Отвратительное отношение к клиентам. Навязана агрессивная реклама, которая беспардонно прерывает общение. Агрессивная реклама включается в любое время дня и ночи не зависимо от меня и с таким душераздирающим звуком. 4сентября пытался дозвониться до оператора с 18-10 и до 19-10 ....ровно час прождал оператора и не дождался. Автомат прервал ожидание. Ответ один ...надо уходить от Мегафона. Отношение к клиентам отвратительное.
Неделю назад купила в салоне наушники. К моему телефону они не подошли. Пришла разобраться и вот уже неделю меня " кормят завтраками" товар до сих пор не обменяли, деньги за него не вернули. Всё что я слышу в ответ это "ждите ".
Никогда не обращайтесь сюда. Абсолютно не компетентный молодой человек Алекс(Управляющий). Сделали симку с тарифным планом, ничего не работает, кормит завтраками ничего сделать не может.
Попытался сменить на другого оператора связи, так как при тех же объёмах услуг, в два раза дешевле тариф. Неделю всячески пытались уговорить тупыми предложениями и все равно дороже, но потом пришёл отказ из за якобы неправильных паспортных сведений. Вот такой он мегага....он. Ничего страшного, все равно заставлю работать вас по закону и номер перейдёт как полагается. Теперь уже из принципа
Живу не далеко от союзной и часто захожу в мегафон, так как нужен автомат что бы деньги за интернет положить .
Ужас в том что в этом салоне работает девушка Дарья, вроде так ее зовут, и как я не прихожу салон постоянно закрыт на перерыв, девушка постоянно бегает курить причем перерывы делает минут по 30 . Лишь бы не работать.
Приходиться на ту сторону ходить так как ждать пока девушка покурить нету ни какого желания .
Даша старайся(=
Есть банкомат, кредиты, вроде даже рассрочка(уточняйте). Мусора не валяется. Если сотрудники опытные, всегда помогут. Хотелось бы ассортимент побольше.
Под предлогом "улучшения" меняют тариф в сторону увеличения в одностороннем порядке, автоответчик отнимает время и никак не улучшает "качество обслуживания ".
Три звезды поставила только для того что везде на связи, но.... это грабеж, очень часто поднимают цену на лимит а услуги которые входят в этот лимит сокращаются, я очень не довольна мегафоном в общем. Пойду разобраться либо меняем тариф, либо поменяю оператора.
2
Посмотреть ответ организации
Николай Михайлов
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2023
Плохой салон. Приехали переоформлять карту с пожилым человеком - абсолютный игнор и не компетентность. Вопрос не решили. Выводы сделаны - обходить стороной!
Мама тут недавно брала новую сим карту, помогла подобрать тариф и активировать сим карту. Обслуживают быстро, разговаривают вежливо.
1
2
Посмотреть ответ организации
Иван Владиславович
Знаток города 10 уровня
11 сентября 2019
Был недавно. Один сотрудник был компетентен, но не вежлив. Второй - вежлив, но не компетентен.
Может, мне со сменой просто не повезло?
Разбирали очередной развод Мегафона насчёт стоимости тарифных планов. В итоге разобрались, но не по официальным документам на сайте, а по понятиям сотрудников (идет акция и поэтому...). Жизнь покажет, были ли они правы. А я уж начал думать, что с разводами от сотовых операторов в России покончено. Увы, нет.