Мегафон - Yota
26 отзывов
10 марта
Проезжали мимо. Срочно понадобилась сим-карта. Консультант быстро все сделал и как надо. В салоне чисто и все аккуратно. Приятно было посетить салон.
3 апреля
Маленький салон, вполне приличный. Персонал молодой, но достаточно профессиональный. Вопрос решили достаточно быстро, но не без проблем. Рекомендую посетить при необходимости.
25 апреля 2024
Всем здравствуйте! Понадобилась сим карта с интернетом для андроид магнитолы, полез в интернэт посмотреть график работы данного отделения и наткнулся на негативные отзывы о нём. Хочу отметить, что на данный момент ситуация переменилась и компетентность, отзывчивость и клиентоориентированность сотрудницы вне всякой критики. Испортить репутацию минутное дело, заслужить её вновь втройне сложнее... Не ленитесь делиться отзывами, это же как лакмусовая бумажка для оцениваемого заведения. Девушке специалисту респект и успехов!
2
17 июня 2024
Доброго времени суток, люди.
У Мегафона четко происходит только списание денежных средств со счета абонента. Легко давать советы, ставить эксперименты и впаривать пакеты услуг, когда оплата осуществляется за чужие средства.
Моя ситуация такова: нужен домашний интернет, сим-карта в модем с соответствующим тарифом, безлимит по гб. Подключили максимальный тариф, по акции 2050₽ за 3 месяца. Деньги сдулись до -170₽ за 10 дней.
Никто ничего не понимает. Обращения составляем, перезваниваем, трепимся «о погоде», в офисе сервер не отвечает.
2
26 июля 2024
Отваритедьный салон связи, срочно нужно было пере выпустить сим-карту, т.к. была вероятность взлома мошенниками. Пришел в 18:40, простоял 30 минут никого не появилось, но свет внутри горел
Ушел, пришел в 20:10, свет уже выключен
График работы с 9:00-21:00
3
15 марта 2024
Приобретала сим для себя, девушка подробно всё объяснила и подсказала. Салон не работал, как оказалось по причине нехватки кадров. Сейчас салон работает как часы, недавно заходила за наушниками, снова всё по высшему разряду
1
1
30 марта 2024
И снова здрасьте Приехала на позапрошлой неделе в 17:00, свет горит никого нет, приехала на этой неделе в 12:00, никого нет .Стояла женщина, говорит "жду уже час". Вы уж повесьте табличку, что салон не работает, зачем людям мотаться с другого конца города или вообще которые живут вне города.
2
27 июля 2024
Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Очень довольна, что обратилась именно в этот салон связи.
1
28 декабря 2023
1. номинально работает без перерыва, но нет
2. Сотрудник отказал в возврате товара (покупал модем), обосновывая это тем что он номерной и ещё какой то околесицей
3. При мне этот же сотрудник пытался впарить защитное стекло покупателю телефона, хотя в комплекте плёнка была
1
7 ноября 2022
Абсолютное отсутствие ориентирования на клиента. Зашёл оформить sim-карту, попросили оплатить 300 руб. Сдача с 1000 у них не нашлось. Интернет не работает и платежи картой не принимаются. Искать сдачу с 1000 девушка отказалась. В итоге мне самому пришлось оббегать все магазины чтобы разменять деньги. Когда я оплатил свою оформленную sim-карту, то не "извините" ,не "спасибо" от оператора я так и не услышал. Ни в одном салоне я такого отношения не встречал.
3
1
13 сентября 2022
Отвратительно. Приехала в 15:30, салон закрыт, никакой таблички , что перерыв, нет, кроме той, что салон работает без ПЕРЕРЫВА и выходных. Подошла женщина и тоже возмущалась, что приходит не первый раз и постоянно сотрудник салона отсутствует. Начался дождь и мы с ребёнком очень замерзли, за 1-1.5ч никто не появился. Зачем держать и платить человеку, если он большую часть проводит вне салона.
3 дня обивала пороги, потом 3дня ждала звонка от сотрудника, помощи 0. Уважаемый оператор номер 1,проведите нормальный интернет в этот салон, хотя бы для того, чтобы заменить сим-карту.
2
14 января
Ужасное обслуживание! Ещё заблокировали мои номер по ошибке по ее словам! И всегда закрыт.
7 января 2022
Нужно было срочно восстановить симкарту супруги, приехал с генеральной нотариальной доверенностью. Сказали, что с доверенностями не работают. То есть Мегафон не работает в рамках Гражданского кодекса. Приехали.
Нотариальные доверенности проверяются за 2 секунды, в век автоматизации и электронных сервисов - это просто позор. Данный отказ является нарушением Закона о защите прав потребителей и общего гражданского законодательства в целом. Обязательно будет составлена жалоба в РПН.
2
30 ноября 2022
Единственный офис мегафона в городе, сидит нерусский, мало что понимает как делать, но руководитель по телефону ему говорит что делать, в итоге с горем пополам получила все же копию договора)
2
1
24 ноября 2023
Пришел - время 14:30 не работает
29 марта 2023
работают когда хотят. графика работы нет. хотя на двери он есть.
1
20 декабря 2021
Зашли купить симку. Девушка сказала не продаст, пока не примет весь приход. Стоим час. Почему нельзя продать и принимать.
2
1
23 октября 2021
Девушка Молодец настоящий профессионал!!!
28 января 2023
Все нормально
1
2 сентября 2022
Нормально, пойдёт
28 ноября 2019
Девочки спасибо за профессиональный подход к клиентам. Так держать✋
1
1
26 января 2020
Отличный магазин,нормальна сеть связь.рядошком.👍
1
28 июня 2021
Некомпетентные сотрудники.
2
12 января 2020
Тарифы растут, буду переходить на другого оператора!
23 мая 2019
дружелюбный персонал
4
1
10 октября 2018
Обычный салон связи.
2
2