Компания, которая давно на рынке, так и научилась работать с клиентами. Возвраты это большая проблема для них, чтобы вернуть товар, который не подошел, я прождала неделю, чтобы мне одобрили заявку. О чудо ее одобрили, (4 раза ходила в салон по данному адресу) но товару нужно еще доехать как мне сказали это будет не скоро.. и не факт, что одобрят, с таким отношением клиентам. Куча условий, естественно клиент знает эти условия и сдаст нормально товар, наклейки свои и дальше вы сможете переклеивать. Это только вы можете прислать чужой или грязным товар, а нам нужно сдать в отличном состоянии, потом ожидать рассмотрения возврата и денег. Впервые столкнулась с такой ситуацией, что нельзя сдать возврат, это будет происходит по неведомым дорожкам. Не рекомендую и больше сама ничего не куплю у данной компании, которая столько лет на рынке, оперативности ноль. А за салон напишу очень редко можно застать кого-то на месте, можно прождать и 30мин
10января 2025г приехала в Офис на Люблинской улице 153, хотела перейти со своего оператора наменрыон заполнила заявление , через 4 дня приходит СМС, что заявление приостановлено, оказалось сотрудник указал неверный номер, который нужно перенести , снова еду в офис писать заявление (дистанционно не исправляют ошибку) и через несколько дней мне снова приходит СМС стотаяаление приостановлено, звоню в поддержку, оказывается снова неверный номер, сотрудник , который принимал повторно заявление снова накосячил (один и тот же сотрудник)и мне в третий раз предлагают ехать в офис, очень смешно, вот уж не думала что перейти к вам составит столько проблем
Это просто цирк!!! Не ожидала такое увидеть в наше время! Хотела купить сим карту и стать клиентом Мегафон) но продавец не смог, мне продать симку))) а теперь самое смешное!!! Потому что у них в салоне НЕТ БУМАГИ!!!!! Это прям реально анекдот! Позор!!! Закройте точку, раз она у вас необорудована должным образом! Продавец хам, вместо поиска решения-попоосить у соседей или купить начал меня выгонять из салона!