подключала роутер для дома от компании Yota, очень вежливо обслужили, объяснили все плюсы этого устройства и ни разу не пожалела что за время время успользования приобрела именно его . Девушка помогла быстро все настроить. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2019
Добрый день, приехал на точку продаж и обслуживание Yota покупать сим.карту для смартфона.Сотрудник очень хорошо и вежливо, приветливо обслужил, внятно и грамматно рассказав про преимущества данной связи и пореккомендовал оформить тариф с безлимитным интернетом.Очень благодарен вашему сотруднику за лояльное отношение к клиентам.
на точке работал 1!!!! консультант. он бродил с посетителем, который хотел купить "кое что для друга", при этом, не обращая внимания на людей, которые хотели воспользоваться конкретной услугой ( внести деньги на баланс). конечно, возможно, дефицит кадров и низкая заработная плата способствуют принятию на работу людей, что не могут осуществить выбор между посетителями.
однако, это жирный минус
Пришла сюда с проблемой, не работал интернет на телефоне. Девушка Виктория спокойно отреагировала на мои возмущения, успокоила меня и решила данный вопрос, объяснив что к чему. Я очень довольна!
Пункт услуг и продажи сотовой связи мегафон хорошие продавцы всегда готовы помочь в любой сфере своей работы
1
А
Анонимный отзыв
2 июня 2020
Мегафон для меня не существует. Как-то давно меня эта контора обманула продав глючный аппарат. После такого случая я с мегафоном дел не имею.
7
Ксения
Знаток города 8 уровня
23 января 2019
"Не нравится-не пользуйся-расторгни договор!" - эта фраза видимо девиз сотрудников данной точки продаж.
Вчера 22.01.2019 обратились в этот отдел с вопросом : Связь с симкартой йота стала очень не стабильной - вот она есть,а через несколько минут ее нет и не будет пока симкарты в телефоне не переставишь.Специалист мило на нас смотрел и улыбался (молча) ,далее выдал что связь зависит только от аппарата (телефона) которым пользуемся и настроек в нем,ну и еще с минуту подумав добавил (не дословно,но очень близко к оригиналу) -"если вам не нравиться,вы можете не пользоваться и расторгнуть договор"!!!
Блестяще!!! Стыдно,Йота,иметь таких сотрудников (клиентоориентированность на нуле,навыков и знаний у персонала никаких...)
Самая ужасная точка продаж,которую я встречала у этой сети. Продовца нет на месте,ни разу не застала,когда посещала ТЦ,хправда не так часто это делаю...