Безобразное обслуживание, при обращении сотрудник ничего не хотел делать, искал разные причины, что они это не делают, что делают платно, после моего звонка в поддержку Мегафона он не хотя принялся решать мою проблему, .минут 15-20 делал детализацию, сказал что все сделал, отправил на почту, но придет позднее. Прошло пять дней она так и не пришла. С поддержки сказали нужно опять ехать в салон, заказывать. Естественно поеду в другой салон, в этот салон нет никакого желания обращаться. Только потеря времени. Не понимаю куда смотрит руководство, при наборе таких сотрудников, которые двух слов связать не могут и ничего не умеют делать, как будто он там срок отбывает. Лет 15-20 назад Мегафон более тщательно отбирал сотрудников. Не рекомендую
Ужасный пункт обслуживания, продавцы ничего не знают, то у них программа не работает приходите завтра. Приходу на следующей день, а мы не можем вас помочь, умеет только директор магазина... 3 дня подряд ходила и не заставала директора на месте.
Очень сложная компания. Обратилась чтобы заблокировать номер, которым я не пользуюсь. Оыормлчла его на родственница так как у неё была сломана нога. Она сделала долг. Который мне пришлось самой оплачивать. Даже после оплаты они не заблокировали номер. Вначале долги решали, поступили ли средства. Хотя я им послала справку со сбербанка. Потом написали чтобы обратиться в чпт поддержку. Там ответили, что у них нет технической аозможносьи блокировать номер. Позвонила оператору тоже ответили что нет возможности блокировать номер. Ждите 3 мес. И он автоматически заблокируется. За эти 3 мес родственница ещё может столько долгов наделать. И что мне все время их оплачивать?
Не советую вообще никому обращаться в эту компанию.
Специалистам респект...всегда радуют своим отношением к клиентам...объяснят подскажут...даже самый требовательный покупатель здесь будет удовлетворен в своих требованиях... Советую!