Приветствую всех, друзья! Несколько лет назад приобретал в этом салоне мобильный телефон, и помогала мне в этом прекрасная девушка, высококласный специалист, наставник, и просто хороший человек, менеджер Оксана. И, вот в канун Нового года у меня появилась потребность снова приобрести мобильный аппарат. Естественно, Я отправился в известный салон. Мне повезло, в этот день работала Оксана. Помогла мне с выбором трубки, с устраивающими меня параметрами, всё настроила, запустила в работу со знанием дела. Наклеила защитную плёнку. Спасибо, компании Мегафон за таких специалистов, и отдельное спасибо, менеджеру Оксане!
хочу попросить администрацию ,чтобы вынесли благодарность менеджеру Оксане за ее внимательно е отношение к клиентам мегафона,за человечность, большое ей спасибо за это!
Купила телефон Samsung A15не прошло и двух недель Перестал заряжается Принесла в магазин .Отправили на экспертизу .Естественно пришел отказ в обмене телефона и так далее .Написали механическое повреждение .Смешно .Теперь опять проблема не работает ценсор.Вот даже не хочется связываться .У моей знакомой такая же ситуация была .Только телефон стоял не 18 тысяч а 93 000.Поэтому лучше за покупкой телефона идите в другой Салон .Такое впечатление что продают быушные телефоны .
Не компетентные сотрудники ! Ноль консультации , полное отсутствие знаний своего товара , клиентоориентированность на - 5 ! А девушкам с маникюром , желательно сменить место работы раз маникюр дороже!
Пришла я купить сим-карту для детских часов Yota. Девушка, не компетентная в этом вопросе от слова совсем. На словах то она очень красиво объяснила, но факту продала обычную сим-карту, обслуживание которого в детских часах будет в 4раза дороже , чем могло бы быть.
Но больше злит то, что она сама зачем то с моего номера писала в службу поддержки и поняла, что лоханулась и промолчала. Хоть бы извинилась.
Что может быть хуже. Проблема как у всех, снимают деньги даже если не пользуюсь. Не пользовалась три месяца, т.к не нужно было. Потом снова подключила связь, заплатила - сняли..муж заплатил сняли и опять я без связи..до оператора не дозвониться. Вымогательство и только! Хочу расторгнуть договор ! Если сегодня не найдем общего языка в салоне..слава богу операторов хватает. Не хотят разбираться! Заранее скажу, что через личный кабинет моя проблема не решается! ....хочу добавить, проблема решилась. Девушка в салоне поколдовала в программе и вуаля всё встало на свои места. Оказалось глюк 🤪. Очень терпеливый сотрудник, спасибо ей. Добавляю звёзды только из за нее.
Платила по тарифу раз в день, было очень удобно. Позвонили, ввели в заблуждение с новым тарифом, снимают теперь абонентскую плату. Месяц не оплачивала тариф, потому что звонки не нужны были, а вай фай дома и на работе. Закинула 650₽ на счёт, списали за прошлый месяц как, а за этот должна столько же ещё... ***
Обслуживание оставляет желать лучшего.Один продавец -консультант.Чтобы подключить обычную сим-карту-пришлось ждать около 1,5часов.Может в другие дни ситуация лучше.
***. Не пользовался номером почти месяц. Оплатил абонентку 20.02 списали 23.02 как за месяц якобы по дате списания. Хочешь езди на трамвае хошь нет но билеты покупай
В понедельник 8.06.2020г посетила салон связи ,не стала звонить оператору ,думая что на месте легче решить данную проблему.
В условиях пандемии носить маски в помещении обязательно! Но в этот день я зашла без неё (впервые забыть маску( хотя перчатки у меня были,а масок куча дома )и девушка ближе к входу ,задаёт вопрос ::Что хотели? и тут она услышав что, подумала и говорит : "что без маски не обслуживаем"
Ну так , тогда зачем спрашивать !! И с таким тоном голоса отвечает именно эту фразу 👆, неприятно совсем , больше не буду заходить , конечно лучше решать через оператора ! И есть ваше приложение совершенно не грузит и бесполезно,хотя у меня безлимитный инет. Мегафон думала лучше чем Билайн , но нет тоже самое ,буду искать что то другое , одназно менять ! Не хочется платить за то ,что не приносит удовольствие !!