Мегафон - Yota
30 отзывов
23 января 2024
Два раза ходила сюда, чтоб переоформить номер на себя. В результате в другом салоне узнала, что оба раза оказалось сотрудница забывала отсканировать паспорт, хотя брала его у меня. Нехороший салон
6 апреля 2024
Не рекомендую данный салон. Которую неделю не могу попасть туда, вторую неделю закрыт, смысл тогда горит свет. Неудивительно, что с yota так стало все не очень в последние годы
27 сентября 2023
Пришла за заказом, уточняю адрес, потому что салонов много у метро Марьино, а сотрудник не знает адрес своей работы. На вопрос про адрес - ответ:«Ну, что вы хотели, я адреса не знаю, я стажер, работаю тут первый день». Выкупать заказ не стала - какой сервис, такой и салон.
28 сентября 2023
Приятная девушка помогла решить все возникшии вопросы. Предлагала дополнительные услуги связи, но ненавязчиво. Приятная в общении, но имя не запомнил.
1 октября 2020
Хотелось бы выразить благодарность, сотрудникам МегаФона Алексею и Максиму. Помогли подобрать телефон. Очень ответственные и добрые, ведливые. Больше б таких сотрудников. Спасибо!!!!!
2
2
25 августа 2021
Нужно было подключить мобильные платежи, направили в офис, обратился в офис по адресу г. Москва, ул. Люблинская 112А, там мне сказали, что у меня актуальные данные, что просто у меня данная услуга не подключена, что они мне ее подключили и что в течение суток она будет активна… ничего не заработало… звоню на горячую линию, там мне говорят, что вам в салоне не подключили, сейчас мы вам все подключили и в течение суток заработает…. Ничего не заработало, звоню на горячую линию, составляют заявку, рассматриваю, перезванивают и говорят, что мне нужно обратится в офис, что бы отсканировали мой паспорт и прикрепили его в мое дело, обращаюсь в тот же офис, объясняю что нужно сделать, меня уверяют что все хорошо, что всё сделали, проходят сутки, услуга не доступна, звоню на горячую линию, составляют заявку, перезванивают и говорят, что все проверки прошли, что всё ок… проходят сутки и результат тот же, опять звоню на горячую линию, опять составляют заявку, поступает звонок от сотрудника данного офиса и он мне заявляет, что мне нужно подойти к ним в офис, т.к. они отсканировали только страничку с фото и что они не знали, что нужно было отсканировать еще страничку с пропиской….
P.S. данный номер у меня с 2004 года, ни каких данных с 2010 года не менялось!!!
2
4
16 февраля 2022
16 февраля в 20.50 пришёл в салон по адресу Москва, Люблинская 112а. Двери были закрыты. после того, как я их подёргал, менеджер открыл мне дверь. Терминал не работал, в пополнении баланса на кассе мне отказали с формулировкой "уже закрыто". Обращаю внимание, что салон работает до 21.00!
1
16 октября 2021
Плохое отношение к клиентаую просьбум. На простьбу пом с выборм тарифа струдник Данилов М.А. ответил " Всё смотрте на сайте или в личном кабинете"
Подсакзать или посоветоветь несмог( скорее всего не владеет информацией)
1
2
11 апреля 2022
Неприятные, некомпетентные личности пытающиеся лишь бы впарить что либо, минус за впаривание.
1
27 декабря 2020
На горячей линии говорят одно, в офисе другое. По любым причинам пытаются отменить переход к другому оператору, навязывают дополнительные услуги при переходе на нулевой тариф (подключают сразу)
1
1
18 августа 2021
Салон связи Мегафон, недалеко от метро.
1
1
28 августа 2021
Быстро и вежливо обсужили
3
1
12 ноября 2017
Салон отличный?! 1-е это если вы пришли что нибудь преобрести, 2-е это если вы пришли пополнить баланс с терминала,и 3-е это если вы пришли и преобрели сим карту с абонентской платой 2000)))
Теперь о главном есть такой сотрудник Алексей,к нему лучше вообще не подходить с вопросом мне показалось что в глубине души данный сотрудник тракторист а не специалист )) Обслуживание очень хорошее сорри повторюсь если вы пришли за дорогим телефоном или сим картой за 2000т.р.
А всё что касается помощи абонентам твердая единичка, лично видел как женщина лет 60-65 просила помочь ей а на что они отвечали мы не знаем,это вы сами нажали и т.д.(отвечал Алексей в основном) p.s. Она не пришла выяснять кто и что она пришла с прозьбой помочь ей!!! В итоге подошел народ за дорогим телефоном ну а там сами понимаете...
4
21 февраля 2022
Некомпетентные сотрудники.
1
1
21 декабря 2021
Бомбовый салон
2
27 августа 2019
Александра очень грамотная сотрудница,обоятельная и отзывчивая. Поразила меня своей находчивостью в решении моей проблемы со связью . Спасибо ей
2
9 сентября 2019
Мегафон уже не тот. Был с ними более 10 лет, сейчас абонентская служба ужасная. Позвонил ждал 6 минут, проблему оператор Кристина не решила, тупо переключила на другого оператора с ожиданием более 10 минут. А вопрос был простой: Ограничен ли сутками пакет интернета в тарифе Переходи на ноль.
5
20 февраля 2020
Продавцы👍молодцы, но летом позади магазина писают прям все🤪 , бедный персонал. Премию ребятам
1
10 августа 2019
Не все сотрудники компетентные. От кого-то получал избыточную информацию, кому-то было наплевать. При этом, все вежливые
3
1
4 ноября 2018
Персонал отвратителен своей ленивостью и не профессиональным отношением к работе, не редко пытаются хамить.
3
30 августа 2019
хороший магазин рядом с метро, вежливый персонал.
1
2 октября 2019
Поставила случайно. Хотела отметить "не был" и промахнулась, а как исправить не знаю. Извините
1
29 января 2020
Вежливые консультанты, помуг разобраться всегда.
2
30 января 2020
Ну продавцы скажем так не очень компетентны в своем вопросе
2
3 марта 2019
Не компетентные сотрудники из стран ближнего зарубежья
3
2
2 октября 2019
Ужасный персонал, с мегафоном с 2001 года, но после общения с ними, расторгнул договор с оператором.
4
1
9 июля 2019
Сотрудники не компетентные.
7
17 сентября 2019
Не все услуги предоставляются
29 апреля 2020
Пару раз пользовался их услугами. Всё устраивает.
3
1
30 мая 2019
Всегда мало народа
2