Работница салона просто хамка! Отказывается помочь в активации сим-карты, приобретённой у них в салоне. Хамит посетителям, указывает кому сидеть, кому стоять. Попросил узнать статус по обращению, отдал ей заявление, чек об оплате, так она брезгливо отодвинула это всё с комментарием «не надо мне тут совать». Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной точки продаж.
Пришла оформлять сим-карту для интернета на роутер, сотрудница стала говорить, что оформить можно только полный тариф, то есть Интернет+Звонки. Когда проговорила повторно, что для роутер закатила глаза и предложила другой тариф, где только интернет. Изначально сама сотрудница не знала расценки и минут 5 искала в телефоне. За мной образовалась очередь.
Очень часто недовольно закатывала глаза.
Изначально простояла в очереди час, так как была только одна сотрудника. Просила вызвать еще сотрудника, но получила лишь недовольный ответ «никого нет ждите».
Сотрудники данного салона не могут делать простых задач, а это не оповещают о том что конкретно с моим интернет заказом, не выполняют свою работу никак, сделал интернет заказ смартфона Huawei с самовывозом из данного салона 28.01.24 в 15:20 , получил смс о готовности заказа в 15:32, с кодом выдачи заказа и номером, приехал через три часа забирать из другого города его, мне девушка сказала с ходу, а он у нас в браке, и вообще он не рабочий и там не совпадают имей номера с коробкой, и заявив, вообщем я отменяю заказ!!!!! Что это вообще такое, вы можете мне объяснить???? Откуда такое отношение к клиентам ????
Отличный оператор, пользуемся этой связью всей семьей. Цены вполне адекватные за такие условия)
Работники вежливые, по всем вопросам помогают и хорошо обслуживают)
Хорошая связь, нет никаких подключаемых подписок. Минуты из пакета не расходуются между абонентами Йота.Интернет по городу нормальный. Ездил много по другим областям связь и интернет на твердую 4. Меня устраивает на все 100%.
Как ни приду- вечно толпа народа!
Но консультанты молодцы. Подскажут,помогут.
А ещё- хорошо,что есть приложение в смартфоне. Там можно осуществить и оплату и тариф сменить.
Интернет работает не стабильно, а самое главное говорят, что сделать ни чего не могут!!! Закройте свою компанию, если ни чего сделать не можете!! Только деньги можете с счёта списывать, а услуги нормально предоставить не в состоянии... Позор!!! Век технологий - только не в вашей организации...
За отсутствием иных точек в городе, пойдет. Во всяком случае, все возникавшие вопросы помогли разрешить, все нормально. Жаль, что нет полноценного большого офиса
1
2
Посмотреть ответ организации
Крепкий чай
Знаток города 17 уровня
7 сентября 2021
Вот какая история: все лето 21г пропадал (2 раза в неделю стабильно) интернет, ребята из Ё говорили что работы идут, потом говорили что закончили (присылали смс с просьбой оценить услугу), интернет опять не работал и оператор опять прогонял ту же историю. Но вот наступил сентябрь и они выдали что работы продлятся до 30.12.2021… до 30.12 КАРЛ!!! У меня всё. ВСЕ-ГО ХО-РО-ШЕ-ГО.
Кто бы, что не говорил, я довольна Мегафоном. С покупки первого телефона являюсь абонентом данной компании. Меня всё устраивает : и выбор новых тарифов, и консультанты, и сама связь.
Симкарту восстановили, но сказали минимальная стоимость 400 р.(на минимальной скорости) А по факту, когда уже сама вошла в личный кабинет, то И за 300 р. можно подключить...