Заказала симку в мегафон.Выбрала ближайшее отделение,чтоб забрать.Со счета списалось 300₽ а-ля за бронирование или покупку,так и не поняла,т к в операциях по сим карте,нет списания👍Прислали смс где забрать симку. Адрес в смс оказался не верный. Код получения написанный в смс не верный! В итоге мне предложили купить симку снова,уже за 600₽.Про возврат тех 300₽ - сделали вид,что их и не было👍
***!Не советую ничего заказывать и в принципе пользоваться этим оператором связи.
У меня корпоративный тариф на сим карте,с пакетами,но почему то каждый месяц со счета по мимо оплаты пакета исчезают деньги,которые никак не отображаются в расходах.Плюс ко всему,деньги за пакет списываются не всегда во время,и почему то вместо оплаты пакета,происходит оплата за интернет,по 30₽ в день,которую тоже нельзя изменить/отменить.
В общем, разочарование полное .
Купил телефон в салоне,аппарат сломался через месяц и понеслось.После обращения к продавцу,предложили взять телефон на диагностику,до 30 дней.Обменять или вернуть деньги никакой речи и быть не можеПредоставить любой пока попользоваться тоже нет.Через месяц пришел якобы отремонтирован,но увы аппарат попрежнему не работал.И так 3 раза,сдаю жду месяц телефон не работает(виснет,глючит,выключается)Наконец ,алилуя.приходит смс "ваш аппарат оставлен на хранение,обратитесь к продавцу для замены"И тут начинается еще интересней,прихожу в который раз в салон.на что мне говорят" придите не в мою смену,процесс обмена очень сложный."вызвать менеджера ,связаться с руководством или поговорить с кем либо по телефону отказ.звоню на горячую линию мегафона(кстатитам они сами обалдели)Покупал в ноябре,сегодня 8 мая,опять собираюсь идтив салон,так как я еще не получил ни деньги, ни другой телефон.
Плюсов нет. Будьте осторожны при любых покупках, продавец, с благословения "Мегафона", торгует сломанными аксессуарами. Пытались купить 29 января в 20-00ч наушники проводные, два из трех готовых к покупке оказались сломанными?Нормально?Дальше-больше. Продавец, после моего возмущения, спокойно опять вернул дефектные товары на стойку для продажи. Налетай-покупай брак, граждане России, дядюшка "Мегафон" ничего не боится!
Добрый день 05.03.2022г. "мальчик" который там сидит не знает ни чего, хотел перейти от другого оператора в Мегафон, но "мальчик" мне не помог, совсем. Время работы отделения не совпадает, почему-то! Вообщем ужас!!!
1
Посмотреть ответ организации
Yeah
Знаток города 6 уровня
6 октября 2021
1.5 часа оформляли корпоративный перенос номера. Сперва просили лишние документы. После звонка менеджеру - этот вопрос разрешили. Потом долго и с помощью от кого-то по телефону служебной линии сотрудники заполняли документы. В итоге - ошибка в заявке, неправильно внесены данные. Вместо доверителя вписали директора. Впоследствии - не смогли отредактировать данные, отдали все обратно "компьютер не даёт отредактировать". Напрасно потрачена уйма времени. Сотрудников, видимо, никто не учит работать.
Компания навязывания услуг, подключения сервисов и снятия денег без ведома клиента, 15 лет был клиентом, ушел и рад, никакого бреда больше с телефоном, черный оператор лучше в разы
3
Михаил Чуринов
Знаток города 13 уровня
22 февраля 2021
Внести изменения в паспорт через именно этот салон-не реально. Всё с ошибками, не грамотно. Уход с мегафона, из-за нерасторопности консультантов, растянулся на месяц. Возможно, так и задумано