Не компетентные работники . Попросил сим карту для камеры видеонаблюдения, мне продали YOTA. Которая отказывается с камерами видеонаблюдения не работает (это выяснилось потом ). Деньги возвращать отказались .
Пришла в этот офис решить свою проблему. В офисе был сотрудник Сергей. Задала вопрос, но без паспорта отказался обслуживать.
В наш разговор вмешалась женщина, которая сидела за компьютером.
Спрасила Вы кто? Женщина ответила, что она руководитель этого офиса.
У сотрудников нет пейджиков. Я к ней не обращалась, может она уборщица в этом офисе Попрасила её помолчать, я не могу общаться с двумя людьми сразу. Зовут Лена. Не рекомендую этот офис. Поехала в центр. Девушка очень хорошо обслужилаДаже купила себе новый телефон. . Вопрос мой был решён.
По оператору Yota не могут решить ни одного вопроса,отправляет в другой офис . Вот ситуация:15.08 - я пришел в офис и попросил подтвердить мой номер телефона в Yota.В салоне была девушка(имени не знаю) и первое ,что она у меня спросила,почему я не пошел в салон Yota,который находится за 4 км от меня.Я ответил на это ,что салоны Yota|Megafon вроде как должны решать подобные проблемы.Девушка подошла к компьютеру и сказала,что "портал не работает",хорошо,я приду позже.На что сотрудница мне сказала:"лучше сразу идите в салон Yota".В районе 14-00 я вернулся и салон был закрыт,пришлось ждать минут 15 и первое ,что спросила у меня девушка,почему же я не пошел Yota.Опять пришлось ей указать на то,что именно тут мне удобно.В этот раз снова не удалось подтвердить мой номер ,поскольку у меня не было симкарты с собой, на которую отправили смс-код.(видимо моего личного визита и паспорта недостаточно,чтобы подтвердить номер,при условии ,что я являюсь его владельцем)Я пришел в обед 16.08 там был молодой человек,который в ответ на мою просьбу первое ,что сказал-это отправил в центр ,в салон Yota ,а потом в вовсе сказал,что у него в салоне нет интернета.Слушайте,вы реально считаете ,что останусь с Yota при таком подходе-так вот нет,при первой возможности перейду к другому оператору.
Очень маленький. Не развернешься. Есть что выбрать, но, понятно, что не очень много. Лучше все проверять досконально, чтоб потом не делать возвраты - очень проблематично. А так, можно сказать, что все прилично.
Единственный минус это павильон маленький,в остальном все отлично, менеджеры профессианально ответят на любой вопрос, помогут с любым вопросом, вплоть до настройки телефона.
Совершенно некомпетентные сотрудники не заинтересованные в клиентах. Хотела перевести номер мамы с билайна на мегафон, так столько сложностей создали, просто мрак! А по одному звонку в техподдержку вопрос решился.
Сотрудники имеют низкую квалификацию - наклеили защитное стекло (1200 руб), которое через 2 дня пошло пузырями. заехал - убрали. Через 2 дня ситуация повторилась - заехал, переделывать или вернуть деньги отказались, мотивируя тем что я сам виноват. Избегайте этого офиса - качественной услуги не получите!