Мегафон - Yota
27 отзывов
2 апреля
Обращалась в марте в данный офис для переоформления сим карты, спустя 12 дней при обращении в службу поддержки Мегафон выяснилось, что сотрудник так и не отправил документы и не создал заявку на переоформление.
19 сентября 2024
Специалист Илья очень быстро решил мою проблему ,всегда помогает , предельно вежливо и внимательно отнесётся к любой проблеме.
Побольше таких добрых сотрудников!
1
15 сентября 2024
Был в салоне мегафон 10 числа . хотел купить сим карту. Но благодаря сотруднику мегафон это не сделал. Сотрудник вел себя не вежливо обслуживая, играл в какую-то игру себя на телефоне. Паралельно общаясь с каким то парнем который сидел рядом с ним.
Тороторил как попугай одну и туже инфу не объясняя по человечески.
Одними словом сотрудник не умеет работать!!
2
2
22 марта
Отвратительное обслуживание, мужчина нечего не знает об услугах , вместо того чтобы предложить варианты отправил в другой офис, нахамил нагрубил и в конечном счете сказал, что не обязан меня обслуживать. А причиной тому было что изначально не до конца проинформировал по стоимости, и после уточнения, вместе того чтобы объяснить еще раз, доказывал, что он мне все объяснял. Даже заинтриговал по какому такому поводу это он может меня не обслуживать если я пришла в офис за у окнами компании.
17 сентября 2024
Минусов тут нет, бог мне свидетель. Все оформили быстро и четко,обьяснили как пользоваться в Курской области и какие там условия. По поводу всяких недалёких, пишущих отрицательные отзывы, не обращайте на них внимания. Обязательно вернусь ещё
1
17 сентября 2024
Обслуживание на высоте, сотрудники быстро и качественно решают все вопросы. Все кто тут пишет про некачественное обслуживание, игры и прочий бред про нечистые номера,задумайтесь, может у вас с головой проблемы? Идите лечитесь, а не пишите всякую чушь
2
4 сентября 2024
Ужасное место!
Ничего не хотят решить и !
Купила сим карту(ребенку) , а там на ней такая беда, в телеграмме зарегистрировались , а там старый аккаунт пропагандирующая информация, мат, вообщем ужас! Продавец никакой! Как попугай свое сидит и говорит.
1
2
28 апреля
Два раза пришел, вопрос не решил, то мы уже закрылись, приходите завтра, завтра мы не работаем по тех причинам...
11 июня 2023
В этом салоне хотели сменить тариф ! Оператор предложил по абонементной системе внести 4000 это плата за год вперед со скидкой ! Он не знал что данный тариф только для новых клиентов , а не со стажем в мегафоне 9 лет ! Из-за него ушли из мегафона ! А деньги 3500 не можем вернуть уже полтора месяца -теряют наши заявления безвозвратно ! Нет смс и ответов ! Не сдаемся , не хочется поощрять подлых воров из мегафона! Будьте осторожны !
2
14 декабря 2024
Пришел в 19:30, Мегафон закрыт. В соседнем МТСе сказали, что мегафон «сегодня решили уйти пораньше».
Пришел на следующий день. 10:30 - мегафон закрыт…
2
10 января
Занимаются всем, но только не с клиентами
29 октября 2024
Сотрудник Кирилл очень хорошо ответил на мои вопросы. Он знает свое дело.
1
25 сентября 2024
Был сегодня 25.09. сотрудник отправил мене другой салон сказал что у них нечего не работает
1
1 ноября 2022
01.11.2022 в 10.34 за 350р. в салоне Мегафон по адресу г. Красногорск Подмосковный б-р д.8 была приобретена сим карта "SIM Half без номера СтФ" с тарифным планом "Без переплат". Консультант продавец ссылаясь на якобы сбой в работе мегафона пообщеал что сим карта заработает через два часа, сим карта была полностью оплачена так же продавцу были предоставлены паспортные данные для активации сим карты. Через 6 часов сим карта так и не заработала, повторно обратившись в данный салон продавец уверял что сбой продолжается и в течении дня карта обязательно заработает. Позвонив в тех. поддержку меня уверили что сбоя нет, и сим карта должна без проблем активироваться, попросили сказать номер телефона указанный на пластике, но проблема в том что никакого номера на пластике не указано, а без номера мне помоч не могут. При попытке активировать сим карту через приложение мегафон на смартфоне путём сканирования штрихкода выдаётся ошибка Sim-карта больше недоступна для активации. Можете обратиться в ближайший салон для помощи в подключении. Код ошибки: sim.general.notActivate. Продавец мне номер телефона от данной сим карты не предоставил. Если данный салон является официальным салоном Мегафона прошу наказать продавца работавшего 01.11.2022. Если салон не является авторизированным салоном Мегафона, прошу обратить на него внимание как распространяющего не надлежащего качества товары марки Мегафон.
2
1
1 мая 2023
Этот салон вечно закрывается раньше времени!! Либо не указывайте время работы на Яндекс картах, либо соблюдайте график. Три раза приходил в указанное на картах рабочее время и три раза салон не работал
1
20 сентября 2022
Захотел перейти со своим номером в другую компанию. Прислали СМС, что по данным системы мой номер оформлен на другое лицо, хотя деньги снимают с меня. В офисе Мегафона внесли изменения моих данных в систему. Опять пришло СМС, что мой номер оформлен на другое лицо. Я опять обратился в ОФИС Мегафона, где мне сообщили, что все данные соответствуют моему паспорту. Это что, издевательство или меня воспитывают за переход в другую компанию. Полнейшее свинство и не уважение.
1
27 апреля
Дважды приходили и дважды никого нет на месте. Зачем писать график и не находиться на работе
22 ноября 2023
Специалист Илья-лучший мастер своего дела! Помогает решать очень многие вопросы
1
25 июля 2022
30.06 приобрела модем с сим картой, продавец заверил, что смогу воспользоваться тарифом (активировать его) с нужной даты. в результате списание произошло сразу после покупки .... заявление в центральном офисе не приминают - говорят - это франшиза и за их действия не отвечают. ... будьте осторожны и внимательны ...
1
5 января 2024
Сделали все быстро и хорошо
1
29 октября 2020
Компания Мегафон - полный непрофессионализм сотрудников!!!
При обращении в салон связи для изменения владельца номера, сняли копии документов, попросили написать заявление, в течение недели никакого результата. По телефону горячей линии информации нет. При повторном обращении в тот же салон - предложение обратиться в другой салон.
2
20 февраля 2023
Всегда быстро выдают заказы ,какая бы длинная очередь не была!!!
23 февраля 2023
Подключила абонент на год, снимают со счета полную стоимость.
10 июля 2021
Сотрудник Кирилл очень хорошо работает. Настоящий профессионал) Обязательно придём ещё✌️
1
14 февраля 2023
Быстро решили проблему
16 июня 2021
Персонал в этом мегафоне приветлив, а это главное.
26 июля 2022
В 20.17 уже не работают