в "Главном офисе продаж" в тц Гринвич, нужно было ехать на Малышева 122, а не Малышева 123, как сказала сотрудница данной точки продаж. В итоге дело, которое можно было сделать за 2 минуты, растянулось на 4 часа.
Обращались в соседний салон Мегафон, для переоформления договора, отказали, сказали интернета нет, зашли уточнит, сделали буквально в течении 5 мин, так ещё и скидку на аксессуар сделали.
Лучший салон в городе как по мне, и всё из-за одной сотрудницы;)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 мая 2023
Зашли с женой вечером 15/05/23 за чехлом для телефона и защитным экраном . Всё есть и чехол и стекло и наклейка этого стекла в том числе , это обрадовало . Началась наклейка , этот процесс длился 40 минут . В итоге отдали , на пузырьки под стеклом сообщили, что это гель и высохнет и всё будет отлтчно . В итоге на утро 16/05/23 имеем ( фото во вложении) . Потеряны 999 руб стекло +300 руб наклейка + 40 минут стояния и ожидания . Не рекомендую данный офиа yota в выборе услуг , кроме услуг связи.
Обратилась в эту точку для изменения данных паспорта, девушка с милым видом сказала что комиссия взимается 100 рублей. У меня случился шок ;) я переспросила, она ответила , что все верно и заранее предупреждает об этом. В чате мне написали, что услуга бесплатная. Разберитесь, пожалуйста, почему сотрудник дезинформирует клиентов.
Всё кто писал хорошие отзывы это и есть сами сотрудники ахаха, какие смешные ребята, я просто в шоке, чувак там какой то работает такой тариф посоветовал что надо пол зп туда вкладывать
Пришла с целью перейти с номером в мегафон и не случилось! )))))
Отказали!
Интернета нет в салоне! смешно, интернет 5G!
Сервис ноль, клиентоориентированность -1!
У меня сим-карта оператора Yota. Приложение Yota не скачать (Google удалил) , поэтому я зашёл для консультации... если кратко: как зашёл так и вышел. Ничем не могут помочь 😂
самое отвратительное качество техподдержки! несколько часов нужно провести в чате - НАПИСЫВАЯ ИМ СООБЩЕНИЯ чтобы что то решить! берд! даже 1 балла много! перехожу на другого оператора!