Мегафон - Yota
39 отзывов
18 марта
Обслуживание в салоне просто отличное, ребята все объясняют подробно все условия , подсказывают какой тариф выгоднее , есть акция 1+1 3 товар за 1 рубль, а если покупаете абонемент скидка на смартфон, нет никаких подводных камней, очень понравились предложения с выгодой на смартфон хонор приобрел очень доволен…При мне пришла какая то дама влезла в очередь и начала скандал , очень конечно неприятно было,что какие то особы (неадекваты)заходят и начинают свои права качать и гнуть пальцы…все равно обслуживание этого салона мне понравилось…рекомендую
3 апреля
Хочу поблагодарить менеджера Виталия, за совет приобрести комплект роутер, сим карту и абонемент со скидкой 30%, все подробно объяснил, рассказал все плюсы, подключил нам все безлимитные опции, остались очень довольны. Спасибо большое, интернет просто летает по сравнению с телеком центр... Очень довольны остались покупкой и обслуживанием в этом салоне
19 февраля
Где мегафон берёт таких сотрудников? Никто так не сможет навредить репутации компании, как подобные консультанты. Сотрудник Виталий на указание о том, что на официальном сайте Мегафона размещена информация, которая противоречит его словам, с раздражением ответил:"на заборе тоже написано". То есть что официальный сайт компании, что забор - одно и тоже. Неуважение к работодателю, хамство по отношению к клиентам, незнание продукта. Жаль, что мегафон допускает подобное.
1
8 декабря 2024
Обратился 08 декабря 2024. Отказались обслужить при расторжении контракта ссылаясь на невозможность это сделать. Письменный отказ в обслуживании не предоставили. Заявление отдали мне. Директора нет и сказали будет через 2 дня. Менеджер с ним связывается по телефону. К менеджеру, возможно, претензий нет, но к такому директору очень много вопросов. Буду писать жалобу в головной офис мегафон, роспотребнадзор и прокуратуру.
1
30 декабря 2024
Отличное обслуживание и персонал, подробно все обьясняют, заинтересованы в клиентах, да бывают неадекватные люди скандалить любят как будто ребята им что то должны, но все в итоге решается, помогают с возникшими вопросами, бесплатно скачивают и устанавливают приложение мегафон и ёта
18 марта
Покупали здесь симкрту .Менеджер Витаий Дружинин очень пофеиональо рассказал о всех продуктах, порекомендовал наиболее выгодный для наших запросов!
27 марта
Прекрасное обслуживание!
Благодарность Виталию за оказанную услугу в полном объеме, за вежливое обращение и профессионализм🌟
1
29 августа 2023
Доброй ночи! Была в ТЦ "Столица" 23 августа в салоне Мегафон. Пыталась приобрести смарт часы и попросила настроить консультанта на месте. Списали деньги за товар, консультант не смог настроить часы. После чего сказал, что мы вам не можем выдать чек,так как не работает сервис. Потом попросил попробовать ещё раз провести другую карту, другого банка. Опять списали и опять сказали,что проблема в сервисе. Они не видят мою оплату. Хотя в моем личном кабинете всё списано. В итоге я не смогла получить товар, так они не видят моей оплаты. И при этом было списано денег с разных карт. ***. Просьба разобраться в этом
1
29 апреля
Спасибо менеджер за Виталий чтобы помочь сделать скидачку Спасибо вам🥰🥰🥰
16 января
Спасибо продавцу Виталию за компетентность и готовность идти на встречу
8 сентября 2024
Всё хорошо всё отлично работает всё супер спасибо большое за это
20 июля 2023
Мдэ...чтобы поменять тариф в личном кабинете, нужно пополнить счет. А пополнить его невозможно, так как 800р списывается просто за вход в личный кабинет!!!
Какой бы ни был исходный тариф - вы издевайтесь над клиентами и предоставляйте отвратительный сервис. Ваша задача ободрать клиента как липку? Ок, ждите жалобы во все инстанции.
2
27 декабря 2024
Лучший салон Галактики
10 ноября 2024
Очень долго ожидание
Уходят на перерыв на полтора часа….
1
27 марта 2023
Отвратительный сервис. Пришли в 12.30 27.03.23 прождали под закрытой дверью с ребёнком. Пришла сотрудница и сообщила, что у неё ещё час обед. Хотя на вывеске такой информации нет. Несколько месяцев не восстанавливала симку, теперь вообще желания нет это делать.
5 мая 2024
Очень-очень долго. Прождали 40 минут, чтобы просто забрать заказ. Перед нами было 2… 2 человека
24 июля 2023
Хороший салон, вежливое обслуживание и внимательный персонал. Рекомендую.
19 декабря 2023
Все отлично спасибо обслуживание на высшем уровне
1
26 октября 2024
Внимательны к покупателю
11 октября 2023
Покупал роутер, всё показали, объяснили. Вобщем всё супер.
19 декабря 2021
Модем с сим картой оплачен интернет, с 8.12.2021
Не могут решить проблему, есть подключение без доступа а интернет, неоднократно обращался в службу поддержки
Единственный совет достать и вставить заново сим карту, но не помогает
Уровень сервиса
1
13 августа 2021
Добрый вечер!!!Только что посетил торговую точку Мегафон в тц Столица,обслуживание ужасное,не тактичное общение с клиентом.Научите ваш персонал приветливости и нормальному общению!!!!!
2
28 июня 2021
Мегафон сам отличный оператор ,но сам филиал и персонал полный ноль ,был первый и последний раз, пожалел что зашёл туда.Я как вип клиент с 2008 года.их это не волновало после того как пожаловался другие совсем люди стали
3
30 августа 2023
Отличный и вежливый персонал.
30 августа 2021
Отличный персонал, доброжелательный, отзывчивый. Был свидетелем как продавец девушка с таким терпением выслушивала и пыталась объяснить что то человеку из ближнего зарубежья, который просто не знал большинства русских слов и их значение. Огромный плюс в карму таких человеколюбивых продавцов. Молодцы!!!
2
4 сентября 2022
2 раза пытался забрать заказ из интернет магазина, то программа не работает, то заказа не видно😠
1
20 декабря 2021
Хороший продавец парень, поискал мне роутер в других салонах, посмотрел характеристика, приятное общение, молодец.
13 сентября 2021
Мегафон тратит много денег на рекламу, а качество связи оставляет желать лучшего!!!
3
15 апреля 2021
Навязывают рассрочки, которые на деле оказываются кредитами под 20-30 годовых. В общем, не порядочные
1
1
29 мая 2021
Все для людей и интернет хороший и связь отличная
3 апреля 2021
Внимательные менеджеры.Отдельное спасибо Адаму Руслановичу.
1
25 октября 2022
продавцы молодец
1
23 июня 2021
Пользуюсь мне нравится и хорошо!!!
1
21 мая 2021
Норм. Продавцы информативны
1
20 декабря 2020
Хороший салон !
В новом дизайне
1
23 ноября 2020
Хорошее и быстрое обслуживание
1
6 декабря 2020
Телефон в кредит дают бешенными 36% процентами
29 января 2021
Очень хороший салон👍
1
25 сентября 2021
Грамотный консультант.