Хамское отношение работника, без бейджика, попросил назвать ФИО, отказался. Запускал по одному человеку в помещение кого хотел, спросил почему, ответил потому что...
Обратился по рекомендации тех. поддержки Yota по вопросу блокировки номера. Полное нежелание или неумение какого-то участия в вопросе. Впрочем как и у самой так называемой "поддержки" Был клиентом почти 10лет очень удивило такое отношение... В общем забываем эту Йоту как страшный сон.
Отличное место, сотрудники профессионалы, переоформили симку, поменяли оператора, всё это в районе 15 минут, быстро качественно, мне очень понравилось обслуживание.
Если честно, то ожидала более компетентных сотрудников, хотя бы одного.... По тарифной линейке теперь я сама могу консультировать... А девушкам советую учить то, чем торгуют. Сервис еле-еле на двойку за приветливость.
После очередного посещения решила добавить отзыв и поставила вместо 2х звезд-3 звезды, потому что руководство не занимается обучением своих сотрудников, а оставляют на произвол судьбы.
Сами сотрудники из кожи вон лезли, чтоб помочь, но даже начальство не удосужилось им ответить и помочь.
27.10.22 г Ввели в заблуждение моего дедушку 78 лет, сказав что его телефон можно выкинуть, ведь iphone на территории россии уже не работает, и нужно купить новый и продали ему товаров и услуг на 39 т р. В итоге в чеке у деда антивирусов две штуки, страховка и даже дополнительный номер сим за 300₽ хотя у него был свой !!!забирать отказались обратно. Сказав что все по закону. Ужасно не приятно что так на стариках план продаж свой делают!!!!
конкретно к салону вопросов нет, оценка 5. вежливый менеджер, все быстро и без ожиданий, также терпеливо помогают старшему поколению разобраться с настройками. вобщем отлично, молодцы.
Очень вежливые сотрудники, прекрасное обслуживание, грамотные Советы, персонал молодцы, уровень работы для этого города вообще не соответсвует, им нужны большие салоны 💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼 успехов вам