Мегафон - Yota
28 отзывов
24 апреля
Прождал почти час!!! 24.04.25 Магазин был закрыт, хотя часы работы с 10:00 до 22:00, персонала не было на месте, и вывешена табличка технический перерыв до 13:00, подождал еще 20 минут, так никто не появился!!! Мегафон в тц Пушкино парк - Вы позиционируете себя как серьезная организация а у вас бардак!!!!
Руководители просьба принять меры к такому отношению ваших сотрудников к клиентам!!!!
1
26 марта
Спасибо сотрудникам! Всегда помогают решению любых вопросов быстро, оперативно и профессионально!
1
1
29 января
28.01.25 обратилась за помощью в магазин мегафон в Глобусе с целью отключения услуги. Оператор ответил отказом с формулировкой: « у вас там все написано». Отказ звучал некорректно и пренебрежительно.
1
14 января
Ужасное обслуживание. Медленно и постоянно 1 консультант. Постоянно меняется персонал. Можно стоять час и без результата. Не советую. Точка не работает
1
7 февраля 2024
В салоне никого нет это плюс на этом все. Если соберетесь покупать там телефон , то делайте это сами , не пологайтесь на сотрудников. Делали серьезную покупку, спрашивали про батарею, продавец Владислава уверила , что батарея отличная,держит заряд долго. Поверив на слово взяли, отдали 61т. В итоге полное разочарование, дорогой телефон с батареей на пол дня от силы. Могу рекомендовать это магазин и работников только как кассиров, но не консультантов. Там просто делают план.
2
11 мая
Продали бракованный телефон и отказались ремонтировать или менять его по гарантии!
15 июня 2023
Хотел купить айфон, Сегодня обратился к сотруднице Владиславе с просьбой уточнить наличие айфон 14 про Макс , ответила да есть .
Возможно посмотреть цвет ?
-нет нельзя , только после оплаты .
-Ок, а есть серебристый цвет в наличии ?
-НЕТ! Я же вам сказала только после оплаты ?
Владислава по какой то причине не хотела выходить из за стойки и начала грубить.
На замечание о допустимом поведении продавца , еще и голос начала поднимать .
На вопрос : есть руководитель магазина ?
Ответила : "у него что , обеда не может быть ? Он занят !"
Прошу руководство Мегафон либо убирать сотрудников с точки , либо обучать общению !
Крайне расстроен таким рыночным поведением в такой крупной компании !
Не рекомендую к посещению данного салона !
Мегафон уважаю , но прошу почистить магазины от таких товарищей как Владислава и руководителя салона .
Спасибо !
9
2
9 января 2024
08.01 переоформил номер на себя и пополнил баланс на 500р., с оформлением и списанием за замену тарифа.
А деньги до сих пор не пришли!
Позвонил в цент.офис- «а вы баланс не пополняли». И как теперь?
Специально ехать в Пушкино и выяснять придётся!
До вечера подожду и поеду выяснять с этой мадамой
3
16 марта
Сотрудники здесь ужасные от слова совсем! И директор тоже.
1
16 июля 2023
Спасибо девочкам! Владиславе и Анастасии) Помогли подобрать подходящий вариант . Приятно было посетить Мегафон в Пушкино Парк!
2
2
29 мая 2023
Нужно было переоформить телефон на дочь. Оператор сказал, что регион не Московский, поэтому надо ехать либо в Москву, либо в Сергиев Посад. Тут вмешалась начальница, поправила сотрудника, объяснила ему, что все можно сделать на месте. Только благодаря ей, все получилось. Номер переоформили, провели процедуру подтверждения личности и все завершилось в нашу пользу. Спасибо начальнице!
3
1
25 июля 2024
Отвратительный салон, персонал.........
Персонал отвратительный! Сломалась симка попросила поменять так как осталась без связи оказывается поменять они не могут так как сим-карта оформлена на мужа (на законного мужа который вписан в мой паспорт) у меня вопрос почему нет? Что я украла у него симку? Почему нельзя было по человечески отнестись помочь мне так как это ваши проблемы что Ваши симки глючат то работают то нет?!?!?!?
1
2
11 мая 2023
Без очереди. Чисто.
Но я не люблю, когда пытаюсь "раскрыть" мои потребности и что-то продать. Очень жаль, что мир продаж так устроен. Не впарил - не выполнил kpi
1
13 августа 2023
Наглейшим образом препятствовали переходу к другому оператору связи! Специально делают ошибку в предоставленных данных и приходит отказ из за ошибки каждый раз! Просто внаглую!
2
30 августа 2023
Имел неосторожность купить ребенку телефон Realme 10 в этом салоне. Вынесли новый, красивый, в коробке, а в итоге получил демоверсию, которую нельзя вернуть, тк де факто телефон технически исправен, а то что порезан функционал никому нет никакого дела. Вынужден был ехать перепрошивать аппарат в сервисный центр, благо он находится в Свиблово, сервисмены охарактеризовали сотрудников не очень лестными терминами, потому публиковать их здесь не буду. Вообщем категорически не рекомендую данное место для приобретения чего бы то ни было.
3
30 ноября 2023
ужасное место,один сотрудник на весь магазин,обслуживание медленное,в очереди 20 минут стояли
2
20 сентября 2021
Приехал за заказом 4972354-120001. По всей видимости, ошибся салоном - нужно было получать этот заказ в Глобусе, по соседству. Мальчик стоял тупил и ничего не мог мне ответить по поводу заказа. Цитирую: "Не знаю, где Ваш заказ, но он точно не у нас". Так же сказал, что заказ нужно забрать сегодня, 20.09 до 22:00, иначе он аннулируется. Хотя в КЦ сказали, что забрать нужно по 25.09 включительно. Зачем в салоне такие бестолковые консультанты, которые не могут ответить на элементарные вопросы своей же розницы? Я прихожу в салон Мегафон для получения услуг от оператора связи Мегафон, а мне их не могут оказать. Телефончик я и сам выбрать могу. Точно не у нас, говорит. Даже не попытался ни выяснить, ни позвонить в поддержку розницы. Вот олень.
3
2
12 декабря 2023
Чистота отсутствие очередей и навязчивости продавцов
1
2
23 декабря 2021
Консультант девушка некомпетентна в своей работе. Два раза обращался и ни один раз она не помогла решить вопрос или хотя бы подсказать как правильно сделать. Не обращайтесь в этот салон не тратьте своё время.
3
14 ноября 2023
Супер девушка помогла мне за два клика
2
2
11 октября 2023
Отличное отношение к клиентам
2
2
29 февраля 2024
Та себе операторы
2
13 июля 2022
Отвратительное обслуживание, консультанты не знают ничего, как поступить в той или иной ситуации
3
20 июня 2023
Ничего не могу сказать, ни хорошего, не плохого, зашёл за телефоном, в итоге рядом в мтс купил
1
27 июля 2020
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Нужен был телефон для работы, посоветовали хонор 9х. Доволен этим телефоном и специалистом, который мне его посоветовал.
1
3
5 августа 2022
Машеники новязывают платные услуги говорят что обезательнвя мера
2
11 октября 2020
Консультанты полный ноль, как они вообще работают в Мегафоне непонятно если даже элементарного сделать не могут.
4
10 декабря 2020
Год обещали наладить связь
Ушёл к конкурентам
3